要研究企业的经营环境必须借助一定的方法,调查和预测是主要的方法。调查是了解历史和现状,预测则是推测未来。调查-预测-决策应该是三位一体的,没有调查和预测就没决策的自由。
1.调研
没有调查就没有发言权,“一切结论应产生于调查的结尾而不在它的先头”。在市场经济的海洋里潮涨潮落,变化多端,不进行市场调查,不摸清市场行情,在市场经济时代就好像“盲人骑瞎马,夜半临深池”。情况不明决心大,知识不多办法多,不经调研,盲目决策,必然要失败。面对市场,要吃一拿二眼观三,行情不对早转弯,迅速反应,马上行动,方可取胜。
2.预测
预测是对事物、情况发生之前或对事物未来结果所作的推测、断定。凡事预则立,不预则废。在我国古代,如计然、范蠡就留有:“旱则资舟,水则资车”,“贵出如粪土,贱取似珠玉”等词句。兵书上的料敌方法有:以己度敌,反观而求,平衡推导,观往验来,察迹映物,投石问路,顺藤摸瓜,按脉诊痛。一位精明的经理要有“月晕而识风,础润而知雨”的眼力。善于预见就能成功,不善于预见则会失败。
3.洞察力
良好的洞察力的特征如下。
(1)客观性
观察客观事物要正确反映其本来面貌、特征,不以假当真,以偏概全;否则就会作出错误的判断。
(2)敏锐性
在观察活动中,要迅速抓住那些反映事物的本质,而又不易觉察的现象。观察力敏锐,可以提高工作效率。
(3)准确性
观察准确是进行预测、决策的重要前提,是纠正谬误的依据。在观察客观事物过程中,要全神贯注,深入细致,追本溯源。
(4)全面性
观察客观事物既要看到它的正面,又要看到它的反面;既看到它的本身,又要了解它与周围事物的一切关系及相互影响;既要看到它的现状,又要了解它的过去,还要预测它的未来,这才能做到观察的全面性。
(5)反复性
客观事物是动态发展的,这种发展又是一个复杂曲折的过程。为了获得可靠、真实的材料并进行正确的判断,这往往要经过多次的反复观察。
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