旅行社采购合同

合同是当事人之间为了实现一定经济目的而明确相互权利义务关系的协议。旅游采购不是一手交货一手交钱的简单交易, 而是一种预约性的批发交易, 是一次谈判多次成交的业务。 基于这种特点, 旅行社的采购合同也与一般的采购合同不尽相同。 本任务通过一系列旅行社采购合同的介绍, 可以使同学们了解旅行社采购合同。

(1) 了解旅行社采购合同主要内容;

(2) 熟悉常见的旅行社采购合同。

一、 认知旅行社采购合同

旅行社为购买各种旅游服务项目而与旅游企业或相关部门订立的各种购买契约通称为旅游采购服务合同。 它以一定价格向其他旅游企业及与旅游相关的其他行业和部门购买相关的服务行为, 是一种预约性的批发交易, 通过多次成交完成。 这种采购特点决定了旅行社同采购单位签订经济合同的重要性, 以避免和正确处理可能发生的各种纠纷。

根据 《中华人民共和国合同法》 的规定: “买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人, 买受人支付价款的合同。”旅行社的采购合同与一般的采购合同不尽相同, 主要原因是旅游采购具有预约性的特点。 旅行社的采购往往是一次谈判多次成交的业务, 不是一手交货、 一手交钱的简单交易, 而是一种预约性的批发交易, 谈判和成交之间既有时间间隔又有数量差距。 旅游采购的这种特点,使得旅行社与协作部门之间的经济合同显得更为必要。 随着我国法制建设步伐的加快和旅游市场法制环境的不断改善, 旅行社应高度重视合同要约, 利用法律来保护自己的合法权益, 并推动旅行社的采购活动日益规范化。

旅行社采购合同的基本内容有以下五个方面:

(一) 旅行社采购合同标的

合同标的是指合同双方当事人权利义务指向的事物, 即合同的客体。 旅游采购合同的标的就是旅行社购买旅游服务供应企业出售的旅游服务, 如客房、 餐饮、 汽车运输等服务。

(二) 旅行社采购合同的数量和质量

由于旅游采购合同是预购契约, 不可能规定确切的购买数量, 而只能由买卖双方商定一个计划采购量, 或者是规定一个采购和供应幅度。 关于质量则由双方商定一个最低的质量要求。

(三) 旅行社采购合同的价格和付款办法

旅行社采购合同价格是旅行社采购商品同货币交换比例的指数, 或者说价格是价值的货币表现。 旅行社采购合同价格是旅行社采购商品的交换价值在流通过程中所取得的转化形式。 而付款办法则是旅行社采购合同价格的结算方法。

旅行社采购合同中应规定拟采购的服务的价格。 由于价格常常随采购量的大小而变动, 而合同中又没有确定的采购量, 因此, 可商定一个随采购量变动的定价办法, 还要规定在合同期内价格可否变动及其条件。 在国际旅游业中还要规定交易所用的货币以及在汇率变动时价格的变动办法。 此外, 还要规定优惠折扣条件、 结算方法及付款时间等。

(四) 合同期限

合同期限指签订合同后开始和终止买卖行为的时间, 一般是一年签一个合同, 也有的每年按淡、 旺季签两个合同。

(五) 违约责任

违约责任是指当事人不履行或不完全履行合同所列条款时应负的法律责任。按照我国经济合同法规定, 违约方要承担支付违约金和赔偿金的义务。

二、 各类旅行社采购合同

(一) 中外旅行社组团合同范本

中外旅行社组团合同范本

中国__________旅行社 (以下称甲方) 与__________国__________旅行社 (以下称乙方), 为发展共同事业, 双方愿在平等互利及友好的基础上, 就双方的权利、义务关系达成如下协议, 签订本合同。

第一条　乙方计划自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日组织__________个旅行团共__________名旅行者到中国旅行。

第二条　双方商定的旅行团, 乙方应于旅行团进入中国口岸日期的30天前向甲方确认, 甲方应在接到乙方确认函后的3个工作日内予以确认。 乙方至少应在每个旅行团入中国口岸日期的20天前, 以书面形式向甲方提供下列资料: 旅游人数、 所需房间数、 入境航班或车次、 全团成员名单 (含姓名、 性别、 出生年月、 职业、 国籍、 证件号码) 以及接待要求。

