最后留下自己的愿景

（一）要打造第一传世的公司

以下就是“那些想法”，是他自己的生动讲述：

我的激情所在是打造一家可以传世的公司，这家公司里的人动力十足地创造伟大的产品。其他一切都是第二位的。当然，能赚钱当然很棒，因为那样你才能够制造伟大的产品。但是动力来自产品，而不是利润。有些企业本末倒置，把赚钱当成了目标。这只是个微妙的差别，但其结果却会影响每一件事：你聘用谁，提拔谁，会议上讨论什么事情。

有些人说：“消费者想要什么就给他们什么。”但那不是我的方式。我们的责任是提前一步搞清楚他们将来想要什么。我记得亨利·福特曾说过：“如果我最初是问消费者他们想要什么，他们应该是会告诉我，‘要一匹更快的马！’”人们不知道想要什么，直到你把它摆在他们面前。正因如此，我从不依靠市场研究。我们的任务是读懂还没落到纸面上的东西。

苹果之所以能与人们产生共鸣，是因为在我们的创新中深藏着一种人文精神。我认为伟大的艺术家和伟大的工程师是相似的，他们都有自我表达的欲望。事实上最早做Mac的最优秀的人里，有些人同时也是诗人和音乐家。在20世纪70年代，计算机成为人们表现创造力的一种方式。一些伟大的艺术家，像列奥纳多·达·芬奇和米开朗琪罗，同时也是伟大的科学家。米开朗琪罗懂很多关于采石的知识，他不是只知道如何雕塑。

（二）硬件、软件及内容管理一体化

人们付我们钱去为他们整合东西，因为他们不能7天24小时地去想这些。如果你对生产伟大的产品有极大的激情，它会推着你去追求一体化，去把你的硬件、软件及内容管理都整合在一起。你想开辟新的领域，就必须自己来做。如果你想让产品对其他硬件或软件开放，你就只能放弃一些愿景。

在过去不同的时代，不同的公司成为硅谷的典范。很长一段时间里，这个公司都是惠普。后来，在半导体时代，是仙童和微软。我想有一段时间是苹果，但后来没落了。而今天，我认为是苹果和谷歌——苹果更多一些。我想苹果已经承受住了时间的检验。它已经存在了很长一段时间，但它仍然走在时代的前沿。

要抨击微软很容易。他们显然已经丧失了统治地位。他们已经变得基本上无关紧要。但是我欣赏他们所做的，也了解那有多么困难。他们很擅长商业方面的事务。他们在产品方面从未有过应有的野心。比尔·盖茨喜欢把自己说成是做产品的人，但他真的不是。他是个商人。赢得业务比做出伟大的产品更重要。他最后成了最富有的人，如果那是他的目标，他已经实现了，但那从来都不是我的目标，而且我怀疑，那最终是否是他的目标。因为他所创建的公司，我很欣赏他——它是很出色——我也喜欢跟他合作。他是很聪明，实际上也很有幽默感。但是微软的基因里从来都没有人文精神和艺术气质。即使当他们看到Mac以后，他们都模仿不好。他们完全没搞懂它是怎么回事儿。

像IBM或微软这样的公司为什么会衰落，我有自己的理论。这样的公司干得很好，它们进行创新，成为或接近成为某个领域的垄断者，然后产品的质量就变得不那么重要了。这些公司开始重视优秀的销售人员，因为他们是改写收入数字的人，而不是产品的工程师和设计师，因此销售人员最后成为公司的经营者。IBM的约翰·埃克斯是聪明、善辩、非常棒的销售人员，但是对产品一无所知。同样的事情也发生在施乐。当做销售的人经营公司时，做产品的人就不再那么重要，其中很多人就撤了。

（三）创业不只是为了赚钱，要不断创新，贡献社会

我讨厌一种人，他们把自己称为企业家，实际上真正想做的却是创建一家企业，然后把它卖掉或上市，他们就可以变现，一走了之。他们不愿意去做那些打造一家真正的公司所需要做的工作，也是商业领域里最艰难的工作。然而只有那样你才真正有所贡献，为前人留下的遗产添砖加瓦。你要打造一家再过一两代人仍然屹立不倒的公司。那就是沃尔特·迪士尼，还有休利特和帕卡德，还有创建英特尔的人所做的。他们创造了传世的公司，而不仅仅是为了赚钱。这正是我对苹果的期望。

我不认为我对别人很残暴，但如果谁把什么事搞砸了，我会当面跟他说。诚实是我的责任。我知道我在说什么，而且事实总是证明我是对的。那是我试图创建的文化。我们相互间诚实到残酷的地步，任何人都可以告诉我，他们认为我就是一堆狗屎，我也可以这样说他们。我们有过一些激烈的争吵，互相吼叫，那是我最美好的记忆。我在大庭广众之下说“罗恩，那个商店看起来像坨屎”的时候没什么不良感觉。或者我会说“上帝，我们真他妈把这个工艺搞砸了”，就当着负责人的面儿。这就是我们的规矩：你就得超级诚实。也许有更好的方式，像个绅士俱乐部一样，大家都戴着领带说着上等人的婆罗门语和华丽词汇，但是我不习惯那种方式，因为我是来自加利福尼亚的中产阶级。

