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巧用参照物,使客户迅速下订单

时间:2023-07-13 百科知识 版权反馈
【摘要】:情景实录小李是少儿图书部销售经理,很善于沟通谈判。某日,他受命与一位经销商见面,推销馆里的新书《少儿心理成长必读全书》,这位商人就请小李说说这本书的优势在哪里。

情景实录

小李是少儿图书部销售经理,很善于沟通谈判。某日,他受命与一位经销商见面,推销馆里的新书《少儿心理成长必读全书》,这位商人就请小李说说这本书的优势在哪里。

小李:“王先生,我们这套《少儿心理成长必读全书》在尚未出版前就已经在网络上走红,著名儿童教育家×××亲自执笔,拥有个人粉丝团5000多万人,其中大部分是7~15岁少年儿童,当然也有孩子的家长。相信纸质书推出后一定会获得更多读者,销量一定会好。”

王先生:“嗯,你说得不错,稍后你把网址发给我,我查查。”“你一定也知道,最近一两年在青少年读物里,有一本《新世纪儿童全书》销量一直不错,是吗?

小李:“是的。这套书我们图书馆也一直在卖,销量是很不错。”停了一下,小李接着说:“同样是儿童读物,实际在内容上却各有不同的侧重点。比如,《少儿心理成长必读全书》是偏重于儿童发展的心理层面,而《新世纪儿童全书》则偏重于少儿全面发展的,内容比较全面。但随着高科技的发展,独生子女越来越多,青少年儿童出现心理问题的比重持续增长,这也是让许多为人父母者担忧的话题。”

王先生:“嗯,你说的很对。”

小李:“这套新书和《新世纪儿童全书》相比,更有针对性,更具有时效性,既能给父母在教育抚养孩子上带来启发,也适合孩子阅读,内容深入浅出,是儿童专家多年临床的心血结晶,销售前景一定大好!”

王先生:“好,我相信你,小李,这样我就先订一万册吧!”

情景点评

案例中,销售经理小李在向王先生推销时,巧借参照物进行对比,突出了产品的优势,最后成功地获得了经销商王先生的认可,顺利完成销售。这种巧用参照物的对比法更加形象地体现了产品的特殊价值,很多销售员都善于采用这种方法。

深入解析

销售员要想巧借参照物来突出自己产品的优势,应该这要做:

1.在产品间的相同点中作比较

选取参照物后,将自己的产品和参照物的相同处进行比较,在比较中突出自己产品的优势。但在比较产品时,自己产品的优势一定是普遍认可或是客户所希求的卖点,也就是说一定不能拿自己产品的缺点和其他产品作比较,否则会得不偿失。

2.在产品间的不同点中作比较

销售员在进行产品销售时,也可以突出自己产品与竞争对手产品的不同点,因为只有突出了自己产品的不同,才能让客户对你的产品感兴趣。需要注意的一点是,在进行产品不同点的比较时,自己产品的不同点一定要是实实在在具备的特点,是竞争对手无法比拟或者根本不具备的优势。

反思与总结

值得注意的是,在进行产品比较时,所参照的产品不是品牌产品,就应该是客户所熟悉的产品,假如销售员选择一个客户根本没听说过或者并不了解的产品,那么这种对比也就失去了意义,根本无法获得顾客的共鸣。

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