著名管理大师彼得·德鲁克曾经提出:企业的内部管理一般都被概括地分为高、中、低三个层级,这三个层级形成企业组织的金字塔结构。若想成为金字塔的最高层,就需要为企业设定长远的目标和方向,并且营造文化去激励下属追求共同的价值和成就。
雕爷是一个比较注重长远利益的人,他曾说过:站在三环路看北京,你最多看方圆一里地;站在京广中心楼顶,你能看遍朝阳区;站在珠穆朗玛峰顶,你能看全中国;站在月球上,你才能看到全世界。
我们并不否认只有会当凌绝顶,才能一览众山小。但企业在发展的过程中,需要注意把握长远利益与当前利益的平衡点,如果当前利益的实现都没有保证的话,长远利益又从何谈起?现实中,不乏这样的企业,被描绘出来的蓝图“蒙蔽”了双眼,以至于不顾一切也要实现所谓的长远目标,错失了当前一些宝贵的商机。而这些商机往往都是可遇不可求的,它转瞬即逝,错过了便不再有。
事实上,抓住了当下一些宝贵的商机,就能为实现当前利益提供保证。可见,当前利益是存在于眼前的利益,也是能够立即获得的利益,不过它一般是比较小的利益。制定长远目标的初衷则是为了企业能够实现长远的利益,长远利益一般是指更长久的利益,它通常需要经过一段时间的努力才能获得。
值得一提的是,所谓的长远利益,很多时候不是那么明显,甚至其实现的可能性都没有保证,所以很多企业制定出一些不切实际的发展战略,最终都会以失败而告终。因为长远利益的实现首先是建立在当前利益的基础之上的,其次,想要实现长远利益,就必须要承担一定的风险,而风险的概率是不可预计的,同时也是不可避免的。所以在发展的过程中,一旦风险发生,就很有可能满盘皆输!
如果管理者能够在企业的发展过程中,善于抓住一些现存的商机,就有助于企业实现短期利益。实现短期利益所承担的风险比长远利益要少很多,因为企业能够根据现有的条件,对实现利益做一个分析判断,如果在某些环节有风险,企业就能够及时制定对策,规避风险。
简言之,长远目标不一定能够实现,长远利益也未必就是企业最初期待的利益。所以企业在发展的过程中,要立足当前,才能着眼未来!
雕爷的确是一个比较有远见的人,从其先后成功经营的阿芙精油、雕爷牛腩就能够看出来。在雕爷看来,想要成为大师,眼界比技法更重要。眼界上去了,技法很容易就跟上了。眼界上不去,技法越练,后果越惨。所以用雕爷的话说,这是一个视野问题,也是一个前瞻力问题。做企业,需要站得更高,也需要更广阔的视野。
虽然雕爷一直强调视野的重要性,所幸的是,在实践过程中,他不像有些企业家那样“埋头奋进”,丝毫不顾身边可能存在的一些小商机。比如电子商务时代就是一个很好的商机,如果没有发展成熟的互联网,如果雕爷没有善于抓住并加以充分利用,那么很明显,就不会有现在的雕爷牛腩,更不会有薛蟠烤串、皮娜鲍什下午茶以及切客闹小丑煎饼等。
善于发现消费需求的变化并充分利用,也是雕爷经营餐饮企业成功的关键因素。如果没有抓住消费者越来越注重消费体验这一点,雕爷牛腩可能就不会在用户体验方面下足功夫,也不会吸引这么多的消费者。
此外,雕爷牛腩目前在营业的已经有六家店了。在外界看来,凭借雕爷牛腩的知名度,完全可以多开一些分店,但雕爷没有这么做,每开一家店,都会在选址、客流量方面做足功夫才做决定。雕爷说过,每家餐厅最多不会超过300平方米。或许有人忍不住发问,这么多顾客,为什么不扩大餐厅的面积呢?因为雕爷要追求更高效率的坪效!
从雕爷的一系列具体措施来看,在餐厅的发展过程中,雕爷没有盲目地追求长远利益,相反的是,他善于抓住当下的每一个潜在的商机,并且为己所用,为餐厅实现更多的利益。不得不说,这是非常值得提倡的!
我们强调要善于把握当前利益与长远利益之间的平衡,但这并不意味着长远的战略目标就是奢侈品,或者太空太虚如同空中楼阁一般。一个企业,一种品牌,要想延长自己的生命线,就必须要建立长远而持续的竞争力。所谓千里之行,始于足下,企业需要在抓住当下机遇、实现眼前利益的基础上,放眼长远利益,并为实现长远利益制定一系列的战略目标。
也许这些目标过于宏伟,没关系,企业可以根据自身实力,将其划分为阶段性的小目标再一步一步地去完成。抚今追昔,有多少百年企业正是一步一个脚印走出来的,一步登天很难,但一步一个脚印却相对简单得多。
总之,企业的战略目标必须建立在自身“国情”的基础之上。资源是否充足?实际财力是否达标?市场环境是否适合?这些都是企业在发展的过程中必须要纳入考虑范围内的。在一流企业的发展战略中首要的就是抓住当下的商机,而扩展眼界既是一个立足长远目标和持续建设企业竞争力的过程,也是一个兼顾短期利益的过程。
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