美国露营地的实例研究

4.3.1　海滨型私人商业露营度假基地——美国佛罗里达博伊德房车露营地

4.3.1.1　营地的自然与交通条件

博伊德房车露营地是一家由家族拥有的私人商业房车露营地，该营地是由博伊德夫妇于1963年成立，发展至今已有逾50年的历史，如今由他们的儿孙们管理。营地位于美国佛罗里达州的旅游度假胜地迈阿密和西礁岛之间的斯托克（Stock）岛上。营地拥有得天独厚的自然条件与交通优势。首先，营地靠近美国大陆最南端的西礁岛。该岛属于热带和亚热带气候，1月份平均气温为15℃，7月份平均气温为27℃。全年温暖湿润，阳光充足，风景秀丽。阳光、沙滩、椰树、大海吸引着全美以及世界各地的游客前来度假，因此该营地成为世界闻名的度假胜地。营地在美国跨海高速即美国1号高速路8千米出口的东边1.1千米处，营地入口连接马隆尼大道，交通非常方便。营地向北246千米即是全美著名的度假胜地迈阿密，约3个小时的车程，而距美国大陆最南端的西礁岛只有大约6千米，约9分钟的车程，距离北边的全美第三大湿地国家公园约2个小时的车程，距佛罗里达最南端的巴伊亚翁达（Bahia Honda）州立公园仅40分钟的车程，距离西礁国际机场仅8分钟车程。营地的北边紧邻大西洋。营地内的树木主要以椰子树和棕榈树这些热带树木为主，还有灌木作为营位的天然隔离带。热带花卉点缀在营地的入口以及其他地方，营地到处充满热带风情。博伊德房车露营地被美国旅游频道选入全球最受欢迎的十大房车露营地名单，营地还通过了美国汽车露营协会的认证。

图4-10　博伊德房车露营地区位图

图片来源：http：//www.boydscampground.com/directions.htm.

4.3.1.2　营地的整体布局

露营地内分为营地管理区、商务区、露营区、烧烤区、日间娱乐区、海边娱乐活动区六大功能区。营地的入口位于营地的西南角，入口分为进出双车道，路的两旁点缀着椰子树和热带鲜花。营地入口管理处为营地的管理中心，分为入口管理以及维护管理两个部门，负责营地的预订、接待、登记、咨询、维护等各种工作。紧邻管理中心的是营地的商务中心，设有小商店，露营者可以在商店里购买到一些食品、冰、日用品等等。日间娱乐区紧邻营地的管理中心，有一个室内的游戏室，内有台球、电子游戏机等娱乐设施，室外还有一个恒温游泳池，游泳池的周围种植了椰子树，为泳池提供一定的树荫。游泳池的西侧有一片供露营者遛狗的空地。露营区整体分为两大部分，一是靠海型露营区，二为内陆型露营区。其中内陆型露营区又被划分为8个各自独立的露营区域。整个露营地有250个房车营位，营位的设计可以满足不同型号的房车停靠的需要，同时也接受帐篷露营者露营。这些营位分为靠海型营位以及内陆型营位两种，其中靠海型营位的比例大约占整个营位的1/4。海边娱乐区位于营地的西北角和东北角两个区域。两个区域都有船舶停靠码头，为露营者提供出海看日落、出海钓鱼、潜水等娱乐活动。东北区域有海滩，露营者可以在沙滩上进行日光浴，或者在大海里游泳。烧烤区域接近营地的中心位置，为露营者提供烧烤场所。

图4-11　博伊德房车露营地整体布局图

图4-12　营地入口管理处

图4-13　营地正门

4.3.1.3　营地的基本设施

营地内有9条主路分别通往各个营位，这些路都是用沥青铺成，并且每条路都有自己的路名，设有路标，方便露营者准确找到自己的营位，并且主路、海边和码头都安装有照明设施。营地内有4个带淋浴房的卫生间，卫生间内有标准的卫浴设施，分别位于营地中部、东边、南边和北边，淋浴房内有3个淋浴间，全天24小时供应热水。除此之外，商务区附近也有一个未配淋浴房的卫生间，卫生间外侧还安装有户外洗手池。游泳池内也有专门的淋浴房。营地内有一个集中的垃圾处理站，位于西北角，另外还有10个垃圾回收桶分布在营地的东西南北各个区域以及娱乐场地。垃圾桶外侧用白色的栅栏三面围起作为装饰。营地位于岛上，因此营地使用统一的岛上污水处理系统。在商务区的旁边是营地的洗衣房，有投币的洗衣机和烘干机各5台。营地入口管理处内还有1台银行的自动提款机。在营地的西南部专门开辟了寄存房车或游艇的地方。营地内的营位都是标准的倒入式房车营位设计，每个营位之间由棕榈树、椰子树、灌木、白色栅栏或者热带花卉天然隔开。营位的地面全部用小石子铺成，除此之外每个营位内也有一定面积的草坪，并且每个营位都有一张可移动的就餐桌椅，但并非每个营位内都设有烧烤架，露营者可以自带烧烤设备，或者集中在营地的烧烤区进行烧烤。根据设施的不同，营位分三种类型，包括帐篷营位，有电源和水源接口的营位，以及有电源、水源、下水以及有线电视接口的营位。电源接口又分为50安培和30安培的接口，可为不同型号的房车提供所需的电源。营地内有无线网络覆盖，露营者在营地内任何角落都可以接收到无线网络信号。营地在使用友好型原则的指导下还设有3个清洗鱼的水池和台子，方便那些钓鱼爱好者们处理钓上来的鱼和虾。营地大门外边就有通往岛上其他地方的公交车，方便露营者在岛上的出行活动。

图4-14　营位电源接口与水源接口

4.3.1.4　营地的娱乐设施及活动

博伊德房车露营紧靠大西洋，为了满足露营者到海边度假的心理需求，营地兴建了主要的水上娱乐设施，并开展了相应的水上娱乐活动。营地内有一个小型户外恒温淡水游泳池，露营者一年四季都可以在泳池内游泳，泳池周围摆有白色的躺椅，露营者们可以在游泳的同时享受日光浴。泳池的边上建有一个提奇小屋，别具热带风情。小屋内有桌椅和一台超大的液晶电视机，露营者们可以在里面享受悠闲的露营时光。营地有三个码头以及一个船舶下水滑道，供船只出海。露营客可带着自己的船只出海，也可以选择租用营地的轮船、小游艇、冲锋艇、皮划艇、小船。露营者可以选择乘坐轮船出海钓鱼虾、潜水、看日落，也可以选择自己乘坐皮划艇或者冲锋艇出海。另外露营者还可以进行跳水运动，岸边垂钓等等。营地内还有一个小海滩，成人露营者可以在海滩享受日光浴，打沙滩排球，在海水中游泳，而儿童则可以在沙滩上玩耍。游泳、钓鱼、划船、出海看日落这些娱乐项目适合各个年龄段的露营者，尤其适合老年人，而潜水、跳水和冲锋艇更适合喜欢冒险的年轻人。除水上娱乐活动以外，营地内还有其他的露营娱乐设施。在游泳池的旁边有一个室内的游戏室，内有台球和各种电子游戏机，特别适合小孩子和年轻人。营地内还有一个烧烤亭，亭内不仅有烧烤桌椅，还为露营者提供烧烤的工具，整个烧烤亭可以容纳超过50人同时用餐，也可以作为举办其他集体活动的场地。

