1.管理人员在组织中的地位
管理人员是组织中的主导力量,在组织的一切活动中处于领导地位,管理人员水平的高低直接决定着组织活动的成败。每一个组织都应把对管理人员的培训与开发当作一项关系组织命运与前途的战略性工作。
2.角色的转变需要培训支持
过去,对正式训练的必要性,几乎没有公司予以考虑。有人认为,那些被任命为主管的人以及在管理职位上的人,即使不具有领导能力,也可轻易获得所需要的技能,并且可以凭经验行事。
其实,在企业晋升方面,最流行的做法是,把那些已经十分精通技术工作的人选拔到管理岗位上来,例如,当出现销售主管职位空缺时,就将最好的推销人员提升为销售部门的主管。可是,根据员工技能做出这种选择,对管理销售业务来说只具有部分的价值,因为在他们当中,有许多人有实干经验,但并不一定有组织和管理能力,就像有些士兵在战斗中勇猛顽强,但是担任指挥员就未必合适。被管理者与管理者的地位有很大的不同,新任的总经理总是习惯地被人们认为能够独立地学习管理技能。其实不然,应该看到,管理操作者是一回事,管理管理者又是一回事。较小范围的计划、组织、指导和控制的任务比起较大范围的管理任务来,不是在种类上不同,就是在重要程度上不同。因此,那些被提升到管理职位的人,要获得其职位所需要的技能、知识,就必须参与这方面的培训。
3.现代经营管理方式的要求
现代科学技术的迅速发展,对企业的生产方式产生了巨大的影响。产品生命周期大大缩短,新产品不断涌现,要求企业能够根据市场的变化做出灵活的生产决策。对管理者而言,不仅要求其能够根据消费者爱好的变化提供相应产品,而且对新产品的外观设计、性能以及推销方式做出相应的调整。
现代信息社会中,企业生产方式同工业时代相比,已经有了很大的不同,生产者与消费者之间的关系日益复杂,如何处理好企业与企业产品、消费者之间的关系,是现代企业管理者面临的一个重要课题,这就要求其具备在竞争市场中捕捉消费者心理的变化,这种能力不是与生俱来的,而是要经过长期的磨炼。
另外,现代企业中,员工与企业之间的关系也发生了改变,员工不再是企业的“奴隶”,完全命令式的管理方式在现代企业中已逐渐被淘汰。企业如何发挥员工的积极性、创造性,这对企业发展影响很大,发展中的管理理论对此进行了一系列的探讨,“人本管理“”以人为本”等术语频繁地出现在我们的管理教科书中。
4.管理人员的模范效应
一个企业的管理人员的行为方式对本企业的其他员工会有很大的影响。一定程度上,对管理人员的培训与开发的成效会对企业整体培训构成影响。
从培训管理者本身来说,由企业内部产生的培训管理者以及内部晋升的部门经理人员必然能深深体会到教育培训的作用,他们在履行教育培训本企业或本部门员工的职责时,培训项目的实施就会受到他们的重视和支持。
内部晋升的管理人员同时又是企业员工行为的模范,他们的成功行为会作为一种范例得到其他员工的模仿与借鉴。因此,在员工眼中,良好的培训制度能培养出优秀的管理者,这是员工参加企业培训的理由之一。
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