培养人才是一种投资

许多管理者认为员工培训成本很高，并且在短期内看不到什么效益。这种看法普遍存在，但却是错误的。世界上许多大企业早就把员工培训费用看成是一种投资，而且是一种回报率很高的投资。韩国三星集团每年的员工培训费用为5 600万美元。早在20世纪80年代，电信巨头摩托罗拉公司做过一次调查表明：每1美元的培训费用，在3年内可实现40美元的生产效益。

著名企业管理学教授沃伦·本尼斯说：“员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资。”这句话阐明了现代培训对于企业的重要意义。

遗憾的是，很多公司的管理者并没有意识到这一点，他们只是一味地要求员工提高工作效率，提升产品质量。殊不知，一个由只具有陈旧知识和过时技能的员工组成的公司，它的产品质量如何能够超过其原有的水平，它的生产效率又如何能够得到提高呢？

松下幸之助是一个很看重员工培训的企业家，他要求对全公司的员工都进行培训，任何新到公司的人都要接受岗前培训，合格后才能上岗。

松下电器公司对培养人才的重视，使其每年支出的员工培训费和科研开发费约占其营业额的8%。人们说，在竞争激烈的国际市场中，松下电器公司就赢在其对人才的培养上。

在现代企业里，年轻的员工是企业的新鲜血液，是企业永远保持旺盛生命力的依托所在。因此，成功的管理者总是注重对年轻员工的培养工作，以便让他们迅速地成长起来，充实到企业生产的第一线充当企业的生力军。

爱森公司是一家促销代理商。它为其员工开设了一间“午间大学”，举办一系列内部研讨会，由外部专家亲临讲授，涉及的课题有关直接营销和调研。此外，如果员工要考更高的学位或职称，而这些学位又与业务有关，并且员工也能考出好成绩，公司则会全额资助。

这家公司的行政总监杰佛里说：“我们将公司收入的2%投入到各项培训教育中去。员工对此表示欢迎，因为这是另一种收入形式。”

员工培训是企业管理者的重要工作，日本的一些企业甚至明文规定，企业管理者有培养员工的责任，并将管理者是否有能力培养下级作为考查管理者是否称职的一个重要指标。

管理者应该把培训看作是对未来——自己公司未来的投资。在过去几年中，许多公司的管理者将培训与员工的再教育提高到公司战略目标的地位。这些公司的管理者们认识到，有一个远景目标固然是好事，但如果没有具备实现公司规划的知识技能的员工，这个目标是永远不可能达到的。