图4-15　游泳池

除了上述常规娱乐活动以外，营地还开展了一些特色活动来吸引露营者。例如，营地为孩子们开设手工课，为女性开设瑜伽课程；营地定期举办冷餐会活动，露营者每人带一份自己做的食物和大家一起分享；举办冰激凌社交聚会、时装秀、女士下午茶、夜间电影、现场音乐会、游泳池边晚会、广场舞、看日落游船活动等等。营地内还建有一个热带小花园，里面种植了许多热带的花草树木，并且安装了霓虹灯光，是举办小型聚会、鸡尾酒会以及休闲放松的绝佳场所。另外营地每年还邀请房车爱好者们参加房车集会，在房车集会期间除了为露营者安排上述各种丰富的娱乐活动以外，还为房车露营者们安排营地以外的活动，例如西礁岛上的娱乐活动等等。房车聚会期间来自全美各地的房车爱好者聚集在营地一起享受一到两周的集体度假，此活动也是露营地一年中较为重要的活动之一。

4.3.1.5　营地特点——房车度假基地

博伊德房车露营地是家庭度假的全域目的地营地，营地依附周围的旅游度假资源，以其独特的地理优势和气候条件，吸引了全美、加拿大、南美以及欧洲的房车露营爱好者。冬季营地的主要美国客人来自北部和东部，夏季主要来自于南部以及佛罗里达州。营地附近拥有全美几大知名的旅游景点，因此营地不仅依靠自己的娱乐设施及活动来吸引露营者，而且主要依托周围的旅游景点使其作为营地的吸引物来拉动露营者前来度假，因此营地本质上讲已经成为一个房车露营度假的基地。基地的四周辐射了知名的西礁岛、被誉为美国第三大国家公园的大沼泽国家公园、巴伊亚翁达州立公园、机场。露营者可以将营地作为基地，根据个人的兴趣喜好驱车前往附近的景点观光度假。

营地坐落在斯多克（Stock）岛上，小岛俨然一个小镇，营地外步行3分钟就可以找到海鲜餐馆，离营地0.8公里处就有房车、游艇租赁点以及房车维修站，为露营者租赁房车以及进行房车保养提供了便利。岛上还有潜水、轮船、摩托艇等海上项目，也有出租汽车、自行车服务。离营地不远处就有一家西礁高尔夫俱乐部。营地外边有岛上的公交站点，因此在岛上的活动非常方便。距露营地南边6千米处就是全美知名的旅游度假胜地西礁岛，岛上到处充满着热带与古巴风情，诺贝尔文学家海明威就在该岛安然度过晚年生活。西礁岛位于美国大陆最南端，与古巴隔海相望，被誉为欣赏海上日落的最佳地点，很多游客都是为了一睹西礁美丽的海上日落而来的。岛上大部分居民来自古巴，因此岛上从3月开始每个月都会举办美国和古巴的文化节庆活动，例如3月的历史港口音乐节、4月的海螺共和国独立日庆典、5月的海豚大师邀请赛、6月的古巴美国遗产节、7月的海明威纪念日活动、8月的龙虾季节开幕式、9月女性节、10月的年度狂欢节、12月的美国汽船协会举办的世界冠军赛等等。除此之外，露营者可以租船出海钓鱼、潜水，或者选择参观海明威博物馆，坐游船、直升机、热气球等项目。岛上各式纪念品商店以及海鲜饭店林立。

图4-16　西礁岛海上日落

距离营地北边约2个小时和40分钟车程处有两个公园，分别是美国大沼泽地国家公园和巴伊亚翁达州立公园。大沼泽地国家公园是美国南部唯一的亚热带自然保护区，为世界遗产遗址、国际生物圈保护区和国际重要湿地保护区，公园以沼泽地和鳄鱼最为出名。露营者可以驱车前往近距离接触鳄鱼，并欣赏沼泽地的自然风光以及观赏稀有的野生动植物及鸟类。同时国家公园也有其他的娱乐项目活动，例如出海观看海豚、游船海上观光、徒步、登山等等。巴伊亚翁达州立公园是佛罗里达州最南端的州立公园，公园内有一段1992年因飓风破坏了的跨海大桥，此断桥成为该岛的一大旅游景点。很多游客选择到公园内欣赏断桥日落景观。公园内有沙滩，可以游泳、划船、潜水。还有公共烧烤地点，游客可以在园内进行烧烤，并且公园内也有露营地，分为房车、帐篷以及木屋露营区。

图4-17　大沼泽国家公园内的鳄鱼

丰富的旅游资源为博伊德房车露营地的发展提供了强有力的支撑，而露营地也成为露营者们游玩这些旅游景点的度假基地。他们每天可以选择在营地内进行活动，也可以安排自己的行程，白天驱车到国家公园或者州立公园游玩，也可以选择乘坐出租车到西礁岛游览，晚上返回营地休息。这种露营度假基地发展模式特别适合周边具有丰富的旅游资源的露营地，即使营地内的娱乐活动不能满足所有的露营者的需要，但是丰富的外围旅游景点起到了互补的作用，各个年龄段的露营者都可以根据自己的喜好选择适合自己的方式度假，或观光，或玩耍，或品尝美食，或纯休闲。博伊德房车露营地发展50余年仍受到人们的喜爱，与其周边有着丰富的旅游资源有着巨大的关联，否则它无法实现全年开放，也不可能达到旺季100%，平时70%的租用率。

图4-18　博伊德房车露营基地

4.3.1.6　营地的经营模式与管理

博伊德房车露营地是由汉米尔顿家族拥有的私人商业房车露营地。营地的经营收入主要来自两大部分，一是营位的出租，二是营地的其他营业收入。营位出租是营地经营收入的最主要来源，大约占整个营地收入的90%。海边型营位与内陆型营位的收费标准不同，并且根据营位内设施的不同收费标准也不同，即使同一营位，旅游旺季与淡季的收费标准也不一样。营地的网站上列出了各种营位在淡季和旺季的收费标准。例如海边型帐篷营位旺季的时候每天是75美金，淡季的时候是65美金；而内陆型帐篷营位在旺季的时候每天是60美金，淡季的时候是55美金。海边型有所有设施连接口的营位旺季为120美金，淡季为110美金，而不靠海的在旺季是100美金，淡季则为90美金。另外，营地规定每个营位最多容纳四人和一辆交通工具，如果增加人数的话要另外收费，除了年龄14岁以下的儿童免费以外，每增加一个成年人加收10美元，每增加一辆平板式拖车加收15美元，每艘船则加收15或25美元，增加的车辆每台加收15美元。另外露营者也可以选择按月来租赁营位，月租的费用比按天计费要便宜20%。租的时间越长，那么租金就越便宜。例如所有设施齐全的营位旺季一个月的租金是2 400美元，而淡季1个月的费用才1 700美元，比按天计费节省了600美元。而以4个月起租的话更便宜，旺季平均每个月的租金为2 000元。但是露营者在入住登记的时候就需要把所有的费用交清。

