2009年，面对国际金融危机的严峻挑战，全市各行各业在市委、市政府的正确领导下，万众一心求进取，同心同德谋发展，化不利为有利，变挑战为机遇，转危为安，跨越发展。在这样的大背景下，市会展办出台了杭州会展业应对金融危机，加快发展的十二条措施，通过政府鼓励、激励引进、奖励企业、减免费用、强势营销、网络办会、强化服务、组织培训、人才引进、做强协会、规范行业等措施引导行业、扶持企业健康快速发展。通过全行业的共同努力，2009年全市会展业取得了喜人的成绩，共举办会议项目7208个，国际会议412个，分别较上年增长19.2％和48.2％；展览项目154个、展览总面积达到135.66万平方米，比上年增长10.6％；节庆项目180余个，平稳增长。会展产业的高速发展，有效推进了杭州现代服务业的发展，促进了经济的繁荣，取得了良好的成效。据市统计局统计，第十一届西博会拉动杭州GDP增长0.51个百分点。
回顾2009年杭州会展业的发展，可以用“十个方面突破”“五个方面成绩”进行简要的概括。
一、十大突破
1.在打造行业龙头，发挥西博会领军作用上有新突破。西博会作为杭州会展业的龙头，全年举办122个会议、展览和节庆项目，引进内资132亿元，引进外资10.62亿美元，吸引观众1290万人次，实现贸易成交138亿元，创历届西博会之最，真正发挥了龙头领军的作用，并进一步带动会展全行业的健康发展。2009年，西博会被评为浙江省和杭州市的服务名牌。
2.在打造拳头产品，建设品牌项目上有新突破。动漫节的举办在国内外掀起产业发展的热浪；烟花大会回归西湖，并在运河上燃放，制造了154万现场观众的历史记录，引起国内外媒体的强烈关注；玫瑰婚典和汽车展开始了品牌输出之路，把杭州的优秀品牌项目的影响力覆盖到全国。西博会汽车展被评为杭州市服务名牌。
3.在发挥调结构、促发展上有新的突破。一年来，围绕杭州新兴产业、高科技行业策划举办的文创产业博览会、电子信息博览会、工业博览会、休闲产业博览会等项目在调结构、促发展上表现抢眼，发挥了重要的行业引领作用。项目规模越来越大，影响力越来越显著。
4.在发挥扩内需、促消费上有新突破。面对金融危机对消费需求的挤压，杭州的特色消费类项目，如农博会、杭产品展销会、星光大卖场、人居展、房交会、休闲购物节、西博会旅游节等项目在引导消费，扩大内需上发挥了重要作用，带动了相关产业的发展，形成一波接一波的消费热潮。
5.在对外交流、加强合作上有新突破。打破金融危机所形成的壁垒，主动出击，加强与国际国内会展业界的交流合作。市会展办和会展协会分别加入亚洲展览业协会和国际会议及大会协会，与美国、法国、英国、德国、韩国等国驻沪总领馆建立密切的联系。与上海、呼和浩特、太原、西安、青岛、南京、宁波等城市建立战略合作关系。形成国际、国内两条交流合作阵线，为杭州会展业的长期持续发展和第二届休博会奠定了坚实的基础。
6.在加强宣传，打造城市会展形象上有新突破。创新提出打造“国际会议目的地”和“中国节庆之都”的杭州会展品牌，并紧紧围绕着这些品牌开展宣传推介。在北京、上海、南京等地举办会展业和西博会的推介活动。同时，与中央、省市媒体开展广泛而深入的合作，充分宣传了杭州优良的办会办展环境。
7.在发挥区县联动、构筑会展产业集群上有新突破。在完善区、县（市）会展机构设置的基础上，进一步推进区县联动工作。目前已经形成了一区、县（市）一品牌的格局，每个区、县（市）都有了专业的会展工作机构，有一个品牌会展活动。上城的名师名校长论坛、下城的教育创新大会、拱墅区的汽车展、萧山的观潮节、余杭的梅花节、淳安的秀水节、富阳的休闲运动节、临安的森博会等项目，已经形成了一定的品牌效应。
