【摘要】：该模型认为企业的发展可以分为五个阶段，这五个阶段具有不同的特征和管理重点，同时也存在着不同的危机。图3-1 中小企业组织发展五阶段示意图阶段Ⅰ。为避免官僚主义在企业内营造一种合作氛围，如对信息系统进行简化和提高整体流畅性，提倡团队精神等。
该模型认为企业的发展可以分为五个阶段，这五个阶段具有不同的特征和管理重点，同时也存在着不同的危机。（见图3-1和图3-2）。
图3-1 中小企业组织发展五阶段示意图（格雷纳模型）
阶段Ⅰ（创业阶段）。一般为企业创立人有一个好的想法并付诸实践。随着企业成长，提供创新的企业创立人将被过多的琐碎行政事务和具体问题困扰，不再有效的经营企业，出现领导危机，使企业发展举步维艰，抑或开始消退。
阶段Ⅱ（指导阶段）。为克服领导危机，企业需强有力的领导，但随着组织的成长，一些下属对自己所从事的工作变得比企业指导者更熟悉，便希望有更多的发言权。若处理不当，便会发生内讧或员工跳槽，会出现自治危机。
阶段Ⅲ（分权阶段）。要解决自治危机，须学会授权，即赋予企业内更多人以更大的职责，许多中小企业创始人往往不愿放权，或者简单地将任务推给下属，一旦授权不当，部分下属可能会脱离控制，进而出现控制危机。
阶段Ⅳ（协调阶段）。在这个阶段，需要充分发挥前两个阶段的优点，做好协调工作以克服控制危机。但各种极具约束力的规章制度往往会使商机丧失，墨守成规也会窒息发展和创造精神，从而出现官僚危机而结束该发展阶段。
阶段Ⅴ（合作阶段）。为避免官僚主义在企业内营造一种合作氛围，如对信息系统进行简化和提高整体流畅性，提倡团队精神等。该阶段需强调管理培训和人才开发。格雷纳认为，绝大多数中小企业处于该模型的创业阶段和协调阶段之间，若度过这五个阶段，中小企业就成长为大企业了。
图3-2 中小企业连续创业
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