营地内其他经营的收入作为营地盈利的一小部分，仅占收入的10%左右。这些收入包括帐篷出租收入、商店的营业收入、餐厅收入、租赁房车收入、船只出租收入、寄存房车与船只的场地费用。由于营地所处的地理优势，所以营地的经营状况一直非常好，每年10月份到次年的4月份是营地的旺季，营地营位出租率可以达到100%。即使在度假的淡季，营地的出租率也可以达到70%左右。美国的经济危机以及油价上涨并没有给营地的经营带来太大的影响，每年仍有很多美国人、欧洲人、南美人前来度假。营地的成本支出主要包括水电气费用、营地保险费用以及员工的工资。

营地的管理体现了以人为本以及使用友好型的原则，充分考虑到露营者到美国南部享受大海、阳光和海滩的度假心理需要。除了椰子树和热带花卉体现了热带风情以外，营地还每天播放具有热带地区风情的音乐来营造热带氛围。营地内有电瓶车和小轮摩托车，工作人员可以将露营者很快带领到自己的营位。营地内的各项规章制度贴在露营管理中心前面的墙上，每个经过此地的人都可以看见。路标以及各种指示标志都非常明显，并且还在比较显著的位置立有警告标识。例如在某些营位的旁边立有“此处接口的水不能作为饮用水”标识，游泳池边贴着“16岁以下必须由成人陪同游泳”“没有救生员，请注意安全”“禁止跳水”等标识。游泳池四周用1米多高的白色栅栏围起来，还有可以上锁的小门。清洗鱼虾的台子正前方的墙上贴有大西洋东南海域的各种鱼的图片，并且提醒露营者不要把龙虾的头部以及鱼内脏放在垃圾桶里，而是放在一个特殊的容器里。

图4-19　营地内标识

图4-20　清洗鱼台

营地接受电话及网络预订营位，上午11点钟为退营时间，超出时间要另付费。营地还为露营者提供其他服务，例如帮助露营者泊车，帮助连接各种接口。营地的工作人员不仅解答露营者的问题，而且为他们提供在岛上以及其他旅游景点的旅行建议；也可以协助露营者租船到西礁岛观赏日落，以及租用船底为玻璃结构的轮船出海，帮助露营者安排潜水以及跳水的项目。营地入口管理处有西礁岛以及斯多克岛的旅游信息以及旅游指南，免费提供给露营者，因此博伊德房车露营地可以让露营客轻松地享受休闲度假生活。

4.3.2　KOA连锁露营地——宾州贝尔丰特KOA露营地

4.3.2.1　营地概况及其地理位置

贝尔丰特KOA露营地位于美国宾夕法尼亚州境内的贝尔丰特镇，该营地是一家私人拥有的KOA加盟露营地，占地86英亩，由索尔兹伯里夫妇于1985年花25万美金从其父亲那里购得。该营地距离小镇镇中心4.8千米，距离宾夕法尼亚州州府哈里斯堡141千米，大约1小时40分钟的车程。根据2010年美国人口统计，哈里斯堡市区居民有近5万人，而整个大城市区有大约60万人口，是宾州第五大都市区。营地距离大学城斯泰特科利奇镇仅23.8公里，20分钟车程，该镇大约有4万人口。营地的区位条件以及交通条件比较好，加之路上醒目的交通指示标识使露营者很容易找到营地。

图4-21　贝尔丰特KOA露营地区位图

图片来源：http：//koa.com/campgrounds/bellefonte.

营地周围拥有丰富的人文以及自然资源。贝尔丰特镇是维多利亚风格的小镇，被列入美国历史名迹名录。镇上有很多维多利亚风格的建筑，到处充满维多利亚风情。小镇在每年8月份的第三个周末都会举办一年一度的艺术和工艺品展销会，届时还会有现场娱乐活动。宾夕法尼亚州境内居住着一支少数族裔——阿米什人。他们是德国人的后裔，保持着传统的农耕火种的生活，拒绝使用一切现代的科技以及交通工具，至今他们都保持使用马车以及油灯的传统。他们穿着传统服装，戴着传统的帽子，乘坐马车，吃着自己种植的食物。每逢周三和周六，阿米什人会带上自己种植的蔬菜、水果以及烘烤的点心到贝尔丰特镇中心区的农家市场出售，露营者可以前往购买，体验阿米什人的文化与风俗。营地23.8千米外的斯泰特科利奇镇因其位于山谷之中，加之该镇是一个休闲小镇，人们的幸福指数比较高，所以素有“欢乐谷”的美誉，美国著名的公立大学宾夕法尼亚州立大学就位于该镇上。每年都会有很多世界各地的人到该大学游学，尤其是秋季，很多宾州或其他州的美式足球爱好者都会来到宾夕法尼亚州立大学体育馆观看一年一度的全美大学生足球联赛，此赛是该镇一年中最重要的活动之一。该镇区域内有四个公共高尔夫球场，其中宾夕法尼亚州立大学就拥有两个较大的公共高尔夫球场。营地16千米外就是宾夕法尼亚州的秃鹰州立公园，公园占地5 900英亩，秃鹰山的山脚下有一个1 730英亩的湖泊，公园内有很多的户外娱乐设施，可以进行露营、登山、钓鱼、游泳、划船和徒步穿越等活动。距离营地24千米就有著名的宾夕法尼亚石灰岩溶洞以及野生动物园，该溶洞是全美唯一一个全水的洞穴。游客除了可以乘坐汽艇在洞穴中游览50分钟以外，还可以乘坐动物园的交通工具在园内近距离观察野生动物。距离营地37千米外的洛克海文市有一座派珀航空博物馆。营地48千米外就是知名的户外服装品牌沃尔里奇（Woolrich）的工厂，有一家工厂店，可以买到价格优惠的产品。

4.3.2.2　营地的整体布局

贝尔丰特KOA露营地整体呈方形布局，营地由横向6条主路以及纵向5条公路分割开来。营地分为管理区、商务区、球类活动区、休闲娱乐区、露营区，其中露营区又被分为房车露营区、帐篷露营区、木屋露营区、度假小屋露营区以及集体露营区。在营地的入口处设有管理办公区，负责营地的预订、登记、咨询服务。营地公路的内围，即纵横公路交叉的内侧排列了房车营位、木屋营位、旅馆、木屋别墅。整个营地有94个房车露营位，其中在第一大街到第五大街之间排列了70个房车露营位，而纵向路A、B和C之间有24个房车露营位。营地有4个度假小屋，分别在A、B路之间的左下方以及B、C路之间的房车营位的右下方。营地共有12个木屋，其中8个木屋位于营地内侧的C、D路之间以及D、E路之间的营区内。而另外4个分别位于营地主路外侧的东北角以及西南角。在营地主路外侧的东、西、北边分布了26个帐篷营位。休闲娱乐区以及球类活动区位于营地入口主路的两侧。

图4-22　贝尔丰特KOA露营地整体布局图

图片来源：http：//koa.com/campgrounds/bellefonte.

