什么是会议? 什么是会议产业? 这是会议运营管理的基本问题,需要全面分析和梳理。 “会议”一词在英语背景下有多个表达方式,而且一个词语又有多个义项,对这些义项展开分析,有助于科学认识“会议”及其相关概念,确定对会议及其知识体系的正确理解。 会议产业是一个全球化的新兴产业,不但跨行业、跨领域、跨文化,而且产业部门发展和分化还不成熟,很多部门在原有的产业部门中统计经济数据,有大量经营会议业务。 对于会议运营管理来说,科学合理地研究分析会议产业部门状况是一项基本的工作。 本章的核心问题包括:
·会议的定义;
·会议的类型;
·会议产业的定义;
·会议产业机构的划分。
【引入案例】
世界级思想交流平台:世界经济论坛
世界经济论坛(World Economic Forum)是一个非官方的国际组织,总部设在瑞士日内瓦。其前身是现任论坛主席、日内瓦商学院教授克劳斯·施瓦布(Klaus Schwab)1971年创建的“欧洲管理论坛”。1987年,“欧洲管理论坛”更名为“世界经济论坛”。 论坛每年年会是世界经济论坛的旗舰活动,都在位于瑞士兰德瓦瑟河畔的达沃斯小镇召开,因此,也被称作“达沃斯论坛”。 每年的一月下旬,论坛年会都会吸引1000家世界顶尖级会员企业的首席执行官的到来,同时还有来自政界、学界、非政府组织、宗教界和媒体的众多代表,只有收到世界经济论坛邀请的人士才可参会。 每年约有2200位参会者参加为期五天的会议,列入正式会议议程的场次多达220余场。 会议议程强调关注全球重点问题(如国际争端、贫困和环境问题)和可能的解决方案。 全球约有来自网络、纸媒、广播和电视媒体的500余名记者到会场进行报道,媒体可以进入所有列入正式议程的会议场次,其中一些场次可通过网络视频观看。
世界经济论坛的经济支持来自其1000家基金会会员。 会员企业需是年收入额在50亿美元以上的国际企业(收入额可因行业和区域而异)。 同时,这些企业均是其行业或国家中的佼佼者,并对于该行业或区域的未来发展起重要作用。 世界经济论坛的基金会会员每年向世界经济论坛支付年费作为世界经济论坛举办各种会议和活动以及运营的费用。 世界经济论坛的基金会会员可以选择称为“行业合作伙伴”和“战略合作伙伴”,更深入地参加论坛的活动,并发挥其影响力。
中国同世界经济论坛保持着密切联系。 从1979年起,中国多次应邀派团参加世界经济论坛年会。2005年,世界经济论坛主席施瓦布提出了“中国夏季达沃斯”的设想。 2006年6月,世界经济论坛北京代表处正式成立。2007年开始,夏季达沃斯论坛年会轮流在中国大连和天津两地举行。
世界经济论坛作为世界级思想交流平台,借助包括年会在内的各种会议形式,为各国政要、企业领袖、国际组织领导人、专家学者就各种世界重大问题提供交换意见的重要平台,产生全球性影响。 世界经济论坛不但拥有来自全球各地区的1100多家顶尖级大型跨国公司会员,而且还与世界各国的政界、学界、媒体高层建立了广泛的关系网络。 这些都是其拥有世界影响力的基础。
2004—2015年世界经济论坛年会主题
续表
(来源:达沃斯论坛官网:http://www.we-forum.org/en/index.shtml)
会议运营管理是运营管理理论与方法在会议产业活动中应用的系统性学问,是运用运营管理的理念和方法,根据会议活动规律,科学设计产品,合理安排生产流程,建立服务标准,高质高效地提供专业化会议服务的生产与服务活动的总称。 本章将进一步分析和介绍会议的定义与分类,会议产业所涉及的各类组织机构等基础性内容。
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