乐园还寻找各种商机,结合并利用市场热点来做好乐园的宣传工作,大的如2008年迎奥运、2010年看世博的重大热点,小的如过五一、庆中秋等正常节庆,还有乐园自己打造的各种节庆活动,持续吸引公众眼球,使宣传费用在从紧的情况下,扩大了宣传效果。
一年办好几次大型活动是苏州乐园扩大影响,增加吸引力的有效手段,而关键则是要能办出新意,适合现代人的品位,如“欢欢喜喜过大年”大型春节联欢活动就以适合现代人口味的方式,形成了轰动效应。20年来,苏州乐园活动数量及其影响不断增加和强化,一年四季活动不断,热闹非凡,让人目不暇接。如春季的“马年看马戏”,夏季的“啤酒节”,秋季的“万圣节”,以及冬季的“苏台灯会”,每年每季都有新花样,老的活动也有新形式、新亮点,让人想不来苏州乐园玩一下都不行。乐园还大胆创新,从原先所有活动自己办,到强强联手、优势互补、合作共赢,与上海景域、同程网、苏州报业集团等合作,不求所有,但求共赢,做大了市场蛋糕,获得了更好的收益。
2002年,市场部根据几年来运行的实际情况做一定的调整,重点是加强营销人员的考核,加强大型活动的策划,做好团队旅行社的联系和服务工作,以扩大客源。提前做好全年大型活动的策划,通过举办大型活动提升乐园品牌,吸引更多游客,同时严格控制活动的开支,使费用控制在预算要求内。从所开展的花卉节、夏威夷之旅、江苏交广网江苏省首届车友节来看,达到了预期目标,取得了良好的经济、社会、环境效益。苏州乐园第六届啤酒节在上年成功吸引20万游客的良好基础上,在具体操作上再突破:一方面加大招商力度,另一方面切实给参展商以回报,将原10元一张的门票提高到15元,其中5元用于购买参展商的啤酒,作为实物送给入园游客,达到了“三赢”的局面。
在日益严峻的旅游市场中,乐园大胆决策,2002年成功地举办了“世纪大阅兵”活动,并由江苏省有关部门下发通知,苏州市教育局下达文件,使乐园在学生春游市场中立于不败之地。由于市场促销方法得当,7、8月的夏令营市场,“十一”黄金周及秋游学生市场,均取得了令人满意的成绩。在企事业团队方面,乐园营销部门想尽一切办法,与园区爱默生、高新区华硕电脑、富士胶片有限公司等成功地举办了游园、年会、联谊会等活动,并留下了较好的口碑。2003年的沙雕节等活动的策划、宣传、包装,除了“SARS”的影响以外,均达到了预期目标,取得了良好的经济、社会、环境效益,受到各界好评。
苏州乐园还加强与影视和传媒的合作,借力使力,扩大品牌影响力,著名影星现身乐园、体坛明星作为乐园金牌代言人,苏州《全城热恋》栏目在水上世界、欢乐世界、温泉世界录制节目,都很好地宣传了乐园五大世界旅游品牌。而拍摄夏季活动广告、参加苏州高新区“新苏州·新天堂”旅游推介会,也进一步宣传了苏州乐园。
综上所述,可以看出:产品是基础,活动是支撑,营销是引爆,市场是回报,进而再开发新的产品,如此反复,不断螺旋上升,乐园品牌价值不断提升。
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