从潜在客户到客户仅一步之隔。事实上,没有任何通用的原则可供指导任何公司或任何农村经纪人寻找潜在客户。现在仅把一些具有共性的原则与大家分享,希望众多农村经纪人在工作过程中能结合自己的实际情况来灵活运用。
(一)量身定制
也就是选择或定制一个满足你自己具体需要的寻找潜在客户的原则。不同的农村经纪人,对寻找潜在客户的要求不同,因此,必须结合自己公司的具体需要,灵活应对。
(二)重点关注
即80∶20原则,该原则指导我们事先确定寻找客户的轻重缓急,首要的是把重点放在具有高潜力的客户身上,把潜力低的潜在客户放在后边。
(三)循序渐进
即对具有潜力的潜在客户进行访问,最初的访问可能只是“混个脸熟”,交换一下名片,随着访问次数的增加,访问频率的加快,可以增加访问的深度。
(四)随时调整心态
如果你想成为一名优秀的农村经纪人,有时没有寻找到潜在客户甚至失败了都在所难免,应当保持乐观、积极的心态。只有坚持不懈的努力,才能寻找到潜在客户。
(五)按商品用途寻找
这就是农村经纪人应该学会辨别顾客的身份,权衡顾客的实际情况,从而有针对性地向顾客介绍商品,让顾客感到你既了解他的需要,又能满足他的需要。对不同人介绍不同的商品,必然会使经纪业务成功的比率增加。
(六)培养敏锐的观察力和正确的判断力
只有通过观察,才能发掘许多潜在客户。观察就是要运用你的视觉和听觉,多看、多听;利用人人都喜欢表现的欲望,多请教别人问题,然后倾听、分析、判断;通过观察,判断客户是否具有支付能力等。
(七)养成随时发掘潜在客户的习惯,记录每日新增的潜在客户
农村经纪人应随身准备一个记事本,只要听到或看到一个可能的客户就立刻记录下来,然后加以整理、分析、保存,只有这样才能保证客户来源不致减少。
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