第五节 广开思路,激发无限
选择最艰难的路,你就会相信自己没有竞争对手。
——戴高乐
戴尔的辉煌,见证了PC行业的辉煌。随着“后PC时代”的来临,PC行业的全球格局与发展战略受到整个世界的关注。戴尔作为这个行业的巨头之一,其应对策略和战略自然也受到全球的瞩目。戴尔公司认为,现阶段要做出的应对方案是立足于全方位的整合式市场解决方案。因为只有如此,戴尔才有可能在瞬息万变的环境中不断生存、持续发展。
2012年11月29日,一场名为“激发无限——戴尔中国高峰论坛”的活动,在北京拉开帷幕。与以往的峰会不同,在这次论坛上,主办方、嘉宾、专家、客户等都成了主角。300多名专家、客户代表与戴尔齐聚一堂,了解戴尔通过技术讲演、客户分享、现场展示等多种生动的活动方式所展示的先进技术,分享戴尔为顾客提供优质产品与优秀服务的真诚与用心。
而对于业内人士来说,他们更关注戴尔高层在活动上的开幕致辞,期待能够从中对戴尔今后较长时间内的发展战略窥探一二。而戴尔全球首席营销官卡伦·金托斯以及大中华区总裁杨超也没有让人们失望,在会上详细介绍了戴尔未来的全球市场战略及部署。卡伦·金托斯表示,戴尔关注客户需求的宗旨永远不会改变。过去,戴尔曾开创了PC业界的直销模式,并且以硬件厂商的形象示人。然而,“后PC时代”的来临使得PC市场利润愈加微薄。为了企业更快、更健康地发展,今后戴尔会将大部分研发预算用于企业转型,努力开拓市场,这也是“创意无限”这一口号的由来。
“激发无限”的提出与当下的时代特征相符,也与戴尔的发展战略相合。激发无限,不仅要求戴尔去发现、激发并改变人们生活、工作以及娱乐的方式;同时,也需要客户及时、准确地提供反馈意见,与戴尔共同成长。在中国市场,戴尔与国美、奇虎等企业客户进一步探讨创新趋势。戴尔不仅提供最新一代的服务器、存储、网络等硬件和软件产品,还将通过更为全面的服务内容提升其市场竞争力。
最初在2007年,戴尔就开始直面当今PC业乃至IT业的发展趋势、启动转型战略,由早期的PC供应商转型过渡到完善的企业级解决方案供应商。其后,又积极研究最新技术、提出解决方案,在这次论坛上共划分了制造、金融、教育、医疗等4个行业分别阐述,提出了存储、虚拟化、云计算等3个技术分论坛。
一直以来,戴尔都持续着眼PC新品,如今开始关注更为广阔的对象。例如,企业级客户需要一个更为完整的解决方案,戴尔目前的完整解决方案就开始从以往单纯的服务器、PC本身,把目光更多地关注到如何在移动互联网中站稳脚跟,如何获得长久持续的发展势力。
转型,并非一日之功。但是,原地踏步永远只是纸上谈兵,只有迈出坚实的步伐,才能越走越顺利,越走越舒畅。如今,在转型之路上,戴尔已经开始迈步前进,比如,不断研发新的产品,提出新的解决方案,完善产品线等。不过,如何有效提高戴尔的核心竞争力,如何描绘全新的蓝图,这些问题都等待着戴尔在今后的发展中逐一解决。
转型期的戴尔遇到诸多挑战与困难,但转型的脚步不会停顿。大家都在期待着迈克尔·戴尔的下一个动作,期待戴尔的华丽转身。那就让我们拭目以待吧!
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