抓住痛点，基于痛点打造利益爆点

O2O给传统经济，甚至给风华正茂的互联网经济也都带来了前所未有的想象空间。社区服务、上门美业、餐饮外卖、旅游出行，各行各业无不在O2O的推动下面临着创新、转型与颠覆的变化。创新也好，转型与颠覆也罢，所有变化所要参考的要素中，痛点都是不可或缺的重要一环。

事实上，用户的痛点对企业发展的重要性无须多说，用户通常只会表达自己的不满和愿望，这种不满与愿望是多种多样的，对于企业来说，只有透过用户的不满和抱怨，分析出最大的痛点，并且找到隐藏在痛点背后的价值变量，才能打造出利益爆点。

众所周知，小龙虾肉味鲜美，是一种备受食客喜爱的食材。然而，由于其杂食习性，小龙虾体内的有害物质相当高，这就导致了一些“吃货”既想吃美味，又担心健康，十分纠结。

一些商家认为，“小龙虾很脏，吃了对身体不好”这是一个痛点，于是花大价钱和大精力去寻找生长环境十分干净的小龙虾，并以此作为核心卖点。最终，这些商家虽然有所盈利，却并没有想象中那么大。

2009年，成都诞生了一家名为“豪虾传”的饭店。豪虾传一出现，便风靡全城，甚至创下了一个月连开9家分店的火爆纪录。在麻辣小龙虾饭店遍地都是的成都，豪虾传不仅发掘了“健康虾”这一痛点，更是在麻和辣上做足了文章。

豪虾传创始人认为，“对于消费小龙虾的用户来说，小龙虾不干净只是二级痛点，又麻又辣的重口味才是一级痛点。即使小龙虾不那么干净，但只要味道好，食客们仍会光顾，而豪虾传的小龙虾既干净又够味儿。就算吃遍整个成都，用户也找不出第二个这么麻辣爽口的品牌了”。

截至2015年3月，豪虾传已经将店面开到了全国十余个一、二线城市，更是在大众点评网、嘀嗒团等O2O餐饮网站上做得风生水起。豪虾传的成功提醒着广大企业和创业者，虽说每个痛点的背后都有着一定的机会，但商机也是有大有小的。

所以，广大O2O创业者在寻找痛点时尤其要注意抓住用户的第一痛点，也就是最核心的、最深刻的痛点，在此基础上做出创新和突破，才可以赢得市场。

2015年4月21日，由著名足球解说员黄健翔、荷兰国家队现役队长斯内德以及互联网人士白强联合创业的“动吧体育”正式推出了首期O2O产品“动吧足球”，并且开启了“1元体验少儿足球启蒙，免费培训足球教师”的战略。

关于创建动吧体育的初衷，黄健翔这样解释：“我做了20多年的体育媒体工作，自己也是个业余的体育爱好者，生活中，我经常发现这样一个情况：当我们想运动、想锻炼的时候，却没有地方可以满足需求。”

在黄健翔看来，中国有近14亿人口，几乎每个人都有一定的运动需求，然而，中国体育产业的规模只有1万亿，其中1/2以上都是卖运动鞋卖出来的。也就是说，在过去的很长一段时间里，我国的体育市场严重发育不良，人们的运动需求很难得到充分满足，这是个痛点，更是个机遇。

所以，黄健翔创办了动吧体育这个体育O2O平台，一方面解决国人找不到教练、找不到运动场以及找不到体育器材等问题，另一方面，也为现有的大量就业困难的体育院校的毕业学生提供了更多的就业机会和岗位。

通过对既有痛点的准确挖掘，动吧体育在上线短短三个月的时间内，便实现了对各类体育资源的充分整合，已经能够为用户提供超过40项体育服务，并满足用户的运动社交需求。它的出现，也改变了目前市场上体育服务企业割据化严重、正式体育资源稀缺、民间体育资源凌乱的现状。在不久的将来，动吧体育甚至极有可能成为解决中国校园体育和青少年体育难题的领军者。

动吧体育针对市场痛点谋求长期发展的战略战术也得到了业界内外的一致认可。黄健翔在初创动吧体育的时候，便得到了550万的融资。而后，随着动吧体育的用户连续突破1万、10万以及100万大关，动吧体育的市场价值也越来越高，甚至有人称其为体育界的Uber和Amazon。