能成为你的潜在客户必须具备两个要素: 第一是有需求; 第二是买得起。
首先要用得着, 有需求。 不是所有的人都需要你的产品, 需要你的产品的人一定是一个具有一定特性的群体。 其次是买得起, 对于一个想要某个产品又掏不出钱的潜在客户, 你再多的努力也无济于事。
寻求潜在客户是一项艰巨的工作, 特别是刚刚开始从事这个行业的时候, 你的资源只是你对产品的了解而已, 你会通过很多方法去寻找潜在客户, 而你花在这上面的时间也非常多。
在寻找潜在客户的过程中, 可以参考以下 “MAN” 原则:
M: Money, 代表金钱。 即所选择的对象必须有一定的购买能力。
A: Authority, 代表购买决定权。 即该对象对购买行为有决定、 建议或反对的权力。
N: Need, 代表需求。 即该对象有这方面 (产品、 服务) 的需求。
潜在客户应该具备以上特征, 但在实际操作中, 会碰到如表4-1-2所示的各种状况,应根据具体情况采取具体对策。
表4-1-2 MAN的状况
其中:
(1) M+A+N: 是最有希望的客户, 是理想的销售对象。
(2) M+A+n: 可以接触, 配上熟练的销售技术, 有成功的希望。
(3) M+a+N: 可以接触, 并设法找到具有A之人 (有决定权的人)
(4) m+A+N: 可以接触, 需调查其业务状况、 信用条件等。
(5) m+a+N: 可以接触, 应长期观察、 培养, 使之具备另一条件。
(6) m+A+n: 可以接触, 应长期观察、 培养, 使之具备另一条件。
(7) M+a+n: 可以接触, 应长期观察、 培养, 使之具备另一条件。
(8) m+a+n: 非客户, 停止接触。
由此可见, 潜在客户有时在欠缺了某一条件 (如购买力、 需求或购买决定权) 的情况下, 仍然可以开发, 只要应用适当的策略, 便能使其成为你的新客户。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。