英国营销专业人才培养

一、“理论—实践—理论”的循环培养

“理论—实践—理论”教学模式的意思就如字面意义一样，是基于课堂上面的营销专业的理论知识为一个基础，在此之上来进行营销理论的实际应用，然后再将实践与理论结合的结果做一个总结之后，再融入到理论知识当中去。但是值得注意的一点就是，由理论带实践再到理论的过程并不是一个结束，它只是代表着整个循环的一个轮回的过程，在这种教学模式当中需要不断地利用理论来支持实践，再根据实践经验来丰富理论知识的内容。在这样的循环的过程中让学生更好地掌握到营销专业的精髓，从而将知识真正地变成属于他们自己的东西，使得学生在自身营销能力上面有一个显著的提高。

在英国，营销专业一直是一个热门性的专业，无论是本土的学生还是来自世界各国的留学生都会优先考虑的一个专业。“理论—实践—理论”在英国营销人才培养中是一种非常常见的培养模式。这种模式给英国的营销专业教育带来了很大的突破。“理论—实践—理论”的循环教育为英国的营销领域输送出了许多的专业化的人才^[4]。在英国营销专业的教育中注重能力方面的培养，崇尚于个人能力的开发，这种理论与实践结合的模式给英国的营销类专业的教育模式增加了一道保险。让学生的知识体系更加扎实，理论和实践巧妙地结合到了一起，使得英国市场中涌现除了一批又一批的高素质的营销人才。

英国“理论—实践—理论”教学模式的实施有着很重要的意义。在信息化迅速发展的今天，社会对于应用型人才的需求开始逐渐加大，根据多年的数据统计，在市场中营销专业学生的需求占到了市场份额的绝大部分。对于高职院校来说，以培养营销人才为目的，在教学上进行了一系列的调整，其中在国外流行的“理论—实践—理论”的一套循环性的培养方式就是一个非常有效的教学手段，国外的这种理论能够针对学生的发展问题来进行进一步的创新改革，从而能够使得高职院校培养出更多的适应企业需求的营销方面的人才。目前“理论—实践—理论”是一种非常好的教学模式，特别是对于营销专业的教学来说，可以让学生得到更好的锻炼，可以让学生在实际的知识运行的过程当中发现问题并解决问题，从而排除制约着学生个人发展的客观因素，成为一名综合型的新时代的营销方面的人才。

首先英国的这种教学模式将理论与实践紧密地联系到了一起。对于没有工作经验的学生来说，理论与实践脱节是一件非常普遍的事情。“理论—实践—理论”循环的教育形式就帮学生克服了这个弱点，实践与理论地反复结合、推敲，这个过程让学生自然而然地就将二者联系在了一起。再一点就是使得学习营销专业的教育体系更加完整化。在这种教学模式之下，学校的教学更加正规化，整体上面有了一个可以遵循的宗旨，从而能够更好地树立起长期的教学目标，对于营销专业的发展有着很大的贡献。还有就是在学生能力提高方面有着显著的效果。学生将课堂学习到的知识拿到实践中进行检验，再将实践中发现的问题和经验代入到理论的学习中。这种形式促进了学生自主学习的发展，对于学生各方面的能力都有一个很好的锻炼。

英国“理论—实践—理论”教学模式的应用是实行理论与实践教学同步的机制。英国的教学模式不同于国内的营销教育，他们将理论与实践课程的教学进行了调整，将二者同步进行。也就是说学生在进行理论知识的学习之后可以马上进行实践的检验，这种方式能够在第一时间里了解学生对于理论知识的掌握情况，对于有问题的地方教师能够马上得到反馈，然后再进行理论知识的巩固学习。理论、实践再到理论的教育更加的紧凑，学生能够更好的掌握好整体的学习的节奏，从而让学生将每一个理论点都消化吸收并且运营自如。

