概念的模糊性

一个概念有它的内涵和外延。内涵是指该概念所反映的事物本质属性的总和，也就是概念的内容。外延是指一个概念所确指的对象的范围。

所谓模糊概念是指这个概念的外延具有不确定性，或者说它的外延是不清晰的，是模糊的。例如“团队”这个概念，它的内涵我们是清楚的，但是它的外延，即什么样的工作群体属于团队，恐怕就很难说得明确，因为在不同组织内部没有一个确定的边界，这就是一个模糊概念。在概念思维上需要注意的有以下几点。

(1)允许主观性

人们在认识模糊性时，是允许有主观性的，也就是说每个人对模糊事物的界限不完全一样，承认一定的主观性是认识模糊性的一个特点。例如，我们让30个人说出“管理”的定义，那么我们可能会得到30个不同的答案。尽管如此，当我们用模糊统计的方法进行分析时，管理的定义分布又具有一定的规律性。

(2)通过模糊性才能更精准

模糊性的对立面是精准性，模糊性并非不好，在处理客观事物时，我们也经常需要借助于模糊性。例如，公司长期的发展愿景是很难说得清楚的，未来公司会变成什么样子，是需要描绘出公司30年后的状况，如“在行业领先”、“一流的知名企业”、“世界知名企业”等都是模糊概念，然而我们要将这些模糊概念经过头脑的分析判断，很快就可以心领神会，形成团队成员的共识。

(3)模糊性并非是随机性

人们对模糊性的认识往往同随机性混淆起来，其实它们之间有着根本的区别。随机性是其本身具有明确的含义，只是由于发生的条件不充分，而使得在条件与事件之间不能出现确定的因果关系，从而事件的出现与否表现出一种不确定性。而事物的模糊性是指我们要处理的事物的概念本身就是模糊的，即一个对象是否符合这个概念难以确定，也就是由于概念外延模糊而带来的不确定性。