第三条　乙方可随时向甲方提出计划外新组织的旅行团计划, 甲方在收到乙方函电后, 应在3个工作日内发出答复函电; 乙方在收到甲方的答复函电后, 也应在3个工作日内予以确认。 (预报时间要求和报送资料与第二条相同)。

第四条　乙方同意至少在旅行团进入中国国境日期的15天前, 用电汇方式把该团的全部费用汇入甲方账户。 如乙方同时汇两个以上旅行团费, 应在电汇单上注明每个旅行团的费用数额。 旅行团费均不以人民币结算。

第五条　如乙方未按本合同第四条规定的日期付款, 甲方有选择以下3种处理方式的权利:

1.无论该旅行团是否已进入中国境内, 甲方可以不予以接待, 乙方应负担由此引起的一切责任。

2.向中国各级旅游管理机构报告情况并建议所有旅行社停止接待乙方未付旅行费用的旅行团。

3.甲方向乙方加收未付的旅行费用的滞纳金。 在中国的旅行结束后, 如有尾欠, 应在一个月内结算全部费用; 未结算部分, 从下月起加收滞纳金。 滞纳金按日加收未结算部分的千分之 。

第六条　甲方应按照本合同和合同附件所确认的日程及内容提供服务。 甲方应要求外联人员、 导游、 司机等工作人员按照规定标准提供服务, 严格禁止向旅行者索取小费。

第七条　除人力不可抗拒的因素外, 甲方如未向旅行团提供符合规定标准的服务, 应为旅行者提供补偿服务或将低于服务标准的费用差额退还乙方。

1.除人力不可抗拒的因素外, 如因甲方故意变更旅行日程、 交通工具、 食宿等所增费用由甲方负责。 因下列原因变更旅行日程, 甲方不予赔偿:

(1) 如乙方临时改变旅行团入境日期, 引起交通、 住房及游览日程、 项目的变更, 使客人投诉、 索赔, 应由乙方承担; 由此造成甲方的经济损失, 由乙方承担。

(2) 乙方旅行团进入中国后, 因旅行者要求修改日程而造成的经济损失应由旅行者自己补偿, 甲方不予承担。

(3) 因民航、 铁路、 车船等交通部门的原因 (如: 机械故障、 气候等) 改变日程所造成的损失, 甲方不予赔偿。

2.各项旅游设施 (区) 中受到的损害, 不属甲方的责任, 但甲方应尽人道主义的义务协助乙方处理。

第八条　由于甲方违反服务质量条款, 造成旅行者直接物质损失, 乙方保留向中国政府旅游管理机构投诉并要求赔偿的权利。

第九条　甲方如因特殊原因须调整双方已确认的旅行团报价, 应在旅行团进入中国日期的3个月 (90天) 前通知乙方。 自通知之日起3个月 (90天) 内甲方按原报价收费。

第十条　甲方有责任使乙方了解中国的法令和规定, 乙方应要求旅行者遵守中国的法令和规定。 由于旅行者违反中国的法令和规定则依法处理, 甲方不承担责任。

第十一条　甲方按照中国价格政策规定, 提出旅行团报价, 经乙方认可后,订立合同附件。 本合同共有 份附件。

第十二条　甲方总代理乙方旅行团在中国各地的旅行活动安排, 乙方不得另作分段委托。 甲方可以将旅行接待活动委托给中国有接待资格的旅行社。 甲方作为乙方直接代理商, 对广告活动负有直接责任。

第十三条　为保证旅行者在中国旅行期间的安全, 甲方为旅行者投保旅游意外保险。 旅游团报价含此保险。 甲乙任何一方如违反中国政府关于旅行社接待的海外旅游者的在华旅游期间统一实行旅游意外保险的规定, 责任自负。

第十四条　本合同的订立、 变更、 解除、 违约责任处理须遵守合同法的规定。 未经双方共同同意, 任何一方不得将根据本合同所享有的权利和承担的义务转给第三方。

第十五条　双方在执行合同过程中发生的争议应通过友好协商加以解决。 不能协商解决时, 双方同意将争议提交中国国家旅游局协调处理。 在处理本合同争议时, 以中国法律为准据法。

