旅游者对旅游条件的知觉

旅游知觉既有对物的知觉，也有对人的知觉，它是每个旅游者必然发生的心理现象。旅游知觉的整体面貌是怎样的？旅游者是怎样知觉旅游过程中的人和物的？这是本章要讨论的主要问题。

旅游者作为一个决策者，在面对纷繁多样的可供人们旅游的国家、地区、景点时，必须对摆在面前的诸多选择按照自己心目中的要求进行主观评价，然后做出选择。人们对摆在面前的诸多选择所做的主观判断与评价取决于许多因素，如目的地的距离、交通状况、景区特点、已有的经验等，但其中一个最重要的因素就是人们对每个选择能否满足人们要求程度的感知。实践表明，旅游者的旅游决策、对旅游景点的印象、具体的旅游活动及旅游需求满足与否的评价等，都与旅游者的知觉心理特点有密切的关系。旅游者的知觉是影响旅游者行为的重要心理因素。

一、感觉的含义及分类

感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。感觉不仅反映外界事物的个别属性，也反映人体本身的活动。感觉是人的认识过程的初始阶段，是人认识客观世界的开端，也是意识形成和发展的基本成分。感觉也是一切比较高级、比较复杂的心理现象的基础，也就是说人类认识世界是从感觉开始的。从生理学的角度，感觉产生的机理如图2-1所示。

感觉大体上可分为两类：外部感觉和内部感觉。外部感觉主要是指接受外部刺激、反映外界事物个别属性的感觉，具体包括视觉、听觉、味觉、嗅觉、肤觉。内部感觉是指接受人体本身的刺激，反映机体的位置、运动和内部器官不同状态的感觉，具体包括位置觉（平衡感）、运动觉和机体觉。

图2-1　感觉产生的机理

二、知觉的含义及分类

知觉是人对客观事物整体性的反映，感觉是知觉的基础，知觉以感觉为前提。根据反映的事物特征，知觉可分为空间知觉、时间知觉、运动知觉。根据某个感觉器官在反映活动中所引起的优势作用，知觉可分为视知觉、听知觉、触知觉、嗅知觉。