4.3.2.3　营地的基本配套设施

营地的入口为双向车道，营地内有纵向5条公路以及横向6条公路，每条路都有路名，所有路面均由石子铺成。营地的停车场位于营地办公室隔壁，作为管理中心以及访客的临时停车场地。营地的管理处同时也是营地的商务中心，内有各种纪念品以及露营小商品出售。管理中心旁边就是营地的公共卫生间和垃圾处理点，每个卫生间内均有3个淋浴房，整个营地有2个卫生间。房车营位都安装有电源、水源、有线电视、污水处理接口，只是有的营位的电源为50安培，而有的则为30安培。房车营位分为倒入式和通过式两种。根据露营设施的不同，帐篷营位也分为两种，其中一种营位有电源、水源以及有线电视接口，烧烤桌椅和篝火盆；而另外一种营位除了烧烤桌椅和篝火盆外无其他设施。木屋也分为单人间和双人间两种，单人间内有双人床和一张单人上下床，可以容纳4个人住宿，而双人间内的一个房间摆放一张双人床，另一房间摆放有两张上下单人床或者四张单人床，可以容纳6人住宿，木屋内有空调，但无卫浴设施。度假小屋比木屋更舒适，都为双人房，内有大床房以及单人间，同时可以容纳6人住宿，房间内有独立的厨房以及卫生间，还安装有冰箱、微波炉、咖啡壶、烤箱、炉具等设施，房外还有丙烷气罐。集体帐篷露营区内有烧烤桌椅以及篝火盆，可以容纳20到30人同时搭帐篷露营。整个营地都有无线网络覆盖，露营者在任何角落都可以无线上网。除此之外，营地还有一个60平方米的大亭子，内有一个标准化的厨房，为露营客准备早餐以及其他食物，露营客也可以租用场地进行集体烧烤等活动。

图4-23　营地管理办公中心

图4-24　营地登记处兼商店

图4-25　干净的卫生间

图4-26　倒入式营位

图4-27　度假小屋

图4-28　木屋

4.3.2.4　营地的娱乐设施与活动

据营地的女主人巴博介绍，营地以其娱乐活动来吸引周边的露营客。营地的目标群体是来自于方圆402千米范围内的宾州露营者，因此营地定位为区域度假营地。尤其是金融危机以后，大部分露营者放弃到州外露营，而改为前往更为节省的当地营地露营。露营地内有四个娱乐活动区，分别为球类活动场地、其他两个娱乐区以及一个钓鱼池。球类活动场地位于营地入口的左侧，内有篮球场、沙滩排球场，场地的旁边还有室内娱乐活动室，设有乒乓球台、棋牌等娱乐设备，同时营地为儿童组织艺术活动，例如彩绘T恤衫、宾戈游戏、藏宝游戏等等。游泳池以及儿童娱乐场位于营地管理中心的右侧，游泳池每年5月底到9月份开放。游泳池外侧有一片很大的草坪斜坡，营地每年都会组织滑草活动，另外营地还将一个较大的盛水容器放在斜坡上，露营客站在水容器内向下滑，这个活动比较受儿童以及年轻人的喜爱。钓鱼池塘位于营地的最边上，紧邻阿米什人的农场，风景非常秀丽，并且可以近距离接触阿米什人。另外一个娱乐区位于露营区内，内有沙坑、儿童活动设施，例如跷跷板、秋千、滑梯等等。营地的经营者巴博是宾州州立大学休闲、娱乐以及旅游管理系的毕业生，她拥有专业的娱乐活动的组织知识与经验，尤其擅长开展男女童子军的集体活动，因此她每年都会尽力设计受小朋友喜欢的娱乐活动，例如寻宝、宾戈游戏、徒步、手工艺品制作等等。

图4-29　自行车

图4-30　钓鱼池塘

图4-31　游泳池

图4-32　活动亭

图4-33　娱乐活动

4.3.2.5　连锁的经营与管理模式

美国露营地公司（Kampgrounds of America，简称KOA）是美国私人商业露营连锁公司，成立于1962年，其创始人大卫·德拉姆（Dave Drum）在20世纪60年代预见了汽车露营的巨大商机，创立了KOA连锁露营地。经过50余年的发展，如今500个KOA露营地遍布北美各地以及澳大利亚、新西兰、墨西哥和日本。KOA的营地距离美国各大景点、国家公园非常近。目前KOA在北美共有475家露营地，超过6万个营位，成为美国最大的连锁露营地公司。

KOA营地对露营者实行会员制，一年的会员卡仅售24美元。营地会员在任何一个KOA营地都可享有九折优惠，享有针对会员的专门服务，会员的个人资料输入电脑系统以后，每次预订、登记入营和退营的时候更方便快捷。会员还可以享受许多优惠，例如，首次入会即赢取500积分，露营者每次在KOA露营都可以积分，当积到一定分数时就可兑换积分冲抵相应营位的费用。当积分达到20 000的时候可以升级为营地的VIP会员。

贝尔丰特KOA露营地早在1968年就已经加入KOA，KOA有自己的营地建设标准，他们为加盟商提供设计平面图和建设方面的建议。除了听取KOA的建议以外，贝尔丰特KOA营地建设之初还聘请了宾州州立大学的专业人士进行设计指导。营地每五年与KOA签订加盟合同，并且将营位以及木屋的出租费用的10%上缴给KOA，作为品牌、管理、宣传以及指导的加盟费；而营地除享有KOA的品牌优势外，KOA则为其提供广告宣传、推广以及咨询服务，每年还定期举办员工培训等活动。

营地的经营收入主要来源于营位、木屋、度假小屋的出租，商店的经营收入以及其他收费项目，例如餐厅收入、出租自行车收入、某些收费的项目等等。营地84%的收入来自营位的出租，而商店和其他经营的收入只占收入的极小部分。帐篷营位的租金为20美金，而木屋的出租费用在40到75美金之间，房车营位的费用主要根据设施的不同而不同，设施齐全的营位平均租金为62美金。度假小屋也根据设施及房型不同而不同，配套设施齐全的两居室租金为185美金，而配套设施相对较少的一居室为115美金。营地的主要支出为水电气等费用、保险费用以及员工工资。其中水电气占30%，保险费占15%～20%，员工工资仅占5%。由于营地内有游泳池以及池塘，所以为了规避风险，营地购买了数额相对较大的保险，作为风险管理的一部分。另外，营地目前有6名员工，都为大学生或者高中生，他们兼职工作，因此按小时支付工资，在露营旺季的时候，营地会额外聘请3名兼职工作人员。

