员工福利的管理

为了保证给员工提供的福利能够充分发挥其应有的作用,在实践中,一般按照下面的步骤实施福利管理。

1．福利调查阶段

为了使提供的福利能够真正满足员工的需要,首先进行福利调查。在过去,我国大多数企业都忽略了这一点,盲目地向员工提供福利,虽然也支出了大笔的费用,但是效果不是特别理想。在进行福利调查时,既可以由企业提供一个备选菜单,员工从中进行选择,也可以直接收集员工的意见。

福利调查分为两个部分:内部福利调查和外部福利调查。内部福利调查只是解决员工的需求问题,但是这些需求是否合理?企业总体的福利水平应当是多少?这些问题都应该进行外部福利调查。

2．福利设计阶段

福利调查结束后,就要进行福利设计。首先,企业要根据内外部调查的结果和企业的自身情况相结合,确定出需要提供的福利项目。然后对福利成本做出预算,包括总的福利费用、各个福利内容的成本以及每个员工的福利成本等。在保证自身福利竞争优势的前提下,努力减少福利支出,制订福利项目预算,确定福利项目的成本,以制订相应的福利项目成本计划。最后,制订详细的福利实施计划,明确福利产品或服务购买或支付的制度和保管制度等。

3．福利实施阶段

这一阶段就是要按照已制订好的福利实施计划,向员工提供具体的福利。在实施中兼顾原则性和灵活性,如果没有特殊需要,一定要严格按照指定的计划来实施,以控制好福利成本的开支。而且我们要保持实施进程的灵活性,定期检查,定期监控,以保证福利提供的有效性。

4．福利的反馈阶段

实施阶段结束后,还要对员工进行反馈调查,以发现在调查、计划和实施阶段中存在的问题,从而不断地完善福利实施的过程,改善福利管理的质量,同时积极学习参考其他组织和企业的做法,不断完善和调整福利项目,以更好地满足员工的实际需要。