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一线领导力

时间:2023-07-10 百科知识 版权反馈
【摘要】:2007年1月,我离开研究中心,加入了巴拉克·奥巴马刚刚组建的总统竞选团队,出任团队首席运营官。2007年底,我的职务从首席运营官转变为奥巴马妇女后援会主席,在接下来一年的竞选工作中,我获得了底层群众对竞选工作看法的第一手资料。奥巴马竞选团队是一个特例,还是在其他组织和公司也可以激发出这种全力以赴的参与热情?

2007年1月,我离开研究中心,加入了巴拉克·奥巴马刚刚组建的总统竞选团队,出任团队首席运营官。在那一年的剩余时间里,我的工作在芝加哥总部,建立和管理竞选所依靠的全美范围的经营性基础设施。这开阔了我的视野,让我看到整个美国大选操作的从上到下的参照框架。然而,接下来一年所经历的,让我有了一个不同的视角。2007年底,我的职务从首席运营官转变为奥巴马妇女后援会主席,在接下来一年的竞选工作中,我获得了底层群众对竞选工作看法的第一手资料。

在2008年的大部分时间里,我要么是住在汽车旅店里,要么就正开着租来的汽车急速行驶,跑遍了选战集中的那些州。在此期间,我与不同背景的工作人员和志愿者并肩作战,亲眼见证了这些组织者、工作人员、捐献者、志愿者以及选民们的参与和奉献。那一刻,我从更基层的视角看到竞选真正的核心工作。

我所到之处,都呈现着同样的场景:成百上千的人全情投入,不知疲惫,追寻着共同的目标。这些人来到这里,并不是因为受到报销大额的经费、工资钞票,或是被公众认可的诱惑。恰恰相反,他们中的大多数人,都从自己的工作、家庭和事业中,抽出宝贵的时间,领着微不足道的报酬甚至不计报酬地工作。他们挨家挨户登门拜访、将信封填得满满的,甚至拿出私人的时间,跑到他们从未去过的镇和州,去动员那些完全陌生的人。

正是从这些来自全国各地许许多多的一线人员身上,我看到一些最强有力的例证:当人们觉得自己正在做的事情及其结果与自己密切相关并充满激情时,是什么样子的。

对于奥巴马和我们整个竞选团队在短短两年内所取得的成就,不论政治观点是怎样的,你都很难不表示赞赏。2007年初,参议员奥巴马,这个名字在全国的认知度还不到20%,在媒体宣传中鲜有被提及——仅仅二十二个月之后,他当选为美国历史上第一位非洲裔的总统。这项历史性的成就很大程度上,归功于来自全国各地的那些热情的工作人员和志愿者们,他们中的许多人之前都从没有参与过大选包括其他任何政治活动。

许多公司和组织做梦都想让员工这样全情投入,为了让自己的员工表现出这种参与和奉献,他们愿意给予任何东西(包括金钱)。怎么才能创造出这种感受?是什么激起了人们对组织或者项目的热情和奉献精神?奥巴马竞选团队是一个特例,还是在其他组织和公司也可以激发出这种全力以赴的参与热情?

在大选的那一年,这些问题每天都反复出现在我的脑海中,不论我是身处蒙大拿州,还是罗德岛州,答案却是惊人地相似。人们投身于某项工作、并始终保持投入的状态,真正的动力在于:感到自己身处其中,拥有发言权;感到自己的贡献是值得的,并是受到欣赏的;感到自己是某种紧密联系的、比自身还要重要的东西的一部分,不可或缺。

那种强大的、勇于奉献的投入精神,能在其他组织中同样被激发吗?我看到的一切告诉我,完全可以。

这本书围绕着以下七个最核心的概念展开:

真实

联系

尊重

明确

合作

学习

无畏

这七种特质,并不是什么魔法配方,或是呆板的诀窍,但却可以勾画出一幅通向有效领导力的路线图。不论你带领的是一个幼儿班,一个工作团队,还是一个国会委员会,这七个原则都会激发你自身及你周围的人的潜能,同时以最合理、最具建设性的方式面对和处理冲突。

我每天在大大小小的地方遇到一些人,他们的领导力打动了我,本书后面的章节将通过这些实例,深入剖析这七项特质。

在我看来,我们在公司和其他组织中渴望受到重视,与我们在家庭和人际关系中渴望受到重视,没有太大差异。事实上,二者完全相同。不论你是和自己的孩子坐在游乐园里,还是在白宫中为了一项新的政策据理力争,都是一样的。我们都是人,也许,比起其他人类的需求,更深层次的渴望是被人重视。当感到与自己相关的时候,人们受到鼓舞和激励而一马当先、主动与你协作,而不再会被动旁观,甚至一味反对。只有在那些全情投入的时刻,我们才能发挥出自己最大的潜能,取得最引以为傲的成就,使自己和身边的每一个人都呈现出最佳状态。

【注释】

[1]这方面的统计数字在2006年的报告中已有下滑,在2007年报告中下滑得更为严重。

[2]罗宾·阿塞,《2008年:你知道你的天赋在哪吗?》,德勤发展报告,2004年。

[3]怡安·翰威特,《为明天的劳力作准备》,2004年2月。

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