巴博夫妇与员工一起参与营地的日常工作，例如清扫卫生间、修剪草坪、维护设施、登记、准备食物、组织娱乐活动等等，他们还聘请专门的财务顾问进行营地财务以及税收等方面的顾问工作。由于营地建有地下污水处理站，因此需要每月对设备进行2到3次例行检查，以确保其运作正常。男主人是一位园林设计师，因此对营地植被的管理相当专业，把营地内的植被维护得非常好，并且还定期请专业人士对营地内的树木进行检查，确保树木健康，不会对露营者造成潜在的伤害。营地有统一的柴火出售，禁止露营者将自己的柴火带入营地内，以防一些其他州的昆虫进入。营地的管理处处体现着环境友好型的原则。例如，营地允许宠物进入，因此营地专门设计有宠物粪便投放桶，提供专业塑料袋装宠物的粪便，以免造成环境的破坏。又如，营地的游泳池不提供现场的保护，因此游泳池的入口处都贴有黄色的警告标识和游泳时的注意事项。营地的规章制度贴在营地的管理中心大厅内，前来登记的露营者都很容易看见这些规定。

图4-34　游泳池警示牌

图4-35　装宠物粪便的塑料袋

由于营地地处贝尔丰特小镇，因此营地除了自己经营的活动以外，主要依靠周围各镇，尤其是宾州州立大学城以及景区的活动来吸引露营者。露营地每年4月份到10月份开放，每个月都有专项的活动，例如4月份的复活节，5月份的母亲节，5月份的宾州州立大学毕业典礼（届时会有许多毕业生的家人参加毕业典礼，他们往往夜晚停宿露营地，白天参加学校的庆祝活动），5月份为癌症患儿募集资金活动，6月在宾州州立大学举行的宾州奥林匹克运动会，6月的父亲节，7月在宾州州立大学举办的国庆烟火节以及宾州艺术节，8月在营地举行的寻宝节和宠物秀，9月到10月在宾州州立大学举行的全美大学生足球联赛（届时有很多的美式足球爱好者会前来观看，营地以1 000美金出租一个营位，允许房车在比赛期间一直停放在营地内，露营者只需要在有比赛的周末驾驶汽车前来住宿，待整个赛季结束再将房车驶离营地）。除了KOA的官方网站提供营地的各种信息以及广告宣传活动以外，营地自己也有脸谱网页，方便营地活动的宣传以及露营客人对露营体验的反馈。为了鼓励客人对营地的经营以及管理服务进行及时反馈，营地定期对参与反馈意见的客人进行抽奖，中奖的客人可以免费享受一晚露营体验。

4.3.3　河畔型区域商业露营地——宾州刘易斯顿水边露营地及房车公园

4.3.3.1　营地概括及地理位置

刘易斯顿水边露营地及房车公园位于美国宾夕法尼亚州境内的刘易斯顿镇，该露营地占地300英亩，是由诺克斯家族于1964年修建的私人商业露营地。营地拥有便利的交通、区位条件以及迷人的自然风光。露营地正门的洛卡斯特（locust）公路直接连接22号高速公路，营地属于刘易斯顿镇管辖。刘易斯顿位于朱尼亚塔（Juniata）河谷，该河谷以其绚丽多彩的自然风光以及神秘的阿米什民族文化而闻名，营地距镇中心仅几分钟车程，该镇人口近万，由于紧邻宾夕法尼亚运河，因而有一定的历史积淀。营地距离宾夕法尼亚大学城仅56千米，45分钟的车程，大学城所在镇有4万多人口，是周边比较大的城镇；距离宾州的首府哈里斯堡仅97千米，1小时车程，哈里斯堡市区居民有近5万人，而整个大城市区有大约60多万人口，是宾州第五大都市区。距离路易斯堡仅90千米，1小时15分钟的车程；距离兰卡斯特164千米，1小时50分钟的车程。322和22号高速公路都可以到达营地，因此营地的交通非常便捷。营地位于著名的朱尼亚塔河以及宾夕法尼亚运河之间，依山傍水，树木葱绿，空气清新，拥有迷人的自然风光；除此之外，营地附近还有著名的旅游景点，例如，盖茨堡内战纪念馆，盖茨堡内战阵亡烈士纪念地，即著名的林肯盖茨堡演讲之地，该历史遗址距离营地87千米；好时巧克力主题公园位于89千米以外的好时镇，该镇还拥有一家古董汽车博物馆。

图4-36　刘易斯顿水边露营地及房车公园区位图（a）

图4-36　刘易斯顿水边露营地及房车公园区位图（b）

露营地的客源定位为周围2小时车程内的居民，因此露营者绝大部分来自附近各镇及城市，当然也有来自于纽约、巴尔的摩、费城、匹茨堡等大城市的露营者，但仅占露营人数的小部分。营地加入了伍德尔斯（Woodalls）和拖车生活（Trailer Life）协会，受其认证和管理，但是各协会有不同的认证标准，该营地被伍德尔斯评为五星营地，而在拖车生活的10级认证中，该营地被评为9级。

图4-37　露营客源地示意图

4.3.3.2　营地整体布局

营地整体划分为管理区、维护区、娱乐区、露营区，其中管理区位于营地的入口处，同时也是营地商务中心与室内活动室所在。维护区位于营地的西北角，主要为维护人员的办公场所以及维护设施与工具存放室。娱乐区分为室外娱乐区以及室内娱乐室，除了运河游船区以及朱尼亚塔河船坞可进行水上娱乐项目以外，室外还有三个娱乐区域，分别位于三个房车露营区域内。而露营区又根据露营设施不同分为帐篷露营区、房车露营区以及木屋露营区。由于该营地为房车公园，主要的露营工具为房车，所以帐篷露营以及木屋仅占了露营的一小部分，营地的宾夕法尼亚运河的北侧专门划出供帐篷露营爱好者搭建帐篷露营的区域，该区域内有烧烤桌椅以及篝火盆这些简单的设施。而整个营地只有三个木屋，其中有两个简陋的木屋，内部只有一张双人床、一张上下单人床、桌椅和冰箱，无厨房和卫生间；另外一个木屋则较为豪华舒适，内有三个卧室，还有厨房、卫生间、客厅、全套家电，俨然一个家庭宾馆，可同时容纳六个人露营。房车露营区分为三大区域，在各区域中的营位根据其所处的地理位置分为临河营位、普通营位、临运河营位。整个露营地内有230个房车露营位，并且每个营位面积较大，可满足各种车型的露营要求。另外，由于营地允许宠物进入，很多露营者都带宠物狗一起露营，因此营地正在东边区域下方的空地修建宠物公园，供露营者遛狗使用。

图4-38　刘易斯顿水边露营地及房车公园整体布局

图片来源：http：//www.watersidecampground.com/waterside-campgroundmap.html.