第十六条　本合同自最后签字的一方签字之日起生效, 有效期至__________年__________月__________日。 合同期满后, 经双方同意, 可以书面协议确定延长执行期限。

第十七条　本合同有中文和__________文两种文本, 两文本具有同等效力。 在两种文本解释不一致时, 以中文文本为准。

第十八条　本合同甲乙双方签字后, 甲方须将副本报所属旅游主管部门备案。

本合同和合同附件为不可分割的整体, 合同正文与合同附件的条款具有同等的效力。

甲方 (盖章):__________　乙方 (盖章):__________

法定代表人 (签字):__________　法定代表人 (签字):__________

签订地点:__________　签订地点:__________

__________年__________月__________日　__________年__________月__________日

(二) 旅行社与酒店合同范本

旅行社与酒店合作协议书

协议编号:

甲方:__________旅行社

乙方:__________酒店

为加强合作, 甲乙双方经友好协商签订如下协议:

一、 本协议有效期:__________年__________月__________日——__________年__________　　月__________　日止。

二、 客房部分:

乙方向甲方提供的房型、 价格如表3所示:

表3-3　房型与其价格

说明:

1.甲方当日用房超过3间 (含) 可定义为团队, 不足3间为散客价, 住满十间, 乙方需向甲方提供一间免费房陪同房 (10+1)。

2.甲方在团队抵达乙方前5天书面通知乙方, 并注明团号、 用房数及入住天数、 用餐情况等。 乙方在收到甲方通知后, 应于24小时内予以传真确认, 确认后即为生效。

3.甲方团队因故不能按计划抵达乙方, 甲方应至少提前3天通知乙方以便乙方变更预定信息, 否则应按相应标准赔偿乙方损失。

4.对于双方确认后生效的订房, 乙方必须提供相应客房, 如遇特殊情况不能提供, 则由乙方按以下方式另行解决, 其产生差价由乙方承担。

(1) 升级至本酒店高一级的房型;

(2) 协助安排其他同级别酒店的相应类型的房间。

5.甲方退房时间最迟为次日中午12点, 甲方如遇特殊情况在经乙方同意后, 可适当延时退房, 但最迟不得超过次日中午14点。

三、 餐饮部分

1.甲方有权选择乙方提供的用餐标准和包间、 宴会厅;

2.乙方根据甲方用餐标准和要求, 保证甲方用餐质量。 如出现客人不满或投诉, 由双方共同协调解决, 并尽最大可能使客人满意。

四、 会议部分

会议部分价格情如表3-4所示。

表3-4　会议室类型与其价格

说明:

1.本价格包含投影仪、 音响、 话筒、 茶水、 铅笔、 纸, 如需鲜花果盘费用另计;

2.甲方需提前三天确定具体会议室和参会人数, 以便乙方做好相关准备。

五、 结算方式:

甲方须在抵达乙方后, 向乙方缴纳总消费额1.5倍的费用作为押金, 以便团队在酒店的消费挂账。

六、 其他

1.乙方有权对其所有的相关信息包括用于促销活动价格的变动等保留最终解释权。

2.甲、 乙双方承诺对本协议的所有内容保密, 如有外泄, 外泄方须承担相应责任, 并须向对方赔偿由此带来的损失。

3.本协议一式两份, 双方各执一份, 经双方签字盖章后生效, 自协议有效期日起开始执行。

甲　方: 　　　　　　　　　　　　　　　乙　方:

电　话: 　　　　　　　　　　　　　　　电　话:

签署人: 　　　　　　　　　　　　　　　签署人:

预订联络人: 　　　　　　　　　　　　　预订联络人:

开户行: 　　　　　　　　　　　　　　　开户行:

开户名: 　　　　　　　　　　　　　　　开户名:

帐　号: 　　　　　　　　　　　　　　　帐　号:

盖　章: 　　　　　　　　　　　　　　　盖　章:

签订日期: 　　　　　　　　　　　　　　签订日期:

(三) 旅行社与餐厅合同范本

旅行社与餐厅协议书

旅行社 (以下简称甲方) 与__________餐厅 (以下简称乙方) 就旅行团 (者) 用餐事宜经双方友好协商一致达成如下协议:

一、 客人便餐用餐标准

1.标准等: 10人以上__________元/人; 6~9人__________元/人; 2~3人,__________元/人;1人__________元。

2.豪华等:10人__________元/人,6~9人__________元/人;2~5人__________

元/人;1人__________元。

3.经济等:10人以上__________元/人。

4.乙方须保证客人够吃, 如菜不够吃, 添菜不另收费。

二、 客人风味用餐标准

最低标准:__________元/人 (酒水除外)。

三、 陪同、 司机用餐标准

1.地陪、 司机:__________元/人 (便餐),__________元/人 (风味)。

2.全陪与客人一同用餐, 按客人标准计付; 与地陪一同用餐, 按地陪标准计付。

四、 酒水

便餐酒水提供啤酒__________元/瓶; 可乐__________元/瓶; 汽水__________元/瓶, 矿泉水__________元/瓶。 除上述饮料外, 饮用其他酒水, 其费用客人现付。风味酒水, 除上述饮料外, 可提供红、 白葡萄酒及中档白酒 (不提供茅台)。

五、 结算

1.甲方陪同以餐饮结算单向乙方结算每餐费用。

2.甲方财务人员每次凭陪同填写的结算单核对发票向乙方结账付款。

六、 报损

1.两小时前退餐, 不收损失费;

2.两小时内退餐, 收取50%费用;

3.订餐后未去用餐, 收取100%费用 (饮料不计)。

七、 本协议有效期自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。

八、 本协议正式文本一式两份, 甲、 乙双方各执一份, 签字或盖章后生效。

甲方:__________旅行社 (盖章)　　　　　　乙方:__________餐厅 (盖章)

__________年__________月__________日　__________年__________月__________日

(四) 旅行社与旅游景点合同范本

旅行社与旅游景点合作协议

甲方:__________旅行社　　　　　乙方:__________风景区旅游发展有限公司在诚信远见、 互惠双赢、 自愿的基础上, 经友好协商, 甲乙双方就__________风景区销售代理达成如下协议:

一、 甲方需具备的条件及应尽义务

1.甲方有强劲的组团、 发团能力, 同时有运作旅游专线市场的经验。

2.甲方本着诚信、 互利的目的, 作为__________风景区的销售代理商, 致力于__________风景区的销售工作。

3.甲方在工作的开展过程中本着诚信的态度,为乙方的品牌、形象信誉等负责。

4.甲方在与乙方合作期间, 须加强对__________风景区的宣传力度, 主要是通过相关媒介在客源市场上的宣传和同行之间的信息沟通。

5.甲方向乙方提前预购的门票, 只能在所在城市区域内预售, 不得在景区现场转手销售, 否则乙方将没收现场转手的门票。

6.甲方根据和乙方的协议可以享受由乙方提供的组团旅游量返政策, 量返标准以及执行办法见附件。

二、 乙方为甲方提供的有利条件及应尽义务。

1.乙方负责在景区现场做好对甲方客户的服务工作, 并负责与甲方保持良好的信息沟通, 收集甲方返回的意见并及时做出反馈工作等。

2.乙方确保甲方在达到双方约定的发团人数时, 按照协议, 执行量返政策和相应奖励政策; 为保障合作双方利益, 甲方每次购票时, 乙方将向甲方出具凭证, 最终由双方共同核对确认发团总人数。

3.乙方承担景区市场营销工作, 确保全年向社会发布景区形象广告、 活动广告, 并不定时做促销工作, 促进市场影响力, 为甲方在旅游市场上提供必要的外围支持, 营造良好的氛围。

4.乙方制定的 《旅行社价格优惠政策》 所涉及的条款将作为协议附件, 具同等法律效应。

三、 本协议有效期为:__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。

四、 协议未尽事宜, 双方应本着互利互惠、 诚信合作的原则友好协商解决。

五、 本协议一式两份, 两方各执一份, 双方签字盖章后生效。

甲方:__________旅行社　　　　　乙方:__________风景区旅游发展有限公司

甲方签章: 　　　　　　　　　乙方签章:

