“战略”一词源于军事术语,指在敌对状态下将军指挥军队克敌制胜的方法和艺术。战略决策是关系全局的、长远的、重大问题的决策。现代企业之间竞争激烈,在经济形势复杂多变的情况下,研究制定企业的经营战略并据此制定中长期规划,对企业的发展前途至关重要。孙子兵法曰:“夫未战而庙算胜者,得算多也。”“多算胜,少算不胜,何况无算乎?”经营者只有“善算”、“巧算”、“妙算”才能在竞争中精于计谋,技高一筹,战胜对手。俗话说:“人无远虑,必有近忧。”从企业发展的角度来看,企业今天的行动是为了执行昨天的战略,企业今天制定的战略正是为了明天更好行动。作为企业领导要高瞻远瞩,面向未来,把握主动,特别是企业高层管理者应当把自己的主要精力集中放到制定和实施企业的经营战略上来。在美国进行的一次调查中,有90%以上的企业家认为“最占时间、最为重要、最为困难的事就是制定战略规划”。由此可见,经营战略已成为许多企业取得成功的重要因素,这些企业已进入了“战略制胜”的时代。以农业经济为主的社会人们所关心的是过去——经验和做法;以工业经济为主的社会人们所关心的是现在——技术和市场;以信息为主的社会人们关心的是未来——战略和策划。意识能量就是财富的种子,财富就是意识能量的果实。
名人名言
对没有战略的企业来说就像在险恶气候中飞行的飞机,始终在气流中颠簸,在暴风雨中穿行,最后很可能迷失方向,即使飞机不坠毁,也不无耗尽燃料之危。如果对于将来没有一个长期的明确方向,对于本企业的未来形式没有一个实在的指导方针,不管企业规模多大、地位多稳定,都将在新的革命性的技术经济的大变革中失去其存在的条件。——美国著名经济学家阿尔温·托夫勒从以上可以看出,机会的把握越来越依靠实力,依靠战略管理者的韧性、悟性、理性与学识、胆识、见识。新世纪有四种主要力量不可低估。
1.顾客(Customers)占上风
今天的市场,卖方不再占据优势,买方真正占了上风,“萝卜慢了剥层皮”,顾客更富于个性,挑剔、刻薄是现代消费者的一大特点。消费既是生产过程的终点,又是再生产过程的起点。这是因为消费是产品的完成,没有消费就没有生产;消费为生产创造出新的需要,这种不断增长的新的需要是生产得以不断进行的原动力。随着科技进步、生产结构的调整和人民生活水平的提高,使市场的消费需求呈现出分散化、复杂化、多样化的趋势。人们对日用商品出现了高中低不同层次的消费需求。部分高档商品进入家庭,要求提供相应的售前、售后服务。因此,根据消费需求发展趋势的变化而制定企业的营销战略,如名牌战略、售后服务战略等,满足和创造市场需求,是企业在制定经营战略中的首要任务。顾客与企业,互惠解难题,顾客是上帝,信赖成朋友,顾客忠诚度、美誉度,是企业生存之根、立命之本。
2.竞争(Competition)在加剧
市场经济愈发展,企业竞争愈激烈。在日趋激烈的市场竞争中企业必然是主体,如果说市场是舞台,那么企业就是演员。企业经营的宗旨是获利,利是经济建设之本,利是富国强民之源。利之获,人心聚;利之丰,企业强;利之聚,社稷兴。市场上的利益诱惑使众多企业趋之若鹜,竞争者的队伍越来越庞大。“赢得竞争优势,夺取领先地位,获得更大效益”已成为全球经济竞争的新景观。谁都可以得罪,市场不能得罪。
3.变化(Change)是常事
当今世界只有一个东西是不变的,那就是“变”。变化已成为社会经济运行的一种常态。美国通用电气公司一直信奉“充满宗教般的狂热”的信念:如何预见变化,如何应付变化,如何使一家各项工作都做得很好的公司发生变化。企业只有适应外环境的变化,保持“环境-组织-战略”三者之间的动态平衡,以变应变,才能求得生存与发展,在激烈的市场竞争中立于不败之地。
4.企业面临着生命周期的严峻挑战
企业是一个生命的肌体,它也有生命周期规律。企业从诞生的那一天起,就站到了其生命周期的起点上,同时也面临生命周期的挑战。
据统计,中国企业平均寿命只有7~8岁。民营企业只有2.9岁,跨国公司的平均寿命为11~12岁,世界500强的平均寿命为40~42岁,世界1000强的平均寿命为30岁。那些因决策失误,对市场反应迟钝、管理不善的企业会过早地进入“公司恐龙博物馆”。
企业的生命历程不是短暂、突发式的“昙花一现”,而应是持续发展的百年甚至千年的过程。是什么因素造成企业过早地衰老甚至死亡呢?
中国企业家杂志曾作过统计:20多年前首届评选出的20名全国优秀企业家中,1人病故,1人叛逃,3人高升,5人离退休,6人辞职、免职、停职……原企业任职的仅剩4人!他们如刚刚掠过夜空的那场流星雨,虽然能够绚烂一时,却不能辉煌一世。昔日大江南北响彻云霄的长江音响不到10年“戛然而止”;秦池集团“醉在97”之后便梦里不知身是客;曾经红火一时的豪门集团已“沦入”洋人的怀抱;郑州亚细亚集团也不到十年便不知“太阳从何升起”。
名人名言
促使企业成长或老化的原因既不是规模也不是时间。我与创立已经100年的“年轻”公司打过交道,也见过不少成立不过10年的“老公司”。决定企业生命活力的关键是企业的灵活性和可控性。——伊查克·麦迪思
没有战略的企业就像一艘没有舵的船,只会在原地转圈;又像个流浪汉一样无家可归。——乔尔·罗斯
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。