优势管理，专业的事安排专业的人

优秀的团队由优秀的员工组成，而优秀的员工并非就是完美无缺的人。无论在生活中，还是在工作中，大家都明白，人无完人，可是为何有些管理者就特别受不了员工的缺点呢？这类管理者很喜欢四处寻找问题，在他们看来，一定要让员工改掉各种毛病和坏习惯，尤其要克服颇为明显的缺点。只有将所有问题都剔除得干干净净，才能保障团队的健康。

因此，有不少管理者对员工的管理和培养原则是，规范行为，严格要求，杜绝一切问题的出现，决不允许任何大小错误产生，否则就是不可信任的不合格员工。通过严管实现自律，使用强迫手段达到消灭缺点的目的。暂且不说这样的管理方式是否合理有效，单从管理者将重点放在抓缺点、找问题这个方面来说，其意识导向就只会使得问题层出不穷，管理效率越来越低，团队的人力资源也越来越单薄。

诚然，员工们的某些缺点的确会给团队工作带来困扰，甚至偶尔会造成一定的名利损失，但这需要的是合理调整，扬长避短，而不是采取正面手段强行扭转，况且管理者一直在这项工作中花费大量的时间和精力，实在是南辕北辙了。为什么不换个角度呢？仔细想想吧，任何一项工作所需要和使用的都是员工的优点。管理者的用人方式应该以发现、培养、发挥员工的优点为核心。这也是管理者理应关注的重点所在。

每个人都有自己的优点。优秀的管理者会将所有员工的优点集合运用，让团队以综合性的智慧发挥力量，同时又能掩盖住他们各自的不足，而不是一味地挑剔员工的缺点。这样的管理方式也被称为优势管理，能够让团队中每位成员的优点都得到充分发挥，并且联合起来形成团队整体的竞争力。至于员工的缺点，只要不影响大局，不损害团队利益，就不用勒令整改，也不必紧盯不放，用包容的心态以及勤勉鼓励的方式对待，一定会取得叫人刮目相看的效果。在适当的时间内，员工们会自觉自愿地克服那些坏习惯、小毛病之类的，也会努力向他人学习，尽可能地弥补个人弱项，提高自我。

以优点来评价员工，管理者会自然而然地采取正向激励方式，就像上一章激励机制里所提到的，时常赞赏员工的优点能促使其优点更具优势，同时其他方面的优点也会越来越多；反之亦然。不断提醒甚至警告员工的缺点，就会令其缺点更加明显，同时对方也会索性破罐子破摔而出现更多缺点。员工的优点增加，缺点减少，能让管理更加轻松高效，业绩收益也将逐步提高。这意味着团队综合实力的稳固加强。

采用优势管理的方式，就会凡事都从员工的优点出发，重视他们的特长，让所有的人都坐在适合自己的位置上，从事个人最擅长的工作，并且让这项特长得到最多的培养和深造，从而发挥潜能，为团队做出更大的贡献。那么，管理者在分配工作时，应将每一项专业的事务都安排给最适合的专业人员来处理，也就是说，让专业的人来做专业的事，而不是随意派遣，用人唯亲。

没有人是全才。擅长于某个专业的人如果被放错了岗位，连完成任务都很难，就更别说为团队做出贡献了。这显然是把贤才用成了庸才。你不可能让贝克汉姆去打NBA，也不会请马云去研究火星构造。他们的成功是在自己的专业领域内达到了顶峰。这个专业或许是一个，也许是多个，但绝不会包罗万象，涵盖所有领域。同样，在团队内部，财务专员未必懂得生产和销售，但一定能将财务工作完成到位。为专业的事安排专业的人，不仅能让每件事情在时间、精力和资源上的花费上达到最省，团队运作也能实现高效率、高水平，进而展现出强大的执行力和竞争力。

小贴士：

高明的管理者，未必就熟知团队内所有事务的操作，也未必有时间把自己擅长的所有事务都揽在手里亲力亲为。其高明之处就在于，不仅懂得放手让员工去做，更懂得如何为每件事都找到最合适的人。