广告调查方法

广告调查方法是指为了完成广告活动的目标，收集各种有关原始资料的方法。一般可分为抽样调查法、访谈法、观察法、实验法等。

（一）抽样调查法

抽样调查法是根据概率统计的随机原则，从被研究的总体中抽出一部分个体作为样本进行分析、概括，以此推断整体特征的一种非全局性的调查方法。抽样调查法有以下三种常用的方式：

（1）等距离抽样，即将准备调查的对象排列起来，设定等距离来抽取样本的方法。

（2）任意抽样，即采取抽签、粘阅方法，将调查对象做成签、阅，混合后再随意抽取的方法。

（3）随机抽样，将调查对象编成号码，运用乱数表抽取样本的方法，这是最常用的一种方法。

抽样调查法是市场调查的一种主要方法。其特点是具体，技术性强。这种方法实施的主要环节有两个：一是要注意抽样客观性，避免主观人为倾向；二是选点取样要具有代表性，使样本等特征能较为充分地表现事物的总体特征。由于样本的选择直接影响到调查的质量，所以使用抽样调查法需特别注意。

（二）访谈法

访谈法是指调查者通过询问的方法获取所需资料的一种调查方法。访谈法有以下三种常用的方式：

（1）人员走访，即调查人员直接造访被调查者，从中了解情况和搜集所需的情报资料。

（2）电话采访，给被调查者打电话，通过电话询问的方式进行调查。

（3）邮信查询，即通过邮递问卷的方式调查被调查者的方法。

访谈法的特点是能够形成专一对象的人，通常能获得较权威而又准确具体的第一手资料，使调查的内容有深度。

（三）观察法

观察法是调查人员凭借自己的眼睛或借助摄像器材，在调查现场直接记录正在发生的市场行为或状况的一种有效的资料收集方法。其特点是被调查者可在不知晓的情况下接受调查。观察法的类型主要有两种，即直接观察法和间接观察法。直接观察法是在现场凭借自己的眼睛观察市场行为的方法，间接观察法主要是通过对现场遗留下来的实物或痕迹进行观察以了解或推断过去的市场行为。

观察法的优点在于它具有较高的准确性和客观性，简便易行，不存在沟通的障碍。观察法的缺点是不够深入、具体，而且费用较高，所需时间较长。

（四）实验法

实验法是指从影响调查问题的许多可变因素中选出一个或两个因素，将它们置于同一条件下进行小规模的实验，然后对实验结果做出分析，确定研究结果是否值得大规模推广的调查方法。

实验法是研究问题各因素之间因果关系的一种有效手段，如品种、包装、外观设计、价格、广告、陈列方法等，在判定其改变是否有效果时，都可采用实验法。常用的实验法包括实验室实验、销售区域实验、模拟实验、购买动机实验等几种。其优点是结果较为客观、准确，而其缺点是历时较长，且成本较高、难以控制。