广告的科学技术环境

可以说，广告作品表现手法的丰富、广告制作水平的提升、广告媒介信息传播能力的提升、广告理论研究的拓展大致可以表现广告的进步趋势。然而，如果深入探究上述现象的引发原因，我们就会自然地得出如下结论，即广告理论和实践的发展，都在相当大程度上受到科学技术变革和变化的深刻影响。

一方面，广告由一种自发现象发展为科学现象、从一种简单社会活动发展为复杂的社会现象，都要归因于指导广告实践活动的广告理论的产生、发展和完善。可以想象，离开了社会学、心理学、市场营销学、传播学、美学、信息科学等相关科学的兴起和成熟，广告实践活动必然仍然徘徊在低水平状态。另一方面，人类生产活动中的技术变革，也在相当大程度上全面改变着广告。例如，印刷技术的出现和发展是印刷广告不断兴起的源头活水，影音技术的出现和发展在广播广告和电视广告形成当前主流广告的过程中居功至伟，计算机技术的跃升是网络广告得以出现的命脉所在……所有这些现象实际上都在诠释着技术环境及其变化对于广告的深刻影响。

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2015年10月4日，肖先生在青岛市乐陵路“善德活海鲜烧烤家常菜”吃饭遭遇宰客事件引发网友热议。点菜时，肖先生曾详细询问过菜价，问大虾38元究竟是一份还是一只，当时老板说38元一份，但在结账时，老板却称大虾价格为38元一只。之后肖先生进行投诉，但没有得到妥善及时处置。肖先生亲属事后把遭遇发到了网上，引起了社会对青岛旅游乱象整治不力的吐槽，也让山东省苦心塑造的“好客山东”品牌毁于一旦。

成就一个品牌需要时间的沉淀和长期对品牌的维护，而毁灭则在瞬间，特别是在互联网环境下，品牌的毁灭可以赶上光速，因此“青岛大虾事件”暴露出品牌的危机处置不力，更是提醒企业和政府需要提升自身的危机预警和危机公关能力。