我国电子商务要健康、快速、有效地发展,必须尽快解决以上几个方面的问题,为此我们可以从以下几个方面做出积极的努力。
一、加快电子商务相关法律法规的立法进程
我国电子商务如雨后春笋般迅速发展,政府应该根据目前的情况及时制定出新的贸易法规,对电子商务涉及的主要法律问题,如订立电子合同的有效性,合同的执行和赔偿,电子合同的数字化印章和签名的法律效力,电子数据的证据力,交易双方当事人的法律关系和法律责任,交易的监督及违法交易行为的处理等,都需要尽快加以明确和规范。
二、完善电子商务交易体系
由于电子商务主要是在互联网上进行的,因此必须具有一个安全、可靠的互联网环境,以保证交易安全。首先要建立和完善网站、发布网页、从事网上经营活动情况的备案工作,建立各地电子商务主体信息数据库。其次,建立统一安全技术标准的电子商务综合服务平台,建立严密的客户认证机制和安全管理机制。再次,加强对电子商务主体的网上经营活动的监测工作,有效实施网上监管。
三、建立社会诚信体系,倡导以德经商
要通过广泛的社会宣传和有力的市场监管措施,增强公众的网络经济意识和信心,以建立信用体系和加强信用监管为手段,以健全法规和制度为支撑,促进诚信经营,防范交易风险。通过行业诚信自律机制,强化守信意识和诚信自律,积极探索符合我国国情的企业和个人信誉等级认证制度,加快建立权威性的信誉认证中心和电子商务信誉等级数据库,对企业和个人进行信誉记录、评测及信用等级认证、发放数字等级证书,以保障电子商务交易的可靠性和安全性。
四、大力发展物流体系,加快电子商务发展势头
电子商务的快速发展给我国的物流市场提出了更高的要求,为了满足不同层次的电子商务的交易需求,除了要鼓励邮政、顺丰、申通等快递公司发挥自身优势,加强与开展电子商务的市场合作,与从事电子商务的部门签订协议,积极开展各种新服务外,政府还应通过政策进行引导和鼓励开展电子商务的实体市场发展物流,打造适合自身的物流体系,逐步开放市场,同时,也可引进国外的速递公司参与竞争,通过竞争,使我国的物流配送体系日趋完善。
五、构建专业的人才体系
目前我国电子商务复合型人才相当短缺,无法满足电商快速发展的需求。因此,建立多种层次的电子商务人才培养体系,积极引进高层次的电子商务人才,对企业电子商务的发展有着积极的推进作用。要完善多种形式的电子商务人才培训网络,通过高校、企业和各类人才培训与认证机构进行网上远程人才培训,逐步完善电子商务人才的培训体系;积极开展电子商务人才的职业认证工作,不断完善电子商务人才认证体系。
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