创业者辛苦只有这样才有利于我们的工作

  创业者辛苦，不光体现为身心的劳碌，很多时候还表现为自己在茫然和希望的交替中痛苦轮回，内心中无力感非常强烈。也许你在原来领域非常优秀，但只要进入创业大军，就会越来越发现自己能力非常欠缺，自己也在想方设法提高，但总是苦于不知如何下手。报个MBA或者EMBA班吧，不光费用挺高，更为要命的是难以抽出时间。于是很多人在寻求替代办法，或者看陈安之的成功学，或者看余世维的企业管理，或者看高建华的企业战略，或者看科特勒的营销管理，或者看曾仕强的中道管理，或者看翟鸿燊的道法自然；抑或去研究胡雪岩、王永庆、李嘉诚、比尔·盖茨、任正非、张瑞敏、李东升、李彦宏、马云、马化腾这些商界巨星的传记；要不就去看《麦肯锡传奇》、《华为真相》、《蒙牛内幕》、《三星人才经营》、《联想风云》、《奇瑞奇迹》、《娃哈哈密码》和《国美商业帝国》等企业超级软文。

这类东西看多了，创业者的理论水平和知识储备确实可以提高很快，战略思路也会非常清晰，管理正规化的冲动亦越来越强，但一遇到很多落实细节，依旧是满头雾水，莫衷一是。为什么会遇到这种情况，是自己看东西看错了吗？或者什么地方不对劲？其实，原因主要有这么几个方面：其一，他们讲的东西并没有错，所谈到的更多的是理念和方向上的一些事情，而没有涉及更多的细节。其二，这些讲座和图书，所面对的受众群体非常广泛，目标读者并没有针对特定领域与行业，细节上的专属性不是很强。我们常听到这样的言论，专业上没有什么行业不行业的，大同小异，似乎一切皆在自己的把握之中。其实，大方向上的原理确实相同，尽管只有一些小细节上的差异，但“小异”恰恰在更大程度上决定了你的成败。其三，他们讲的内容可能确实公正、客观，但肯定不全面，只是截取了一些层面和角度来说明问题，有意无意地缺省了好多重要细节。照猫画虎，你只能画个大概，做出来的东西往往是形似而神非。其四，各类传记事实上的作者，自己并没有多少实战经历。他们是专业的记录者，而非实践者，记录过程中难免会走样。更何况这类传记越来越定位于传播良好的企业形象，文学化的成分很大，都经过大量技术性处理。

这在客观上就需要以一些新方法来弥补这些不足和缺憾。其中最为有效的就是细节对标，即将自己某领域的操作模式，和著名企业、行业五甲或其他主要竞争对手的模式，分别解剖，细化成十几个、几十个甚至上百个指标进行对比。这样我们就很明确地知道自己在哪些方面做得好，在哪些方面做得不好，在哪些方面还考虑得不周全，应该朝着哪些方向改进，作何种努力就可以赶上和超越对手。这是一种化难为易的方法，将很多处于模糊状态的东西变得一一明确，我们就有了较好的方向感和可度量的方法。需要指出的是，再优秀的企业，既有自己擅长之处，又有做得不到位的地方。因此，运用对标学习方法，对象最起码不应该少于五个，撷取每家之长为我所用。只有这样，才有利于我们的项目快速成长。

我所在的北京东方慧润能源信息咨询有限公司，所做的一项重要工作，就是以十家跨国公司为核心，辐射到一百多家大型企业，涉及市场营销、品牌传播、企业管理、内部培训和战略规划等诸多领域，按照专题和问题点进行细分，对其中的一些具体操作模式进行比较研究，博采众家之长，并合理把握趋势，在整合的基础上加以系统化，最终形成一套非常实用的独特体系。举个简单例子，就拿促销品所附带的品牌传播功能这一主题而言，就可以分成数十个指标进行对标，礼品的耐用性、实用性、便携性、时尚性、信息聚焦程度，选择终端、以个人还是车辆为中心进行传播，传播重心偏重工作圈还是生活圈，投放模式在哪些方面保持稳定性，都是非常重要的内容。有些细节看上去似乎可有可无，但只要有点差别，最终的实战效果可能就会天差地别。实际上要做到这些细节并非难事，更多时候只是举手之劳。

谈到这里，也许很多朋友会讲，建立对标体系是一个非常专业和精细的工作，只有企业规模发展到一定程度之后，人力和财力上才允许这么做。事实上，对标挖潜是一种方法，完全可以根据自身情况，做到丰俭由人。即使你现在刚刚创业，项目处于发展最初阶段，你也可以建立对标体系。体系的框架可以粗略和简约一些，或者先做几个急需模块，随着项目的不断深入而逐步细化。在此过程中，即使最为简单的体系，也应当以正式文本的形式确定下来，一方面是为了显示其严肃性，另一方面也是为了备忘。

对标虽然和模仿非常相似，但绝非模仿。模仿只是形似，顶多也只是神似，山寨版的成分很大。而对标的目的是挖潜和优化，着眼于每一模块细节上的追赶与超越，是用来解决执行力和实效的问题，在把握原理的基础上更加注重创造性突破，也是由懵懂少年成长为真正王者所应当具备的一种高贵品质。