__________年__________月__________日　__________年__________月__________日

(五) 旅行社与旅游汽车公司合同范本

旅行社与旅游汽车公司合作协议

甲方:__________旅行社　　　　　　　乙方:__________旅游汽车有限公司为强化安全生产责任, 确保旅游团队接待用车的质量以及用车安全, 甲乙双方友好协商。 本着安全生产, 互惠互利、 诚信经营的原则, 就旅游团接待用车事宜达成如下协议:

一、 乙方的资源

乙方必须是经道路运输管理部门批准, 具备合法旅游客运、 旅游包车客运资质的企业。 乙方承诺并保证所提供的旅游接待车辆均符合旅游营运安全法定标准与保障人身、 财物安全的标准。

乙方在签订协议书时应向甲方提供以下资质证明: 企业 《道路营运许可证》、 企业 《营业执照》、 车辆的 《车辆行驶证》、 《道路营运证》 以及法定要求机动车辆保险单 (乘客座位责任险、 第三责任险) 等相关文件的复印件 (加盖公章); 乙方保证所提供的以上文件复印件真实可靠; 如乙方提供虚假的证书与凭证, 由此引发的法律责任由乙方负责。 乙方并承诺, 在本协议书履行期间, 其维持前项资质与要求。

二、 双方的义务与责任

1.甲方保证在日常的业务中, 在同条件下优先使用乙方的车辆: 逢黄金周或其他重大接待时, 乙方有义务优先保证甲方的用车计划。

2.乙方必须建立完整的车辆安全管理制度。 提供用于接待的旅游车辆, 必须按照有关规定进行维护和保养, 确保车辆始终处于良好的安全状态, 在团队接待前车辆进行全面的检查, 严禁故障运行。 乙方确保车辆驾驶员是公安等部门登记在册的并有丰富驾驶经验及符合车辆驾驶资质的人员, 并持有上岗证。

3.乙方提供给甲方的旅游接待车辆, 必须是属于乙方登记备案在册的符合旅游营运资质要求的旅游营运车辆: 如乙方在车辆安排过程中提供非乙方的车辆用于接待甲方团队。 乙方必须事先告知甲方, 在征得甲方同意后方可用于接待,且向乙方提供车辆的旅游汽车公司应与乙方签订有至少在资质及有关人身、 财务安全保障方面与本协议书相同标准与要求的协议。 乙方有义务将此公司的相关资料报备甲方, 并对资料的真实性负责。 如乙方未按照本协议要求而提供非营运资质或不符合安全保障要求的车辆用于接到甲方的旅游团队, 一经发现, 甲方有权扣除车款, 直至解除本协议, 且由此造成的一切刑事、 民事、 经济责任由乙方承担。

4.甲方应按照双方约定的工作日向乙方预定拟使用车辆。 甲方以书面传真形式向乙方发出预约, 在预约单中注明拟使用车辆型号、 乘坐人数、 服务要求、团队行程, 如甲方行程发生变更或取消应及时通知乙方。

5.乙方应向甲方提供优惠价格, 双方约定的车辆使用价款 (以下简称用车费用) 含过桥过路费、 同车费、 高速公路通过费、 驾驶员费用等。 甲方团队长途如有高速公路段必须行驶高速公路, 乙方不得以任何理由减低服务标准, 团队在外过夜驾驶人员的住宿费原则上由甲方负责。

6.甲方有权要求乙方按照行业服务标准做好旅游团队的接待工作, 经双方确认用于接待的车辆、 用车时间、 车型、 车况, 乙方在未征得甲方同意时不得更换、 顶替。 乙方提供的接待车辆在接待过程中不得套团或换车, 遇黄金周或旅游旺季、 重大接待任务期间乙方车辆调度紧张时, 乙方应事先将有关情况告知甲方, 甲方应视实际情况配合乙方调整接待计划: 经双方确认的团队, 如乙方违反以上约定造成团队投诉时, 造成的损失由乙方承担。

7.乙方的司机应按照管理部门的要求持证上岗, 上团时应着装整洁、 文明接待: 接待过程中如遇到乙方车辆、 驾驶人员原因引发的投诉, 双方应及时沟通, 经查实属于乙方责任的, 由此引发的经济和名誉损失由乙方负完全责任, 如在团队接待过程中乙方驾驶人员未能按照行业规范提供接待服务的, 甲方有权要求乙方及时调换并弥补损失。 乙方车辆驾驶人员与乙方之间的雇佣关系, 不因本协议的签订和履行而发生任何改变。 乙方车辆驾驶人员的工资报酬及福利待遇等, 由乙方自行负责解决和承担, 并且不影响本协议书所述用车费用的计算与支付。

