【摘要】：心理学家Janis考察了美国历史上一些造成重大失误的群体决策事件，提出在群体决策中存在小集团意识现象，这是指群体决策时，高内聚力群体倾向于以表面一致的压力阻碍不同意见的发表，使得群体丧失对问题和解决方案作出判断性分析和评价的能力，进而作出错误决策，导致惨重损失。小集团意识的主要表现①决策时群体成员对自己所做的假设加以理性化，而无视任何与假设相违背的证据。
心理学家Janis考察了美国历史上一些造成重大失误的群体决策事件，提出在群体决策中存在小集团意识现象，这是指群体决策时，高内聚力群体倾向于以表面一致的压力阻碍不同意见的发表，使得群体丧失对问题和解决方案作出判断性分析和评价的能力，进而作出错误决策，导致惨重损失。
（1）小集团意识的主要表现
①决策时群体成员对自己所做的假设加以理性化，而无视任何与假设相违背的证据。
②群体决策时，对怀疑多数人共同意见或对证据的有效性提出问题的人施加压力。
③在决策中，试图文饰自己的差误，或者为了与多数人意见一致而保持沉默，回避不同意见。
④决策中存在“一致意见错觉”，把没有人发言看成一致同意等。
（2）克服小集团意识的方法
由于小集团意识的影响，群体决策中难以充分发表意见，只限于讨论少数备择方案，忽视专家意见，使群体决策不能正常进行，并带来严重损失。为此，研究人员提出了一些克服小集团意识的有效方法：
①确定关键评估人的角色。在群体成员中确定关键评估人的角色，对群体决策予以指导，充分利用可取信息，创造性地解决冲突。要求参加决策的人尽可能清晰合理地提出自己的看法，集思广益，以便作出准确的决策。
②分组讨论议题。让大家独立思考和提出看法，充分酝酿，依靠多个分组讨论的相似意见进行决策。无论分组决策意见是否一致，都可以对最终决策产生促进作用。
③提供二次修订决策的机会。承认群体决策中可能出现的弱点，提高群体成员的偏差意识，并在实施决策初期，提供二次修订决策的机会。
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