我有时候对别人很严厉，可能没有必要那么严厉。有一天临时解雇一个人，我当时就在想，一个人要怎样告诉他的家人和幼子他失业了——肯定很艰难。但是必须有人去做这样的事。我认为确保团队的优秀始终是我的责任，如果我不去做这件事，没有人会去做。你必须不断地去推动创新。他们一直演变、前行、改进他们的艺术。那就是我一直试图做的事情——不断前进。否则，如果你不忙着求生，你就在忙着求死。

（四）对前人的贡献深受感激，产生伟大的动力

我的动力是什么？我想大多数创造者都想为我们得以利用前人取得的成就而表达感激。我并没有发明我用的语言或数学。我的食物基本都不是我自己做的，衣服更是一件都没做过。我所做的每一件事都有赖于我们人类的其他成员，以及他们的贡献和成就。我们很多人都想回馈社会，在这股洪流中再添上一笔。这是用我们的专长来表达的唯一方式——因为我们不会写鲍勃·迪伦的歌或汤姆·斯托帕德（Tom Stoppard）的戏剧。我们试图用我们仅有的天分去表达我们深层的感受，去表达我们对前人所有贡献的感激，去为这股洪流加上一点儿什么。那就是推动我的力量。

最后一个阳光灿烂的下午，他感觉不太舒服，他坐在屋后的花园里，思考死亡。他谈到将近40年前他在印度的经历，他对佛法的研习，以及他对转世和精神超越的看法。“我对上帝的信仰是一半对一半。”他说，“我一生中的大部分时间，都认为一定有超出我们所见的存在。”

他承认，当他面临死亡时，他可能更愿相信存在来世。“我愿意认为，在一个人死后有些什么东西依然存在。”他说，“如果你积累了所有这些经验，可能还有一点智慧，然后这些就这么消失了，会有些奇怪的难以理解。所以我真的愿意相信，会有些什么东西留存下来，也许你的意识会不朽。”

他沉默了很长时间。“但是另一方面，也许就像个开关一样。”他说，“啪！然后你就没了。”他又停下来，淡然一笑，“也许这就是为什么我从不喜欢给苹果产品加上开关吧。”

（五）生命的最后阶段

乔布斯在他生命的最后几周内，已经虚弱得不能自行上楼梯，尽管这样，他仍然与风险基金经理人杜尔（John Doerr）、苹果公司董事康柏（Bill Campbell）和迪士尼公司执行长伊戈（Robert Iger）等告别，与苹果公司的人商讨iPhone 4S发布会意见，与获得其授权的传记作者艾萨克森（Walter Isaacson）对话，与好友奥尔尼希（Dean Ornish）医生到日本料理店吃寿司。2011年10月4日，执行长提姆·库克第一次主持产品发表会，推出iPhone 4S。10月5日下午3时左右，乔布斯于美国加州的寓所逝世。他的死亡证副本显示呼吸骤停是他的直接致死原因，而转移性胰腺神经内分泌肿瘤则是死亡的根本原因。享年56岁。乔布斯的家人发布声明，说乔布斯“在家人的陪伴下平静地离去”。

乔布斯去世后，苹果公司更改网站首页，显示的是乔布斯的大幅黑白照片及他的生卒年份。图片链接至一份简短的讣闻——“一位眼光宏大、深富创造力的天才永远离开了Apple，世界也同时失去一位卓尔不凡的人物。有幸认识并与乔布斯共事的我们，则失去了一位挚友与精神导师。他留下一家唯有他才能创造出来的企业，他的精神将是Apple永恒的基石。”——内容即为10月5日的苹果公司官方声明，一同发布的还有一个电子邮箱，以供各界人士分享回忆与哀悼等内容。当天，谷歌则在首页搜索栏下挂上了“Steve Jobs，1955—2011”的链接，使用者若点击“Steve Jobs”的互联网链接，画面将转至苹果公司更改的网站首页。这也是谷歌首次以这种方式纪念一位逝去的人物。

乔布斯的追思会于10月16日傍晚在斯坦福大学举行，但只是私人性质，没有对外开放。美国《纽约时报》于10月30日刊登了乔布斯的妹妹莫纳·辛普森（Mona Simpson）在10月16日乔布斯葬礼上的悼词，分享了一些她从史蒂夫的生活、疾病以至临终时所学到的东西。乔布斯的企业理念，不只是为了赚钱，而是为了贡献社会，他的财产（包括房产、股票等）已在生前交由信托公司合理无私地分配管理。

总而言之，乔布斯一生的贡献，确实改变了人类的生活方式，他的企业带给人类更方便、更和谐与进步的交流娱乐工具，他一生的奋斗精神永远留在人们心中。