4.3.3.3　营地基本配套设施

营地入口为双向单车道，营地内共有横向六条道路以及纵向三条道路通往营区各个地方，主路均为沥青铺设，辅路则为石子铺设，另外还有一条公路通往维护区域，各条道路都有路标和指示标识。营地的停车场位于营地入口外侧，该停车场供营地管理人员车辆以及露营者的额外交通工具停放。营地管理中心位于营地入口，兼具商务中心功能，有小型商店，管理中心北侧为管理人员宿舍。营地内有两个公共卫生间，分别位于第一与第三房车露营区域，紧邻室外娱乐区。卫生间有全套的卫浴设施，内设三个淋浴房。卫生间隔壁为洗衣房，有投币的洗衣机以及烘干机各一台。营地入口外侧有统一的垃圾投放站，各露营区域内也设有垃圾回收箱。营地内有两个水泵房、三个丙烷气站，用于卫生间淋浴、游泳池加热以及木屋冬季取暖。为了方便露营者存放物品，营地在部分营位旁边建有贮藏室，除供露营者储物以外，营地还专门建有供维护人员存放工具用品的贮藏室。营地的230个房车营位都配备有全套设施，包括电源接口、水源接口、下水接口、有线电视接口、无线网络信号。根据房车耗电的不同需要，营位设有50安培或30安培的电源接口，并且每个营位都设有烧烤桌椅、篝火盆、烧烤架。该营地的营位较大，平均逾20平方米，可供不同型号以及等级的房车停放，并且均为倒入式。营地内的树木茂盛，营位之间由树木形成天然的隔离。另外营地还专门开辟了营位停放活动房屋（park model），此类活动房屋通常为季节性露营者购得，他们用卡车将房屋运到露营地，然后摆放在营地的空地上，作为固定的居所。这些露营客通常会选择在夏季到营地露营，冬季前往温暖的佛罗里达州露营。

图4-39　倒入式营位

4.3.3.4　营地的娱乐设施及娱乐活动开展

营地内有两个室内娱乐室，分别位于营地的前台管理中心内，其中一个为较大的活动室，内有桌椅、厨房、吧台，营地在室内开展艺术课、聚会、舞会、宾戈游戏、棋牌、儿童兴趣班等活动，活动室内存放有各种活动需要的工具和材料，例如纸张、颜料、画笔等等。另一个为室内游戏室，内有两台电子游戏机、一个台球桌，以及一部电视，露营客可以选择在此放松自己。营地内有宾夕法尼亚运河以及朱尼亚塔河流过。于1829年开始兴建的宾夕法尼亚运河系统总长1 931千米，在宾夕法尼亚州的交通运输中起到重要的作用。在铁路和公路没有兴建之前，货物以及人员都是经由运河输送到沿途各地。2002年，该运河被列为美国国家在册历史遗址。尽管现代的人们逐渐淡忘了运河曾经的作用，但是营地的主人，诺克斯家族致力于保护他们土地沿线上2.4千米的运河，因此营地专门开通了运河游船的活动，一个半小时的游船加工作人员的讲解让露营客重新了解运河的历史，并欣赏沿途的风景。运河游船活动是营地的核心娱乐项目，深受露营客的欢迎，也受小镇人们的喜爱，即使不露营，人们也可以购票乘坐游船。而朱尼亚塔河从营地经过，清澈的河水以及丰富的鱼类为露营客提供了休闲垂钓的机会，另外营地还建有小码头，营地向露营客出租游船、皮划艇、汽艇以及双人划桨，为露营客提供水上休闲活动。

房车露营区内有三个室外娱乐活动区域。其中一个活动区域有恒温游泳池，游泳池还专门安装有残疾人设施，每年5月底向游客开放。游泳池旁边是儿童游戏场，内有滑梯、秋千、跷跷板等娱乐设施。另外一个娱乐活动区只有儿童游戏场。除此之外，营地内有一大片室外活动草坪，聘请专门的户外运动教练组织各种户外活动，例如足球、篮球、棒球、橄榄球以及排球等集体活动。营地内还有一条步道通往营地外围，露营者可以进行远足。

据营地管理人员介绍，刘易斯顿水边房车公园与佛罗里达博伊德房车露营地不同，其定位为区域度假营地，露营客多为附近市县居民，因此为了弥补周围景点的不足，营地以开展丰富的娱乐活动作为经营特色。除了上述常规的娱乐设施以及娱乐活动以外，为了吸引更多的新老朋友前来露营，营地会开展其他多种多样的娱乐活动，如，邀请乐团前来表演，开展嘉年华活动等等。由于宾夕法尼亚州境内多山，该州的人喜好狩猎，因此营地在狩猎季节会组织露营者集体狩猎，每个周末或节假日举办主题娱乐活动。通常营地会提前制定全年的周末以及节假日的活动表，向露营客宣传营地将开展的娱乐活动。

图4-40　运河游船

图4-41　垂钓

图4-42　水上活动

图4-43　儿童手工艺课

表4-1　2012年营地的娱乐活动项目表

续表4-1

（本表由刘易斯顿房车公园办公室提供）

4.3.3.5　营地的经营与管理

刘易斯顿房车公园目前有11位工作人员，其中总经理1名，总经理助理2名，维护人员4名，前台与活动协调员共4名。总经理负责管理三家露营地，因此该营地日常事务主要由助理弗兰克夫妇负责。弗兰克夫妇是典型的美国房车露营爱好者，他们6年前购买了一辆豪华房车，游遍美国，其间他们为各个营地从事管理工作，而换取免费露营的机会。他们采用现代的、专业的管理方法对营地进行管理，实现了营地的全面办公自动化管理，拥有自己的网站以及脸谱主页，为露营者提供全面的营地信息的同时与客人搭建友好的沟通平台。营地将每周的主题活动即时发布在脸谱网上，并与露营者进行互动交流，露营者可以实现在线预订或者电话预订营位，入营以及退营登记也采用电脑管理。由于营地定位为区域露营度假地，因此营地注重客人的反馈以及回访。在聘请工作人员时，营地特别强调员工具有良好的沟通能力以及亲和力，始终给予客人宾至如归的感觉，以此来吸引露营的回头客。营地还定期对员工进行服务培训，每个员工的工作职能非常明确。例如，维护人员有专门的办公区域，负责维护工具的整理以及看管。维护人员每天都要对营地的设施以及设备进行维护，进行营地卫生清扫、营地设备检修、树木修剪、草坪修剪等等，并在电脑上做相应的登记与汇报。除此以外，营地的维护人员还要负责营地简单用具的制作等等。营地聘请专业的垃圾清运公司清运垃圾，通常为一周一次，节假日或周末客人较多时则一周两次。营地的办公区域内有营地的各种资料，办公室墙壁上张贴有营地的客源地图、营地的规章制度、收费标准、营地的娱乐活动等。营地具有良好的风险管理机制，营地内的所有设施及其周围都有标识，例如，在游泳池、运河边、河边、游乐场等位置都树立有警示标志，提醒露营者注意安全。

