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伟大从自我管理开始

时间:2023-07-16 百科知识 版权反馈
【摘要】:纵观中外企业管理者,无外乎三重境界:第一重,经营财物——为金钱而战,财聚人聚;第二重,经营事业——为事业而战,用事业凝聚人心;第三重,经营精神——为精神而战,用精神聚众!自我管理,就是战胜一个不够好的自我之后拥有一个更强大的自我。

纵观中外企业管理者,无外乎三重境界:第一重,经营财物——为金钱而战,财聚人聚;第二重,经营事业——为事业而战,用事业凝聚人心;第三重,经营精神——为精神而战,用精神聚众!任何管理者,最后竞争的都是精神的高度,而员工一旦进入管理者的精神道场,也就真的成了和企业同呼吸、共命运的人。

当然,我要说的管理者,不是企业总裁,而是企业中的中高层管理者。很多人羡慕他们统率众人的地位、一人之下万人之上的权威、杀伐决断的权力、普通人无法企及的高薪,但实际上,地位、权威、权力、高薪,这些都不是企业老板给的,更不是岗位本身带来的,而是靠着另外一种更伟大、更艰难的管理——自我管理换来的。

对于管理,中国自古就有“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”的说法。一次,在给企业中层的培训上,一个现象启发了我对管理的颠覆性思考。在这次培训中,我把这些中层分成了几个小组,然后进行讨论:要想成为一个最棒的中层,都应该具备哪些素质?最差劲的中层都有哪些表现?结果几个小组给出的答案惊人的一致:最棒的中层必须目标明确、勇于担当、公正无私、专业能力出众,能帮助企业和员工成长;而那些差劲的中层则朝令夕改、推诿责任、自私自利,当然能力上也良莠不齐。那么,我们企业中的中层,能得到领导认可、下属拥戴的有多少呢?通过这些年的调查和研究,我发现不足10%,甚至有一半的中层对自己的表现也是不满意的。

问题出来了,为什么我们明明都知道好中层的标准,都知道具备这些素质是天经地义的,但在实际的工作中,我们却做不到呢?想到这里,其实答案也就呼之欲出了,我们知道答案,却没有走向通往正确答案的路上,因为我们的自我管理出了问题。

自我管理,就是战胜一个不够好的自我之后拥有一个更强大的自我。

这才是一切管理的真相。管理大师彼得·德鲁克有一段很经典的话:“管理者能否管理好别人从来就没有被真正验证过,但管理者却完全可以管理好自己。实际上,让自身成效不高的管理者管好他们的同事和下属,几乎是不可能的事。管理工作在很大程度上是要身体力行的,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就会给其他人树立错误的榜样。”

管理是一件身体力行、对己要求极严的事情。冯仑先生不愧是国内著名的地产领袖,他曾经说过:“伟大不是体现在领导别人上,而是体现在管理自己上。”的确,成功的自我管理,就是一次次地战胜以往那个不够好的自己,拥有一个更强大的自我的过程。用老祖宗的话说,就是“苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空伐其身,行弗乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。”这样的自我,自然敬业克己、能力出众,有正确的逻辑和思维模式,有良好的心态和情绪掌控能力,有一次次成功的经验和日积月累淬炼出来的能力……这样的一个你,何愁管理不成功?

企业中层首先要了解自己,正所谓知人者智、自知者明!对于管理学大师彼得·德鲁克先生的经典五问,你会有怎样的回答呢?

1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?

2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者、参与者,还是执行者?

3. 我应该做什么?我如何工作?会有什么贡献?

4. 我在人际关系上承担什么责任?

5. 我的后半生的目标和计划是什么?

那么,要想成为一个优秀的管理者,一个最棒的中层,我们都要做好哪些方面的自我管理呢?