8.乙方应按照营运部门和交通管理部门的要求, 教育驾驶人员树立安全第一的观念, 并严格审核驾驶人员的资质, 高速单程600公里以上路程, 乙方应派两名驾驶员, 驾驶员必须在规定时速内驾驶, 不得超时驾驶, 疲劳驾驶, 预防和杜绝事故的发生。

9.乙方应全权负责提供的车辆正常安全营运, 并对此承担全部责任, 因乙方的原因或甲方以外的原因而发生安全事故、 抛锚、 漏接、 车辆被查扣等造成的经济损失, 由乙方负责赔偿。 乙方应当对运输过程中游客的伤亡承担损害赔偿责任, 但伤亡是由游客自身健康原因造成的或者是游客故意重大过失造成的除外。乙方驾驶员过错造成游客随车物品遗失、 损坏, 乙方应赔偿实际损失。

10.双方的工作人员应按照双方的管理制度共同配合, 不得因个人原因影响团队的接待质量, 遇到有任何问题应及时报告双方调度人员, 由双方调度人员协调处理, 如是甲方人员未按行业规范提供服务的, 乙方驾驶人员应及时通过乙方向甲方投诉, 经甲方查实后, 按照甲方的规章制度给予严肃处理。

11.乙方不得私下给甲方操作人员回佣、 好处或以其他形式贿赂甲方操作人员, 甲方一经发现乙方以不正当方式争取业务, 甲方有权解除本协议, 由此所致损失由乙方承担。

12.为确保接待质量, 甲方的团队未安排购物的, 不得到购物点购物: 有安排购物点的团队按行程计划执行, 团队购物点的安排必须是甲方计调人员指定的购物点, 双方的随车工作人员不得安排团队进入非甲方指定购物点购物, 如违反约定造成的损失由双方相关人员承担, 在接待过程中, 双方的工作人员不得随意增加甲方派团单以外的旅游景点和其他旅游项目, 如遇客人临时提出增加景点或其他旅游项目, 团陪人员应率先各自告知双方调度人员备案, 按照有关程序办理相关的手续后方可执行。

13.甲方有义务按照双方约定在规定的条件与期限内及时将用车费用付给乙方, 不得无故拖延, 乙方按照有关规定向甲方提供上述费用的符合法律要求的并经甲方认可的正式租车发票。

三、 操作方式

1.甲方工作人员以传真方式向乙方传去派车单, 乙方须及时在派车单上回复, 确认车型、 车号、 司机姓名、 联络电话和用车费用。

2.乙方调度人员:__________　　　　　　联系电话:__________　　　　　　传真:__________　　　

四、 结算方式:

1.乙方须提供符合法律要求的并经甲方认可的正式发票结算。

2.结算方式为月结, 乙方结算人员应在每月底凭与甲方确认的报账单与甲方核对无误后, 由乙方开具前述正式发票。 甲方将与乙方对账无误后一个月内凭前述正式发票将费用汇入乙方账户。

五、 本协议自双方签订之日起生效, 未尽事宜可由双方协商解决。 甲方有权根据自身经营情况或本协议的履行情况, 在必要时解除本协议。 乙方予以同意,并放弃就此对甲方的补偿或赔偿请求, 但尚未结满的用车费用应及时结付完毕,甲、 乙双方特此明确, 本协议书的签订与履行, 不构成也不应被理解成双方之间存在合伙关系, 不能成为被要求共同或连带承担责任的依据。

本协议一式两份, 双方各执一份, 自双方签署后执行: 执行过程中如遇未尽事项, 双方可协商解决并签署补充协议作为本协议的附件。

本协议执行时间__________年__________月__________日至__________年__________　　月__________日, 为期__________年

甲方: (盖章) 　　　　　　　　　　　　　　乙方: (盖章) 甲方代表签字: 　　　　　　　　　　　　　乙方代表签字:

电话: 　　　　　　　　　　　　　　　　　　电话:

传真: 　　　　　　　　　　　　　　　　　　传真:

地址: 　　　　　　　　　　　　　　　　　　地址:

__________年__________月__________日　__________年__________月__________日

(六) 旅行社与保险公司合同范本

旅行社与保险公司合作协议书

甲方:__________旅行社

乙方:__________保险股份有限公司

第一章　总则

随着人们生活水平的日益提高, 休闲娱乐、 外出旅游的需求也越来越大, 为给广大游客出行提供保障, 经协商, 甲方和乙方达成如下合作协议。

第二章　合作范围

一、 合作事项:

由甲方协助外出旅游人员向乙方投保 《旅行平安保险》, 为出游人员在旅游期间提供保障。

二、 合作原则:

本合作奉行投保自愿、 诚实信用及公平、 合法原则。

三、 保障对象:

由甲方组织出游的所有游客, 以下简称 “被保险人”。

四、 保障计划:

被保险人可根据出游时间及出游地点选择表3-5所列保障计划, 并按表3-6所列金额足额交纳保险费。

表3-5　《旅行平安保险》 保险金额表

表3-6　《旅行平安保险》 保险费表

五、 特别约定:

0~15周岁的未成年人意外伤害保险金额为5万元, 其他保额和保险费按上表保额和费率同比例降低;65周岁以上的被保险人其保险金额及保险费在上表数额基础上减半。

六、 保险责任:

在保险责任有效期内, 乙方承担下列保险责任。

1.意外身故保险金: 被保险人因遭受意外伤害事故, 并自事故发生之日起180日内身故的, 乙方按意外伤害保险金额给付 “意外身故保险金”, 保险责任终止。

2.急性病身故保险金: 被保险人因患急性病, 并自急性病发作之日起30日内身故的, 乙方按急性病身故保险金额给付保险金, 保险责任终止。

3.意外残疾保险金: 被保险人因遭受意外伤害事故, 并自事故发生之日起180日内造成本合同所附 “残疾程度与给付比例表”所列残疾程度之一者, 乙方按该表所列比例乘以意外伤害保险金额给付意外残疾保险金。 如治疗仍未结束的, 按第180日的身体情况进行残疾鉴定, 并据此给付残疾保险金。 被保险人因同一意外伤害事故造成 “残疾程度与给付比例表”所列残疾程度两项以上者,乙方给付各对应项残疾保险金之和。 但不同残疾项目属于同一手或同一足时, 仅给付一项残疾保险金; 若残疾项目所属残疾等级不同时, 给付较严重项目的残疾保险金。 该次意外伤害事故到残疾合并前次残疾可领较严重项目残疾保险金者,按较严重项目标准给付, 但前次已给付的残疾保险金 (投保前已患或因责任免除事项所致 “残疾程度与给付比例表”所列的残疾视为已给付残疾保险金) 应予以扣除。 意外身故及意外残疾保险金的累计给付金额以意外伤害保险金额为限。

4.医疗保险金: 被保险人因遭受意外伤害事故或急性病发作进行治疗, 乙方就其实际支出的合理医疗费用超过人民币100元部分给付医疗保险金, 但累计给付金额以不超过医疗费保险金额为限。

5.遗体遣送费保险金: 被保险人因遭受意外伤害事故或因急性病发作而致身故, 并需进行死亡处理或遗体遣返的, 乙方就其实际支付的合理费用给付 “遗体遣送费保险金”, 但最高给付金额以不超过遗体遣送费保险金额为限。 被保险人因第三者造成伤害而引起的医疗费用或遗体遣送费用依法由第三者承担的部分, 乙方不负给付保险金责任。

七、 除外责任:

因下列情形之一, 造成被保险人身故、 发病、 残疾、 医疗费用支出、 死亡处理或遗体遣返费支出的, 乙方不负责给付保险金责任:

1.投保人、 受益人对被保险人故意杀害、 伤害;

2.被保险人故意犯罪或拒捕、 自杀或故意自伤;

3.被保险人殴斗、 醉酒, 服用、 吸食或注射毒品;

4.被保险人酒后驾驶、 无照驾驶及驾驶无有效行驶证的机动交通工具;

5.被保险人流产、 分娩;

6.被保险人因整容手术或其他内、 外科手术导致医疗事故;

7.被保险人未遵医嘱, 私自服用、 涂用、 注射药物;