营地95%的收入来自于房车营位以及木屋的出租，其中营位出租又分为三部分：一为长期和季节性露营营位的出租。露营地有20辆露营房车，这些房车常年停放在营地内，营地对他们收取一定的费用。因为他们的租金相对平时的营位租金低，因此露营者需自己承担水电等费用。另外营地50%的营位是由季节性的露营者租用，他们通常选择在夏季前来露营，会租用整个夏季的营位，通常为半年租用时间，这部分的费用相对比较固定，相比平时的租金低。二为平时的营位出租。除了长期以及季节性营位以外，剩下营位是由平时或者周末前来的露营者租用。通常情况下，营地节假日以及周末的营位出租率达到100%。2012年5月1日开营当天，营位在5月底的预订率达到100%，而平时的租用率也已达到70%～80%。三为活动房屋营位出租。营地内有部分露营者将活动住房运来，长期停放在营地内，营地对他们收取年费以及管理费用。这些常年居住在营地的露营客将营地视为自己的家，他们把自己的营位精心装饰，有的种上各种鲜花与植物，甚至还摆放秋千和摇椅，他们是营地相对稳定的收入来源。营地剩下5%的收入主要来自商店经营、收费活动项目、出租房车、出租船只、出租自行车、出租储藏室。但是相比230个房车营位出租的费用而言，这些费用只占了营地经营利润的一小部分。尽管营地全年对外营业，但是由于营地地处宾夕法尼亚州，冬季气候寒冷多雪，露营人数比夏季少，因此为了降低运营成本，营地在冬季会选择关闭75%的营位，同时调整娱乐活动，例如增加滑雪等冬季项目。

表4-2　2012年营地收费标准

续表4-2

（本表由刘易斯顿房车公园办公室提供）

以上三家露营地的共性是它们均为家族性质的私人商业露营地，在以盈利为目的的前提下各自发挥着地理优势以及经营特点吸引不同的露营客。尽管博伊德房车露营地与刘易斯顿房车公园性质和规模相同，但是刘易斯顿房车公园的主要客源为周围各市县的居民，只有小部分来自较远州的客人，而博伊德房车露营地地处旅游度假胜地，因此露营者来自美国各地，甚至海外，并且营地主要以周围的旅游景点为吸引物。刘易斯顿房车公园以历史悠久的宾夕法尼亚运河以及营地内丰富多彩的娱乐活动作为吸引物，营地多为回头客人，客源相对比较稳定，而博伊德露营地的客人流动性较大。另外，博伊德露营地的营位费用较高，营位面积较小，而刘易斯顿房车公园的价位中等，比较适合大众的消费水平，露营营位面积较大，满足了各种车型的露营需要。

与这两家私立商业露营地相比，贝尔丰特KOA是连锁的加盟露营地，背后有着连锁公司的统一营销与管理。由于缺少博伊德房车露营地天然的优越地理位置，贝尔丰特KOA露营地主要吸引宾州区域内的露营客，加之其露营价格比普通的商业营地略高，所以露营者多为三四十岁的中产阶级及其子女，以及退休人士。另外，贝尔丰特KOA露营地的规模相比其他两家更小，因此主要依靠周围的贝尔丰特镇、宾夕法尼亚州立大学城、宾州岩洞以及秃鹰州立公园这些景点作为吸引物来吸引露营者前来露营。但是由于其加盟KOA连锁露营集团，所以在品牌和宣传上占有一定的优势。在全美几乎每个露营者都熟知KOA露营地，这也是贝尔丰特KOA露营地在经历了20世纪七八十年代的危机以及近来的金融危机而仍然生存下来的一个重要原因。据女主人介绍，2008年以来的金融危机并未对营地的经营造成较大的影响，反而2009年的经营状况非常好。由于油价上涨以及经济衰退，很多露营者放弃了前往南方度假，倾向于选择就近的露营地度假，因此金融危机以后，到当地的露营地度假的人数反而增加了。

4.3.4　山地湖畔型公立汽车露营地——宾州秃鹰州立公园拉塞尔·莱特曼露营地

4.3.4.1　营地地理位置及概况

拉塞尔·莱特曼露营地位于宾夕法尼亚州的秃鹰州立公园内，是一家由州立公园统一管理的公立露营地。秃鹰州立公园位于宾夕法尼亚州境内的黑鹰山谷中，并因此得名。公园于1971年成立，占地5 900英亩，园内有一个1 730英亩的湖泊，湖畔环绕黑鹰山脉，同时被郁郁葱葱的森林掩映，与园内的湿地一起构成一幅风景秀丽的画卷。秃鹰州立公园是宾夕法尼亚州最大的公园，并且2011年至2012年连续两年被评为全美最佳州立公园，获得两次金牌。公园的交通非常便利，公园紧靠宾州150号高速公路，此公路有一段穿梭在公园内，作为公园的主路与26号高速公路相连，可以通往周围各市镇。公园不仅拥有迷人的自然风景，而且拥有多种多样的户外休闲娱乐设施，为公园附近居民、州内居民以及其他州的居民免费提供休闲度假的场所。湖边有供游客烧烤用的烤架、桌椅、凉亭以及卫生间。沿湖有366米长的沙滩，有儿童游乐场、小吃店、游泳更衣室、公用卫生间和停车场。游泳区域还设有残疾人通道。游人可以在湖面上进行各种水上活动，例如钓鱼、划船、游泳、滑水等。园内允许打猎爱好者在狩猎季节狩猎。另外，公园内各个方向修建有多条供游人徒步的步道，这些步道总计23.3千米，分散在公园各方，形成步道网络，难易不同，可满足不同的徒步爱好者的需求。因此公园内的露营地主要依托园内的得天独厚的自然风景，尤其是湖水吸引游人。

秃鹰州立公园大致位于宾夕法尼亚州的中部，附近1小时车程内有几个比较大的城镇。公园的东部93.3千米处是路易斯堡，该镇有近万人口，是巴克尼尔大学的所在地。距离公园北边32千米是洛克海文市，该市有近1万人，是一座历史文化名城。距离公园南部22.5千米和40千米分别是贝尔丰特镇以及斯泰特科利奇。贝尔丰特镇是典型的维多利亚风格小镇，该镇有近7 000人，而斯泰特科利奇由于是宾夕法尼亚州立大学主校区所在地，所以也被称为大学城，有逾4万人。而秃鹰州立公园吸引来自附近两个半小时车程内的居民前来休闲度假，而露营地的主要露营者来自于80千米范围内的居民，也有一小部分游客以及露营客来自于其他州，甚至世界各地。

