决策的基本概念

“决策”一词通常有名词和动词两种含义。从名词角度来理解，所谓决策（de‐cisions），是指人们做出的决定、选择或抉择。从这个概念推演开来，动词意义上的决策（decision‐making）很容易被理解为人们在不同方案中所进行的抉择。在管理学研究中，决策是作为“决策制定过程”来理解的，而不仅仅指选择方案即做出决定、抉择的那一片刻的行为。

任何个人在一生中都需要做许许多多的决策。组织的决策也是经常发生的。组织决策与个人决策一样，都要着眼于实现某种或某些特定的目标。所谓组织决策，就是为了实现组织的目标，由组织整体或组织的某个部分做出的对组织未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择过程。组织决策所要解决的问题，既可以是对组织活动的选定，亦可以是对这种活动的调整；决策选择或调整的对象，既可以是活动的方向和内容，也可以是在特定方向下从事某种活动的方式、方法；而决策涉及的时限，可以是未来一段较长的时期，也可仅涉及某个较短的时段。

组织决策与个人决策相区别的地方，并不在于其决策的主体是否是个体，而在于从此项决策行为的目的来看，它是“为了组织的决策”，即使这种决策只是由组织中的某一或某些个人来做出。无疑，同组织中的其他活动一样，组织决策也需要进行工作分工，并将决策权限落实到有关的个体或群体，但是为了保证这些个体或群体能真正从组织目标角度做出决策，就必须采取相应的影响和控制措施。比如在公司制企业中，企业所有者将法人财产支配权授予公司董事会或高层管理者来行使，在所有权与经营权分离的情况下，所有者还必须对经营者的行为进行监督、制衡和约束，使其决策不致背离企业长期生存和发展的目标。同样，企业基层人员做出的决策，也需要受到一定的影响和控制，以使这些个人从自我变成组织的成员，也即实现从自身人格向组织人格的转变。