8.被保险人从事潜水、 跳伞、 攀岩运动、 探险活动、 武术比赛、 摔跤比赛、特技表演、 赛马、 赛车等高风险运动;

9.被保险人患艾滋病 (AIDS) 或感染艾滋病毒 (HIV呈阳性) 期间;

10.战争、 军事行动、 暴乱或武装叛乱;

11.核爆炸、 核辐射或核污染。

发生上述情形, 被保险人身故的, 保险责任终止, 乙方在扣除手续费后退还其未满期保险费。

八、 保险期间:

本保险的保险期间, 入境旅游者自其入境后参加甲方安排的旅游行程时开始, 直至该旅游行程结束并办完出境手续出境时止; 国内旅游和出境旅游者自其在约定时间登上由甲方安排的交通工具开始, 直至该次旅行结束离开甲方安排的交通工具为止。 被保险人自行终止甲方安排的旅游行程, 其保险期间至其终止旅游行程时止。

第三章　合作方式

九、 甲方协助被保险人具体办理投保事宜, 填写投保资料, 收取保险费。

十、 甲方在被保险人出游前将相关投保资料传真至乙方, 乙方审核无误后盖章确认, 将盖章后的投保资料回传甲方, 保险责任按投保资料约定时间开始生效。

十一、甲方于每月二十五日 (遇节假日顺延) 将当月所收保险费划入乙方指定账户 (开户行:__________, 账号:__________), 并将当月所签发的投保资料交还乙方。

十二、 甲乙双方均应加强监督管理, 妥善保管各类投保资料。

十三、 乙方有义务对甲方人员进行保险基础知识和实务培训。

十四、 乙方因故停止销售 《旅行平安保险》, 应及时书面通知甲方, 以便双方对合作业务做相应调整。

十五、 双方在合作办理保险业务时, 须使用乙方提供的宣传资料、 条款、 费率、 单证以及各种表格; 甲方人员未经乙方同意不得翻印乙方的任何文件和资料。

十六、 甲方对每月收取的保险费应按本协议约定及时交付给乙方。

十七、 未尽事宜由双方协商解决。

第四章　合作期限

本协议有效期为一年, 自双方签章之日起至年 月 日止。

第五章　协议的变更和终止

十八、 本协议生效后, 甲、 乙双方中任何一方不得单方擅自变更。

十九、 甲、 乙双方有一方要求解除合同, 必须提前30日书面通知对方。

二十、 甲方在合作过程中, 有下列情形之一者, 本协议自动终止, 并由甲方自行承担相关法律责任:

1.串通投保人、 被保险人或受益人欺诈乙方;

2.挪用或侵占、 贪污保险费;

3.变更保险条款、 提高或降低保险费率;

第六章　争议解决

甲、 乙双方之间一切有关本协议项下的争议应通过协商解决, 协商不成的,可提交本协议签订地法院诉讼解决 (本协议签订地法院为: 　　　　　　　)。

第七章　其他事项

二十一、 本协议自双方签字盖章之日起生效。

二十二、 本协议一式四份, 甲、 乙双方各执两份, 均具同等效力。

二十三、 本协议所涉及保险业的专用名词, 其解释权在乙方。

二十四、 任何个人包括甲乙双方所有员工和甲方相关人员就合作事宜所做出的明示、 暗示、 口头或书面的解释、 说明或者承诺, 与本协议不符的, 不具有法律效力。

甲方: 　　　　　　　　　　　　　　　乙方: 　　　　　　　

(签章) 　　　　　　　　　　　　　　　(签章)

授权代表: 　　　　　　　　　　　　　

授权代表:

__________年__________月__________日 __________年__________月__________日

【业务示例】

表3-7为旅行社责任保险统保示范项目投保单。

表3-7　旅行社责任保险统保示范项目投保单

续表

续表

续表

实训目的: 掌握旅行社订立采购合同方法。

实训内容: 到当地旅行社采购部门, 深度观察采购合同的订立。

实训指导:

(1) 到当地旅行社采购部门, 观察、 体会采购合同订立的过程, 并注意发现问题;

(2) 根据实训情况写出实训报告。

实训考核: 各小组上交实训报告, 主讲教师进行点评, 打分。