薪酬制度在店铺的员工管理工作中占有非常重要的地位。作为店铺的员工,自然是希望收入越多越好,如果工资福利政策不合理的话,对于员工激励以及奖勤罚懒、防止人才流失都会有很大的消极影响。那么,如何制定合理的薪酬制度呢?下面提供几点参考意见。
1.基本薪金
(1)参照市场行情。工资福利总额要参照当地同行业人才市场的工资水平,最好能够稍高于自己的竞争对手。
(2)参照总体水平。参照店铺在职员工的工资水平,避免差距太大或太小。如果新进员工起薪太高的话,那么其在今后的工作中就很容易产生不满足感,而且也很容易使在职老员工产生心理上的不平衡,从而影响工作热情和积极性。而起薪太低,显而易见,也无法留住优秀人才。
(3)灵活制定薪酬结构方式。初步确定工资的总体水平之后,还要把店铺员工应该承担的职责纳入薪酬系统中。薪酬制度要体现出吸引性、激励性、相对稳定性、公平性、可操作性。一般来讲,薪酬结构有以下几种方式:固定薪水,薪水+佣金,薪水+奖金,薪水+奖金+佣金。这几种方式各有利弊,建议实行薪水+奖金的方式,这样既可以保持一定程度上的稳定性,又有一定的灵活性,一般比例以70%+30%较为合适。
(4)健全福利制度。为员工购买基本的社会保险是店铺应尽的义务。特别是人身意外伤害保险、养老保险等,这些必须单独购买,而不能纳入发给员工的工资中。
以上四条是薪酬制度的基本内容。此外,还要注意以下几点,以保证薪酬制度不会产生偏差:一是薪酬支付的方式应该与公司的经营理念相吻合;二是群策群力,让员工参与设计与推动薪酬方案的实施;三是不断翻新薪酬支付的手段与花样,不断带给员工各种各样的惊喜。
以上这些内容,在实践中要灵活运用,这样制定一个合理、规范的工薪标准就不会成为困难的事。
2.奖金
奖金制度是每家店铺都要有的薪酬制度之一。奖金制度的优势就在于能够调动员工的积极性,使其感到力有所用、才有所展、劳有所得、功有所奖,从而增强自己努力工作的责任感。因此,能否建立健全激励机制,有效地激励每一位员工,将直接关系到店铺的发展。
在设计奖金制度的时候,首先应考虑到其独立性,然后才能更好地将绩效考核和奖金结合起来。也就是说,绩效考核、薪酬制度、激励机制各自相对独立而又互相关联,只有这样才能保证其发挥激励作用,而非管理、考评的作用。比如,把员工每月的工资、奖金等张榜公布,对受嘉奖的员工予以公示。这种做法将在员工中产生激励作用。
在实现奖金激励作用的实际操作过程中,应该注意以下事项。
(1)不能搞平均主义。奖金制度要能使工作表现最好的员工成为薪酬最高的人,这样才能体现奖金的实际意义。
(2)奖金增长应与店铺发展同步。奖金的增长应与店铺的发展密切相关,让员工体会到,只有店铺兴旺发达了,员工的奖金才能不断提高。员工的这种认识能够促使其产生与店铺同舟共济的愿望。
(3)遵守诺言。店铺经营者必须遵守诺言,不能失信于员工。偶尔一次失信,也会对以后其他制度的推行造成困难。
(4)针对不同岗位设立不同的奖金。针对不同岗位设立不同的奖金,进一步体现公平,可以激励员工勇挑重担的工作积极性。
(5)重视员工综合素质。店铺经营者在设计奖金制度时,员工的经验、能力、努力程度、团队精神等个人素质应当在奖金中得到体现。只有公平的奖金制度才能激发小店员工的工作热情。
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