1.管理自己的心智和思维模式

中层是要正确地做事,还是做正确的事?答案自然是后者。这是一个管理学的命题,也是一个心智模式的问题。一个人,一旦走上中层岗位,就意味着他是一个管理者,是一个决策者,他不但要掌握正确的工作方法,更要有一定的辨析和决策能力,换句话说,他必须能够管理好自己的心智和思维模式,能够做正确的事。

首先,中层是一个通过成就他人成就自己的角色。这个他人,首先就是指团队的成员。可能你原来也是精英骨干,但现在你却必须从台前走向幕后,把表现的机会留给团队成员,支持团队成员发展、辅导团队成员进步。这简单吗?一点都不简单。不要说需要拿业绩给老板看的中层,就是老板本人也常常管不住自己内心里的“亲力亲为”“上阵杀敌”的欲望。

几年前,看过一个电视剧,叫《历史的天空》,里面的主人公叫姜大牙,是个“草莽”英雄,上阵杀敌非常顽强,内心里也非常喜欢和鬼子肉搏、拼杀的快感。这种性格和作风一直持续到他当了团长之后。团长是什么角色?是要站在指挥部进行指挥的。所以,姜大牙的政委开始给他做思想工作,现在他是团长,他的任务不是上阵杀敌,不是冲在前线,而是复制千千万万个和他一样英勇的姜大牙,带着他们去打胜仗,而不是送死。之前那种不要命的方式对整个部队而言,实质是一种不负责任,弄不好还会断送掉整个团队所有人的性命。

如今,虽然时代背景不同,但道理是相通的。所以,穿过心智和思维的第一重迷雾,我们会发现,优秀的管理者首先要管理的就是自己内心的欲望。

其次,对于中层来说,有些付出注定没有回报,或者说注定没有短期的、看得见的回报,因为你不仅要成就自己团队的成员,还要成就企业中别的团队以及整个企业。所以,彼此间的配合、支撑、牺牲在所难免。培训中,有些生产部门的负责人跟我抱怨,许阳老师,整个企业我们最累,只要企业有需要,我们就得加班加点,可是企业大会上表扬的永远都是设计部门和销售部门,这公平吗?人都有七情六欲,都有舍与得的比较,都希望在企业中掌握关键资源和核心利益,但如果你没有点胸怀和格局,没有点“我不入地狱谁入地狱”的牺牲精神,那么你就永远成不了一个好中层。所以,穿过心智和思维的第二重迷雾,我们会发现,优秀的管理者都在管理自己的内心魔障。

最后,凡事做到合格容易,做到卓越不易。如果你仅仅把工作当成一份工作,当成一个任务,那么你永远都做不好。德鲁克讲,系统的价值体现在系统之外,其实工作的最大价值也体现在工作之外。而要达到这一点,就必须包含一点精神层面的因素,这个我们谓之信仰。管理者是孤独的,有时甚至是不被理解的、痛苦的,当义利相背离,当人情和制度发生碰撞,当家庭和事业相冲突,等等,一切考验你的良知和毅力的事情发生的时候,你是否还能坚持你的那点坚持,就决定了你能在中层的位子上走多高、走多远,就决定了你能否力排众议、孤立支撑,能否壮士断腕、虎口夺食,能否舍弃一部分利益去成就别人。所以,穿过心智和模式的第三重迷雾,我们会发现,优秀的管理者还必须管理好自己的内在信仰。

2.管理自己的工作经验和专业能力

中层一定是企业的骨干力量,什么是骨干?就是企业的骨骼和干细胞。一方面,他们要支撑着整个企业的发展,另一方面他们也要有“造血”功能,将企业的优良基因融入整个团队,复制无数个跟自己一样优秀的人。而无论这两方面中的哪一方面,需要的都是管理者自身的工作经验和专业能力。否则,企业一旦“中部塌陷”,那么整个大厦也将倾颓。

3.管理自己的心态和情绪

世界华人著名商界领袖李嘉诚先生曾经说过这样一段话:

要做一个成功的管理者,态度与能力一样重要。我认为自我管理是一种静态管理,是培养理性力量的基本功,是人把知识和经验转变为能力的催化剂。

人生在不同的阶段中,要经常反思自问:我有什么心愿?我有宏伟的梦想,但我懂不懂得什么是节制的热情?我有拼战命运的决心,但我有没有面对恐惧的勇气?我有天赐良机,但有没有实用智慧的心思?我自信能力天赋过人,但有没有面对顺流逆流时恰如其分处理的心力?……

心态和情绪的重要性不言而喻。不要说管理者,就是一个普通员工,如果心态和情绪的管理能力不足,都足以造成一次毁天灭地的灾难。而管理者带领的是一个团队,是整个团队效仿和听命的对象,如果你的心态不健康、情绪不稳定,那么对整个企业来说不啻为一次海啸,并且一个心态和情绪不佳的管理者,也根本没有领导气质、领袖魅力可言。所以,要想成为一个卓越的中层,你还必须管理好自己的心态和情绪。

至于如何管理自己的工作经验和专业能力,以及如何管理自己的心态和情绪,在本书接下来的章节中都会有具体的介绍,在此不做赘述。

毫无疑问,所有伟大的管理者,都是伟大的自我管理者。在探究管理之道之前,在学习怎么才能成为一个最棒的中层之前,我们必须首先认识到这一管理真相。然后在此基础之上,优化自己的心智和思维模式、提升自己的经验和专业能力、确保自己良好的心态和情绪,只有这样,我们才能真正具备管理的力量,具备成功的“心力”。

《基业长青》的作者吉姆·柯林斯曾给中层管理者提出八点建议,对企业中层的自我管理颇具价值:

1. 准备成为更高层次的企业管理者。

2. 致力于提升组织或团队的领导力。

3. 做一个关注别人的人,并找到不同性格的人组成团队。

4. 每天坚持做能使你获得成功的最重要的那些事情。

5. 找到你的“hedgehog”(你的优势所在、激情所在以及能够帮你带来稳定收益的事情的交集)。

6. 定期关掉你的网络通信工具,包括手机,留出思考的时间。每两周至少要有一天能这么做。

7. 找到能够帮你带来好运气的人,投入你的时间和关注。

8.建立个人的愿景,包括你带领团队的使命和核心价值观。

曾国藩先生一定是无数企业中层的榜样,毛泽东说,吾于近人,独服曾文正!曾先生的家书不仅是写的,更是行的!古往今来留下文字第一人,日记1 500万字,实在无法想象,其有修身十二款:

1. 主敬:整齐严肃,无时不慎。无事时心在腔子里;应事时,专一不杂,如日之升。

2. 静坐:每日不拘何时,静坐半时,体验静极生阳,正位凝命,如鼎之镇。

3. 早起:黎时即起,醒后不沾恋。

4. 读书不二:一书未点完,断不看他书,东翻西阅。

5. 读史:购二十三史,每日读十页,虽有事不间断。

6. 谨言:刻刻留心,是功夫第一。

7. 养气:气藏丹田,无不可对人言之事。

8. 保身:节劳节欲节饮食,时时当作养病。

9. 日知其所亡:每日记茶余偶谈一则。分德行门、学问门、经济门、艺术门。

10.月无忘所能:每月作诗文数首,以验积理之多寡。

11.作字:早饭后作字半小时,凡笔墨应酬,当作自己功课,不留待明日,愈积愈难清。

12.夜不出门:旷功疲神,切戒切戒!

通过以上论述,企业中层应该明白,很多企业在管理方面存在问题。无论是团队凝聚力不够,还是员工个人缺乏工作积极性,其根本原因不在于员工,也不在于企业中层管理能力的高低,而在于企业中层是否能够做到清晰的自我定位和有效的自我管理。领导工作需要身体力行,企业中层只有首先做好自我定位、自我管理,才能真正成为企业的一面旗帜,才能更好地去管理员工,才能让自己的管理工作卓有成效。

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