【摘要】：交响乐的英文“Symphony”：和谐之声。一个交响乐团的和谐之声，来自指挥对整个乐队的激励和引领。在企业中，CEO对战略的解读，会演变成战术，转化为每个个体的决策和行为，在交响乐团，则是指挥和不同乐手对乐谱的解读和演奏。一个优秀的指挥首先是一个敏锐的倾听者，他（她）需要能听到各个声部之和声，也需要听到每个声部的独特之声。只有倾听才能让指挥和真相靠近，才能听到团队的脉搏。
交响乐的英文“Symphony”：和谐之声。一个交响乐团的和谐之声，来自指挥对整个乐队的激励和引领。指挥，无疑是乐队的灵魂，乐谱的第二作者，他的指挥过程，就是再创作的过程，他需要把头脑中那个美妙的旋律通过激发每个乐手的演奏呈现出来。在企业中，CEO对战略的解读，会演变成战术，转化为每个个体的决策和行为，在交响乐团，则是指挥和不同乐手对乐谱的解读和演奏。
意大利指挥家阿尔图罗·托斯卡尼尼（Arturo Toscanini），被誉为“20世纪现代指挥艺术的鼻祖”，他以一种特殊的魅力和手势引导着乐队，这些手势既简洁又洗练，非常富有表现力，在音乐内容需要时，它们既能表达变化细微的表情，又能体现出激烈热情的戏剧性效果。由于他对作曲家的作品有着精确的理解，因此，他的演绎就总使人感到恰到好处，他的座右铭是：“我不要听那些音符，关键在于音乐的意义，在于音响的灵魂。”这个过程，恰如一个卓越的企业的领航人，不忘初心，高瞻远瞩，引领组织“上下同欲”，通过每个个体对战略和愿景的理解和承诺实现最终的业绩，而企业的产品和服务，也因为系统中每个元素对企业灵魂的理解，而带着这份温度，传递给客户和外界。
一个指挥需不需要会所有乐器，命令并监控每个乐手按照同一种方式演奏呢？显然不是。一个优秀的指挥首先是一个敏锐的倾听者，他（她）需要能听到各个声部之和声，也需要听到每个声部的独特之声。只有倾听才能让指挥和真相靠近，才能听到团队的脉搏。一个商业组织的领导者，既要统观全局，又要接地气了解民心，最难的不是硬币的一面，而是做到“和”。
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