调查研究分析的方法

6.2.1 调查对象遴选标准、分析方法和程序

1)研究框架

一般来说，对研究方法的设计主要包括方法选择、研究程序、研究单元、数据收集以及数据分析(余江，2004)。弗林(Flynn，1990)针对在制造与运作领域的学术研究活动提供了一个实施研究的系统模型，即建立理论基础、选择研究设计、选择数据收集方法、研究实施、数据分析，最后步骤是论文写作。这种实证研究的系统方法实用性很强，因此论文案例研究框架主要参考了这种方法。研究设计则采用多案例分析方法；数据收集则采取了内部资料和外部资料共同收集的形式，主要是网站、访谈、文献以及观察等方法；研究主要采取的是样本选择，文献研究和实地调研，最后根据数据和资料进行深入分析。

2)研究设计

本书采用的多案例研究方法，参考了尹(Yin，1989)的多案例研究模型(见图6.1)。鉴于对研究深度的要求和相关研究资源的局限，本研究选择了两个产业的4家企业进行研究。本研究将先以两个产业在北京的发展情况为背景，分别对这4家企业进行单独的个案研究，并阐述相关研究发现。在完成个案研究的基础上，将得出跨案例研究的结论分析，并用于修改和证实原来的理论假设，提供进一步的研究启示。

图6.1 Yin(1989)的多案例研究模型

6.2.2 研究的数据来源与资料收集

1)研究的资料来源

调查研究的资料来源包括内部资料和外部资料。内部资料包括不同层次科技人才及人力资源管理部门的调研访谈，还有企业内部的档案材料，以及企业高层次科技人才和企业高层领导的相关资料；外部资料包括企业的网站、大量的门户网站对这些企业的新闻报道，如企业成长阶段的不同表现、战略计划、企业大事记以及各类外界评价等。同时在政策文献这部分，本书收集了各类政府部门出台的有关促进企业创新以及企业科技人才发展的资料。

表6.2 调查研究的数据来源与资料类型

资料来源：经作者整理。

2)资料收集

(1)访谈资料。在分层访谈中，本研究选择了一个企业中的2名管理人员(包括人力资源管理负责人)，另外加2～3名的高层次科技人才作为访谈对象。他们在企业中的工作年限至少两年。访谈均为开放性问题。在访谈中，研究者针对关键事件进行深入挖掘，为后期的影响因素分析做准备。每段访谈的时间在30～60分钟，对访谈进行了现场录音，访谈结束后及时转化成文字资料。

(2)内部文件。本书在研究中得到了各企业的大力支持，收集到一些企业内部资料，包括企业的内部期刊、组织结构图等。

(3)外部资料。通过门户网站和网络搜索，对各企业的行业领域、重大事项及外界评价等背景资料进行了搜集整理。