在芝加哥竞选总部工作期间，我开始体会到科技给人与人之间沟通带来的影响——更好或是更坏。
从宏观层面来说，科技给竞选活动带来了深远的积极影响，在我们最终的胜利中，竞选团队对于新科技的创造性运用起了重要作用。然而，在团队内部，对我来说，科技有时候造成的隔阂要比联系多。在总部，工作人员会经常在大厅里走来走去，眼睛盯着他们的黑毒手机，竞选办公室里(和今天大多数办公室一样)是一张张盯着他们电脑屏幕的面无表情的脸。人们就坐到附近，想得到你对某事的回应时，规范动作是给你发电子邮件，而不是给你打电话或是去你的办公室询问。
这就是我们的工作方式，它给我们带来各种高效成果——但是，物极必反。今天，我们有一个国内热点话题：关于多少算多、多任务处理的极限是什么，我们可能会在拥有所谓“高效”的同时放弃些什么。科技在越来越多的家庭、还有办公场所中被应用，我们想知道，人们热衷使用的小工具到底在多大程度上拉大了人与人的距离。
总有人问我，科技是怎样影响到我们的联结感的。答案并非那么简单。
事实是，领导者运用科技。实际上，这是领导力的显著特征：高效领导者要保证自己一直掌握世界的变化，利用沟通方面的新技术很重要。奥马巴竞选也是因其睿智又富有洞察力地使用了互联网和社交媒体而为人所知，当然，这也是奥巴马获胜的关键因素。但是，有意思的是，实际上，很多社交媒体的策略都在努力通过运用技术，让人们更多地进行面对面的互动，让办公室的志愿者参加家庭派对、市政厅会议以及各种集会。
不要把科技当成什么能够替代生活的东西，这点很重要。电子邮件、短信息、脸书，还有其他让人们保持联系的电子工具非常便捷，也很强大。但是在脸书上有2000个朋友是否真的意味着你得到了2000人的真诚友谊呢?
我的一个朋友告诉我，在她的公司里，现在团队内的全部交流都是通过网络在线进行的，再也没有面对面的会议。“我甚至都不认识我的同事们，”她说，还补充一句，她现在感到与自己的工作场所完全没有任何联系。
科技让我们更高效地工作。但同时，在任何组织中，我们的成功最终要取决于周围的人对我们的感受如何。我们作为领导者的目标是，打造一个充分授权和全面参与的团队。不管我们的工作职责是什么，培养人际关系、建立联系都是我们工作中相当重要的内容。
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