从量变到质变，从单品到爆品

O2O的产品方式正在打爆传统行业，这是个不争的事实。若非如此，海尔、万达、苏宁等老牌企业也不会如此迫切地踏上O2O之旅，并且专心致志地寻找破局之道。事实上，爆品战略体现了商业的一种进化，一种从以量取胜到以质压人的思维转变。

当下，企业想要黏住用户，让用户变成品牌的粉丝，传统媒体的洗脑式广告已经失去了作用，产品要想声名远播，一方面要在社会化营销上颠覆传统，另一方面则要保证自身质量过硬，甚至可以毫不夸张地说，O2O创业公司的唯一机会就是开发出独特而优质的产品，而这样的产品，即可称为“爆品”。

自2008年创立以来，经过7年的成长，掌阅科技旗下的掌阅iReader已经成为全球最大的中文阅读APP，用户量超过5亿，日活跃用户数超过1 500万；为了给予掌阅iReader更多的线上流量支撑，掌阅科技还战略投资了原创文学网站红薯网，丰富其内容。

过去，掌阅科技十分注重平台的内容数量，并且不惜将企业70%以上的资源都倾斜在了内容容量积累上。然而，在当当众筹的当读网，以及阿里巴巴旗下的阿里文学相继问世后，面对着强大竞争压力，张凌云忽然意识到，在用户拥有更多选择的前提下，泛滥的质量、参差不齐的阅读资源不仅不会带来预期的流量，还会严重影响平台的整体质量。

于是，与CEO成湘均一番商议后，张凌云决定“精兵简政，以质取胜”。2015年4月，掌阅投资1亿元人民币进入阅读硬件设备领域；并且宣布，未来3年内掌阅将投入至少10亿元人民币打造原创精品内容，并成立了“掌阅文学”。

专攻精品原创内容的掌阅文学一经推出，便立刻得到了广大网络文学爱好者的支持。在短短的三个月的时间里，掌阅iReader的用户数量便暴增了5%，达到了4.5亿之多，这也使得掌阅iReader在整个移动阅读APP市场的占有额提升到了40%左右，堪称坐拥半壁江山。

面对汹涌如潮的O2O大势，掌阅创始人张凌云感叹道：“O2O时代，求量的时代已经过去了。掌阅必须做出自己的爆品，保持多年来积累的市场优势。”

对比掌阅iReader在2013年与2015年所发布的两张宣传海报，我们便能够分辨出其在产品策略上的变化。在过去很长一段时间里，掌阅的竞争优势都在于资源的多和广，如今，掌阅却将突围方向放在了最和精上，专注于做最好、最精的内容。而最好、最精的内容，自然就是爆品无疑。

事实上，爆品思维并不是O2O的伴生品，早在互联网经济刚刚兴起的时候，爆品的前身——单品便已经出现了。

许多人并没有弄清爆品和单品的概念，误以为二者是同一个东西，其实不然。众所周知，爆品只能有一个，而单品却可以有许多个，任何商品在单独提及的时候，都可以称作单品。做O2O产品突围，必须打破传统的单品思维，坚持唯一爆品。也唯有如此，才能做精，做专，帮助品牌顺利实现突围和口碑传播。

2013年起，可穿戴智能设备潮流席卷全球，i Watch、galaxy手表、google眼镜等智能产品惊掉了一地眼球。而智能运动产品更是其中的佼佼者。

不过，广大科技爱好者可能并不知道，Amazon网站上卖得最好的运动腕带并不是大家所熟知的小米手环、Nike腕带或是Jawbone手环，而是一个名为“Fitbit Flex”的智能腕带。

与Nike和Jawbone相比，Fitbit Flex的性价比更高，除了可以对运动和睡眠状况进行追踪之外，防水性也更加好，其数据不仅可以同步到智能手机上，还可以存储在电脑端，供使用者随时查看。另外，Fitbit Flex智能腕带外表简约，价格只有90美元，仅为Nike腕带的1/2。

图7-1　Fitbit Flex智能腕带

Fitbit公司的创始人詹姆斯·帕克是一位连续创业者，在前两次创业中，他虽然也意识到了资源聚焦的重要性，却不想将鸡蛋放在一个篮子里，于是，在公司的主打产品方面，他都是尽量推出2~3个产品，供市场选择，希望市场能够帮其实现优胜劣汰。

然而，结果却是市场略过了他的几大单品，直接淘汰了他的创业公司。直到第三次创业创立Fitbit公司，詹姆斯才下定决心只做一款爆品（智能腕带），集中全部力量将其打造得无可挑剔，并最终取得成功。

从连续的单品创业失败到Fitbit的爆品成功，詹姆斯·帕克用他的成功向我们展示了爆品创新在互联网时代的巨大力量，同时，他的经历也在提醒着广大O2O创业者，在移动互联网占地为王的今天，产品只有实现从量变到质变、从单品到爆品的终极突破，才能充分赢得用户的关注与信赖，从而增强企业竞争力。