4.3.4.2　营地整体布局

拉塞尔·莱特曼露营地是整个公园内的两个露营地之一，该营地由于露营设施比较齐全以及现代化，因此也被称为公园现代露营地。而另外一处露营地的露营设施比较简陋，因此也被称为原始或简单营地。拉塞尔·莱特曼占地20英亩，建于20世纪90年代初期，属于比较新的露营地。营地位于公园管理办公室东侧的1.3千米处，营地总计有101个营位，3个露营木屋，2个蒙古包。露营区被划分为两个环形区域，分别由两种树木命名，一为橡树区，二为梧桐区。橡树露营区有53个露营位，大部分为倒入式，每个营位都有电源接口，由于不同房车的电源要求不同，因此电源接口分为30安培以及50安培。除此以外，各营位内都有烧烤的桌椅、篝火盆这些露营必备设施。营区内树木较多，各营位也由树木形成天然的分隔。橡树营区内共有7个公共水源接口，露营客可以前往水源接口取水。营区内只有1个公共卫生间，内有2个热水淋浴，卫生间安装有现代化的卫浴设施，地面铺有瓷砖，非常干净。营区以环形设计，因此只有1条通往各个营位的单向柏油主路。梧桐露营区内有48个露营位，3个露营木屋，2个蒙古包。与橡树露营区不同的是该营区内设有残障人士露营位以及其专用的停车场。同时营区内有6个公共水源接口，48个营位都允许宠物进入，并且还安装有宠物排泄物专用垃圾桶。在橡树区以及梧桐区的连接区域建有露天的圆形剧场，有一个小型的舞台以及观众的座椅，营地内的大部分活动都在这里开展。除了圆形剧场以外，该区域还有2个公共的停车场，为额外的露营车辆提供停车场地。该露营区内也有一个公共的卫生间及淋浴房。营地的垃圾处理站位于整个露营地西侧0.2千米处，放有6个垃圾回收器，每周有专门的垃圾清运公司负责垃圾的处理。

图4-44　营地布局图

图4-45　营位

图4-46 蒙古包

图4-47 卫生间及淋浴房

图4-48 公园管理办公室

4.3.4.3　公立露营地管理特点

与私人商业露营地不同的是，公立露营地由政府拨款资助，因此作为非盈利营地的经营管理也有其独特的特点。首先，宾夕法尼亚州政府每年从财政预算中划拨专项资金给秃鹰州立公园，公园的负责人根据公园的各项活动安排、设施的维护和更新以及员工工资所需制订年度的预算，将款项用于公园的日常运作，其中拉塞尔·莱特曼露营地作为公园的一部分也享受政府的财政支助。同时营地也收取较低的露营费用用于营地的日常维护开支，这些费用通常是私立商业露营地的1/2或1/3。作为州立公园的露营地，它对本州的居民、老年人以及残疾人在价格上有一定的优惠。

表4-3　秃鹰州立公园拉塞尔·莱特曼露营地收费标准^[9]

注：老人和残疾人在收费标准的基础上享受额外优惠，每天优惠4.5美元，一周优惠27美元。宠物每晚加收2美元。此表由公园管理办公室提供。

其次，与私立商业露营地不同，拉塞尔·莱特曼露营地没有专门的管理接待处，公园管理办公室负责营地预约、登记、咨询等工作。公园一共有20个工作人员，他们各司其职，通常身兼数职，负责园内的所有日常工作，例如咨询、登记、道路维护、娱乐设施维护、植被维护、娱乐活动开展、教育活动开展、保洁、安保、网站维护等等。管理人员有固定的上下班时间，如果露营者是在工作人员下班以后前来露营的话，就将露营费用投放到专门的地方。尽管公园办公室内有纪念T恤出售，但也无私立营地商务中心的规模。露营地在每年4月1号到11月中旬开放，冬季时，公园为了降低维护成本，会关闭橡树露营区。通常露营者露营需要提前预订，或者遵循先来先得的原则。该公园景色迷人，在节假日，营位的租用率可达100%，而即使在平时的周末，营位的出租率也高达90%。

另外，与私立商业露营地不同，拉塞尔·莱特曼露营地内没有专门的娱乐设施，例如游泳池、球类场地、儿童游戏场等。露营者们的娱乐活动主要围绕公园内的娱乐设施进行。例如，公园内的湖泊提供各种水上运动项目，如游泳、划船、垂钓、滑水，冬季滑雪、观察野生动物、远足、烧烤、打猎，公园沙滩上还有儿童乐园。这些都是公园自己的娱乐设施，而非营地内的设施，露营者可以免费享受公园提供的娱乐设施以及场所。除此之外，公园方也会定期为游客免费举行娱乐活动以及科普课程，这些活动也对露营者开放。例如，公园有环境学习中心，会定期为游客举行野生动物知识普及以及植物讲解等活动。笔者根据园方提供的2012年7月份的活动资料整理出公园一个月内的各项活动（见表4-4）。

表4-4　2012年7月公园活动项目一览表

续表4-4

从以上丰富的娱乐活动安排可以看出公园尽力为园内的游客提供丰富多彩的项目，这也是吸引公园游客以及露营地的露营者的一种方式。大部分活动都由公园工作人员带领游客开展，同时工作人员还要保证游客的人身安全。另外有部分活动是由其他机构来配合完成，例如家庭故事会就是由某些图书馆派工作人员前来开展活动。

目前全美有类似秃鹰州立公园内的这种公立露营地近万个，它们分布在全美的国家公园、国家森林公园、州立公园内，为广大的露营爱好者提供方便、整洁、低廉的露营条件与机会。大部分公立露营地的卫生间非常干净，它们有统一的管理标准和规定，州立公园的露营地则会根据各州不同的法律法规有一定差别，例如有的州禁止在园内饮酒等。成熟与规范的公立露营地的发展与美国联邦政府以及州立政府对户外休闲的重视，强调公共自然资源在得到保护的基础上回归普通民众有着不可分割的关系。

【注释】

[1]参见《可持续发展》，http：//baike.baidu.com/view/18480.htm。

[2]参见孟华、秦耀辰，《20世纪下半叶旅游发展观的演进及启示》，《河南大学学报（社会科学版）》，2005年11月30日，第64页。

[3]转引自邹统钎主编，《旅游景区开发与管理》，北京：清华大学出版社，2011年，第54页

[4]参见张建萍，《生态旅游理论与实践》，北京：中国旅游出版社，2001年，第65-66页。

[5]Hultsman，John，et al.，Planning Parks for People，State College，PA：Venture Publishing，1998，p.205.

[6]Hultsman，John，et al.，Planning Parks for People，p.25.

[7]文中的图片没有标注出处的均为笔者本人拍摄。

[8]Cooper，Rolling B.，Campground Management：How to Establish and Operate Your Campground，Urbana：Sagamore Publishing，Inc.，1992，p.229.

[9]根据宾州秃鹰州立公园内的收费标准信息整理而成。