中国海洋城市夯实“硬环境”的必要性

（一）“硬环境”

“硬环境”又称物质环境，一般是指生活、工作等环境中的基本设施^[2]，包括现代化的基础设施、便利的交通和通信设备以及配套的生产生活服务设施等。

旅游是一项以景观为基础依托的综合性消费活动，本书认为，为了满足游客“食、厕、住、行、游、购、娱”的基本需求，中国海洋城市的旅游“硬环境”应该包括自然环境与旅游人工“硬环境”两个方面（见图7-1）。其中，自然环境包括该海洋城市范围内的山、水、空气、土地、动植物等要素；旅游人工硬环境则应包括涉及旅游交通、旅游住宿、旅游餐饮、旅游娱乐等在内的所有现代化基础设施和配套服务设施。

图7-1旅游“硬环境”组成

（二）中国海洋城市夯实“硬环境”的必要性

环境是生产力，也是竞争力，“绿水青山就是金山银山”；夯实“硬环境”是基础，也是保障。旅游产业发展的基础是其所配套的基础设施建设，特别是对海洋旅游城市来说，特殊的区位条件以及原有基础设施的不足，更需要配套齐全的旅游基础设施。住宿、娱乐、餐饮、购物等旅游基础设施和通讯、邮电、交通等市政基础设施是衡量城市旅游接待能力的重要指标；同时也是提高旅游目的地城市综合竞争力，发展旅游产业的必要条件。对于中国海洋旅游城市来说，加强基础设施建设、夯实“硬环境”既是现实需要，亦是发展要求。从受益对象来看，中国海洋城市夯实“硬环境”是旅游消费者多元化的要求，也是城市经济发展的要求。

1.旅游消费者多元化体验的硬件要求

现代旅游业发展的核心在于是否能准确把控旅游消费者多元化的需求。首先，作为旅游吸引物的海洋旅游资源，其开发需要对水质、空气质量、绿化程度有较高的标准，这需要配套的监测设施设备来进行控制。其次，作为最基础的旅游要求，交通、食宿更是旅游硬环境的重中之重，交通方便与否、食宿安全与否对城市道路、建筑都有着严格的要求。此外，智慧时代的旅游消费者对网络、通讯、邮电设施的要求不同以往，这要求城市光纤电缆、通讯基站等基础设施也应达到一定的标准，从而满足消费者的各方面需求，提高消费者满意度，提升该海洋城市旅游竞争力。

2.城市经济与民生发展的要求

特殊的区位条件使得中国海洋城市的滨海旅游业将成为经济发展的重要指标之一，同时旅游业作为一项融合性极强的产业，旅游过程中涉及的交通、食宿等各个行业对该海洋城市的产业结构的优化和升级起到了不可忽视的作用，因此海洋城市夯实“硬环境”是城市经济发展的要求。

海洋城市旅游环境作为该城市居民生活环境的重要一部分，其吸引的不仅是外地旅游消费者，本地居民也是重要的消费者来源，因此海洋城市旅游“硬环境”的水平高低也时刻影响着当地居民的生活质量和生活水平，夯实“硬环境”亦是城市民生发展的要求。