8.在都市经济圈和长三角区域合作上有新突破。与杭州都市经济圈的嘉兴、湖州、绍兴建立密切的联系，设立都市经济圈会展专业委员会。进一步加强与长三角会展联盟的合作，在城市会展高峰论坛、休闲论坛、亚大艺术节等项目上共享专家资源和参会来宾资源，扩大项目的宣传，提升知名度。同时，与长三角区域内各城市形成品牌共建、资源共享、项目巡回举办的深度合作。
9.在改善环境，建设场馆设施上有新突破。积极推进奥体博览中心的建设，总面积80万平方米，展览面积20万平方米的杭州国际博览中心于2009年9月破土动工，预计在2011年建成。同时，引导高星级酒店改造会议场地和设施，按照接纳大型国际会议的标准改扩建会议场地。如黄龙饭店、雷迪森广场酒店以及湘湖、千岛湖酒店集群等都将推出容纳800至1000人的会议场地，满足杭州会议市场大发展的需求。
10.在搭建平台，壮大协会上有新突破。市会展协会抓住会展业快速发展的机遇发展壮大自身，积极吸纳新会员，到2009年底共有超过200个单位会员。2009年邀请国际、国内嘉宾举办四期中国会展人沙龙，取得良好的业内反响。协会依托《杭州会展》，开展聚焦大杭州会展的系列活动，邀请专家为区、县（市）会展业发展支招，宣传各地的优质会展资源，目前已完成对萧山、淳安的聚焦和宣传，今后两年将覆盖到各区、县（市）。2009年，淳安县和市会展协会还联合成立了千岛湖会展协会分会。该分会的建立，将进一步推动杭州会展业行业机构的建设，也标志着杭州会展业的市、区、县（市）合作进入新的篇章。
二、五个方面成绩
1.会展业国际化取得重大发展。2009年杭州举办国际会议412个，比上年增长48.2％，首次进入国际会议及大会协会的国际排名，在国内的城市中排名第五位，成为国际机构举办年会的首选之地。展览克服金融危机的影响，在展览总数有所下降的情况下，展览总面积增长10.6％，国际展位面积和国际客商逆势增长。
2.会展业品牌化取得重大推进。杭州会展业经过十年的发展，在品牌化建设方面取得可喜的成绩。烟花大会成为2009年度业界关注的焦点，网货大会掀起了自主创业的新高潮，大红鹰玫瑰婚典国内巡游，汽车展举办外地的分会场，动漫节制造了动漫的狂欢，农博会点燃了“马大嫂”的激情。这些品牌项目成为杭州会展业的标兵和领军项目。
3.会展业专业化取得明显进步。专业的会展公司、策划公司、广告公司在项目的策划、管理、运营上发挥了主力军的作用。据最近统计，杭州目前活跃在会展一线的策划、组展、展示工程等会展企业328家，较2006年增加了30%。由市会展协会、中汽会展起草的会展行业服务标准已经被浙江省质量监督局批准为浙江省行业标准将在全省推广执行。
4.会展业市场化取得优异成绩。在全行业举办的会展节庆活动中，除少量政府主办的项目外，90%以上的项目均通过市场化的方式筹集举办经费，绝大部分项目能够实现举办经费的平衡，部分项目取得较好的经济和社会效应。西博会成功组建了服务企业联盟，近200家企业成为西博会推荐会展企业。人居展、房交会、电子展、农博会、婴童展、家具展、音乐节等项目也已经走上了健康发展的道路。
5.服务经济社会取得明显成效。2009年举办的各类会展活动有效促进了行业相关的发展。茶博览会、工美展、丝博会、数码影像博览会、工业博览会、休闲产业博览会、休闲购物节、西博会旅游节等项目，为各个行业进行品牌展示，扩大影响，促进消费等提供了平台和契机，充分展示了会展业的带动作用。2009西博会的举办给杭州的GDP带来的增加值达到0.51个百分点。有力助推了杭州经济社会的转危为机、跨越发展。
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