将教室转化为多功能场所。在国外的教育当中，教室被赋予了多样化的含义。在教室中学生可以学习营销专业的理论知识，在课堂上面教师也会随堂为学生设置各种各样的场景来让学生随时随地地来进行实践。学生在社会中的实践机会是有限的，所以教师在课堂上面会尽可能为学生来提供实践的机会，让学生学会将理论知识运用到实践中去。将教室与实践场所合二为一，能够在平时教学的同时帮助学生累积营销方面的经验，对于理论知识的理解会更为透彻，学生对于将来工作中将会遇到的问题会有一个提前的预知，从而为将来的就业打下一个坚实的基础。

拥有高素质的教师团队。国内在理论和实践的教学上面会进行分工化处理，即理论与实践分别由不同的教师来进行教学。在国外则有一个教师来全权负责。他们要求教师不但要有博学的理论知识为教学的基础，还要具备丰富的实践经验，并且在其他方面的能力也要十分出众，才有资格来担任营销专业的教师。全程都由一个教师来进行教育，能够更好地保障教学的完整性和连贯性。教师在实践教学中不必重复讲的理论知识点，在理论巩固学习中也不必再进行实践课程方面的总结。根据理论的学习情况能够更好地制定出实践教学的重点所在，节省了不必要的时间支出，对于学习效率的提高很有帮助。

二、开设非专业课注重培养学生综合能力

开设非专业课已经是一种新教育时代的需求，能够满足英国教育市场发展的需求。众所周知，英国处在发达国家的行列当中，经济发展的速度是十分惊人的。在英国，每天经济的动向都是千变万化的，要想跟紧市场发展的步伐，就必须要使得学生具备更高的素质。在市场竞争激烈的英国市场中，各行各业对于营销人才都供不应求的，当然对于人才的要求也相对来说非常严格，也就是说企业需要的是适合自己的人才。市场的需求是学校的教学重点所在，营销市场在不断地变化，那么营销类专业的教学就不能够固步自封，而是要随着市场的变化而不断地进行自身的发展。所以为了达到这一目标，英国的院校开始实行多样化的教学模式，来进行人才的全方位的培养^[5]，在多方共同的作用之下来满足市场的需求。在营销类专业的教学中开设非专业课就是这项举措中的一个重要的模块。

满足院校自身发展的需求。各大院校在营销专业的人才培养模式上面都会有自己的主见，但是他们却都是以培养应用型人才来作为教学目标，以实现学生的就业为目的而创立的学校。在国外的教学理论中，应用型人才培养的概念要比中国提出得早很多，所以在这方面的教学上面也相对较为成熟化。在英国的院校中的营销专业是以企业的要求作为一个教育学生的标准来进行教学，所以开设非专业课的教学模式，能够使得教学的效率得到大幅度的提高，学生也能够接受更为实用性的教育。营销类专业学生的核心竞争能力得到了一个大幅度的提高，学校本身的竞争力也得到了一定程度上的提高。对于学校自身的品牌树立有着一个很好的促进作用，学校整体的形象能够得到一个很好的提升。这些对于学校今后的发展来说是很大的一股推动力。

满足学生能力提高的需求。开设非专业课对于学生将来的就业和发展有着诸多的益处，对于学生能力的培养方面很有好处。英国院校的这种营销教学的方式是与企业有着千丝万缕的联系的，现代化的企业需要的是现代化的人才。对于营销类专业的学生来说，他们不光需要有过硬的专业知识储备，还要具有各方面的综合性的能力。例如要能够看穿客户的心理动向，在谈判中要懂得使用技巧性的语言来进行沟通，要具有创新性发展的潜力，对于市场的走向要有敏锐的观察能力，与同事之间要具有团队协作的能力，以及在升职之后要具有卓越的领导才能等等。这些大多数都不是与生俱来的，是需要通过后天的培养才能够显现出来的。所以非专业课对于学生的重要性几乎等同于专业课程。通过这些课程的培训能够让学生接受到更多元化的教学思想，对于他们的自身发展能够起到一个辅助的作用。对于将来学生的就业发展提供了更多的选择性，也帮助他们掌握了更多的主动性。

英国营销类专业非专业课程包括：

计算机课程。二十一世纪是一个信息化的时代，计算机已然成为了大众生活中的必需品。计算机技术能够给日常的生活和工作带来很大的便利。外国教育中对于计算机课程的重视程度不亚于专业性的课程。对于营销类专业的学生来说，计算机技术是一门必学的课程，从基础的办公软件的运用，到复杂的编程和网站设计等等，这些知识在计算机课程中都有涉猎。计算机课程为学生将来的发展带来了更多的可能性，提供了一个掌控全球信息的有效途径，所以在英国院校的营销专业中开设计算机课程是一个非常普遍的现象。

语言课程。营销类专业在将来的实际工作中会涉及很多的沟通的环节，英国作为世界经济发展的一个集散地，吸引了世界各国人士的目光。因此在工作中就会常常遇到许多来自不同国家的客户，这个时候语言就成为了一个关键性的因素。直接的表述与翻译的表达存在着一定的差异，所以在英国的营销类专业中开设了语言的课程来鼓励学生多学一些外语来丰富自身的阅历。在语言课程中，除了教授基本的会话之外，还会讲授一些国家的文化背景和历史等等，利用这些来帮助学生更好地完成语言方面的学习。

心理学课程。在营销类的专业的工作中与人接触的机会，怎样满足客户的心理需求就成为业绩的关键所在。心理学课程的开设能够让学生更好地了解到对方的心理活动，根据对方表情和情绪以及动作，来判断出对方心理的想法。从而适时地调整自身的工作策略，投其所好，最终达到完成工作的目标。心理学课程的范畴很大，在英国营销类专业中主要以认知心理学、应用心理学和社会心理学作为重点性的教学。心理学知识对于日常的人际交往也有着诸多的益处，能够帮助学生更好地经营好社会生活。

艺术类课程。音乐和美术属于艺术类课程的范畴，对于学生的艺术修养方面的培养大有益处。营销类专业虽属于经济类专业的范畴，但是在英国还是开设了艺术方面的课程来提高学生的内在修养。课程中会传授学生一些乐器的使用技巧，让音乐带给学生更多的乐趣。有研究表面，音乐能够然人放松身心，舒缓日常生活和工作中带来的压力^[6]。在美术方面，会让学生进行自由的创作，在创作的过程中会培养学生的创新能力和发散思维，也会带领学生去看一些展览，以此来开阔他们的视野。

体育类课程。在国外体育课程是非常受欢迎的一项课程，这项课程囊括了足球、篮球、橄榄球、游泳、射箭等等项目。丰富的体育课程能够给学生的学习带来更多的活力，对于学生智力再开发方面有帮助。在各项运动当中，能够让学生学会在集体生活中忍让、团结、互助以及分享，对于学生的组织能力、动手能力、协作能力等都是一个很好的锻炼。开设体育课程已经成为国外院校的一种流行趋势。

三、注重运用现代科技丰富教学手段

在经济新常态下实施教学改革是人才培养的本质要求，英国职业教育培养人才最核心的环节是能力的提高，同时培养营销人才也是实践的需要。国内外市场营销教学改革实践表明，运用现代化的科技来丰富教学手段是培养高端技能型人才的重要举措。国外院校市场营销专业教学必须打开校门，注重科技的参与，重新制定培养方案，研讨课程设置，设置实践实习基地，评价学生培养质量。利用现代化的手段来进行教学水平的提升，才能够培养出具有创新意识、创新能力和较强应用能力的技能型市场营销专门人才。

下面我们就具体地来探讨一下在英国的营销类专业的教学当中都融入了哪些现代化的科技手段。

引入视频微课。视频微课对于营销类专业的教学来说是一个非常值得推荐的教学方式。在国外的职业院校营销类专业的教学中，视频微课的应用已经达到了一种成熟的阶段。在视频微课中教师将营销类理论知识点进行分割，将每一个重点内容单独提炼出来，制作成五分钟左右的演示视频来进行细致的讲解，通过演示更好地让学生体会到课程的内容。视频微课由于只讲一个重点的形式，以及有时间短的优势，使得学生在学习的过程中更加能够集中精神，对于重点的问题也更加能够深入的进行记忆和理解。营销类专业的学习中理论知识点众多，学生很容易出现概念的混淆，知识的叠加学习也会让学生觉得接受起来有困难。国外的这种视频微课的教学手段能够帮助学生更好地抓住课程的重点，让学生能够对于重点的内容进行重点的攻破，从而提高学习的效率，从而加快整个营销类专业的教学速度，在有限的时间里创造出无限的价值。

较早引入翻转课堂。翻转课堂就像其名字一样是将传统的教学模式进行彻底的颠覆，形成了以学生为主体的一种个性化的教学模式。在这种模式当中，课堂和课后之间没有界限之分，对于学习的内容学生可以进行自主学习的规划，可以按照自己想要的方式来进行学习，这种模式能够适应每一个学生的特点，而教师只起到辅助的作用。学生可以利用互联网上的任何工具来进行资料的查询和课程的准备，可以在线与老师和学生进行讨论，自由地发挥自身的才能。教师放手把主动权交给学生，在学生进行教学的过程中，会带出许多不同的看法和见解，这些碰撞能够给教师的教学带来更多的启示，学生也能够在主动学习的过程中收获到更加扎实的理论知识体系。而且这种教学没有一种固定化的模式来进行限制，能够培养学生对于时间的规划能力和对于理论的分析和理解能力。高科技技术的应用给学生带来了更多的资讯，也方便了学生与教师之间的沟通，使得生活中处处都可以变为课堂。

充分利用Moocs平台。Moocs又称为慕课，是一种新兴的网络教学模式，由于是在网上进行的教学，所以可以同时给成千上万的学生上课。学生通过这个平台可以吸收到更加多元化的理论知识，以及一些营销类专业的教学技巧等，通过与不同地域和年龄的学生和老师的交流可以进一步拓宽学生的视野。学生通过互联网可以足不出户就接收到来自世界各国的关于营销类的最新信息，可以与不同肤色的学生来探讨关于营销学方面的不同见解。在学习的过程中学生能够激发出更多的潜能，对于营销学也会产生更多的理解。另外，对于教师来说，充分地参与到这种平台中来，可以为教师积累更多的教学经验，也能够使得教师自身的教学水平得到更好的提高和发展，能够为教师将来的教学设计提供更加丰富的素材。幕课的平台给教师带来了更多研究和学习的机会，使得教师免去了出国和进修的步骤，就提升了自身的综合能力和水准，大大地节省了人力和物力以及教师的时间和精力。

利用科技手段来引导学习。苏霍姆林斯基提出：如果老师不想方设法使学生产生情绪高昂的智力振奋的内心状态，就急于传授知识，不动情感的脑力劳动就会带来疲倦。营销类专业由于理论知识的繁复，所以会给人以一种需要敬而远之的印象，在教学中学生很容易会产生注意力不集中的情况。所以在国外，教师为了引发学生的学习兴趣，就应用到了高科技的手段。例如给学生播放一些有关于营销学方面的电影，《闻香识女人》中让学生学习细节的力量；《利欲两心》中让学生了解到销售高手是如何炼成的；《双层公寓》中描述了很多房地产销售的惯用布局；《肖申克的救赎》中让我们明白销售高手就是沟通高手。通过这种电影的方式来让学生学习一些营销方面的知识，能够更加直观地为学生呈现出营销工作的本质，同时多媒体的手段能够给学生带来更多的新鲜感，使教学的形式能够更加符合学生的心理。聊天工具的使用、开放性作业的布置、智能化的教学设备等等这些都是高科技给教学带来的便利，这些新鲜的事物充分地调动起了学生的好奇心^[7]，让学生能够全身心地投入到营销专业的学习当中来。