近些年来,草根阶层通过淘宝网创业的人数越来越多。如果你随意梳理一下自己认识的朋友,肯定会有那么几个在淘宝网上开店的。有关数据显示,在2010年11月11日“光棍节”当天,淘宝商城联合100多品牌的5折大促销活动,吸引了数千万的用户参加,当天淘宝商城的交易额达到9.36亿元,已经超过香港一天的社会零售总额,其中有两个商家单日销售超过2000万元、5个商家超过1000万元,180多家超过100万元。在网购已经成为主流消费人群的主流生活方式的今天,其内容已经不仅限于购买衣服、数码产品、化妆品等小件商品。更多人装修房子的建材、家居用品都会在网上购买。另外,我们还不断接收到这样的消息,说某人现在在淘宝网店上的年营业额超过了500多万元,某人目前在淘宝网店上的年营业额达到了数千万元,更有传奇色彩的是,杭州女“七格格”淘宝网店销售额在2010年有望达到1.5亿元,而做到这一点仅仅用了四年的时间。
这样的业绩让很多做实体企业的老板都会感觉十分眼红。试想一下,开服装工厂的企业,如果一年要取得1.5亿元的销售额,得需要多少销售人员,得需要多大分销网络,还得多少差旅费用,最后能有10个点的纯利润,就已经非常不错了。但自己设计服装、找工厂代工生产,然后通过淘宝网店销售,粗略估计应该能有接近30个点的利润。
但同时我们也经常能对周围朋友的一些网店的经营情况有所了解,绝大多数网店连最起码的访问量都保证不了,不少人也是用尽了心机,但起色还是不大,而且越是新近开设的店铺越会出现这样的情况。不少人只能靠朋友施舍来象征性地完成一点销量。同样是在淘宝开设网店,之所以会出现冰火两重天的情况,其原因是非常复杂的。
经营网店很多东西是与实体店相通的,比如业绩好坏往往和所经营的领域、种类丰富程度、款型和花样、商品名称、品牌组合等诸多因素有很大关系。比如,IT产品、图书、服装、化妆品、光盘等相关产品,特别是品种齐全、款式新颖的店铺,业绩往往会好很多,而很多偏门的土特产,特别是地域局限性很强的商品,效果自然要差一些。无论是实体店还是网店,创业者的眼光和市场的磨合需要有一个过程。
与传统的商贸经营一样,网店的经营效果在很大程度上与能否找到优质货源有着很大关系。一般而言,创业者越接近初始货源,或者越接近产业集群地,自己商品的丰富程度和价格越具有竞争优势,在互联网比价相当便捷的情况下,自然会具有一些先天优势。比如在淘宝网上开店比较成功的一些案例,绝大多数或者是自己独立创意设计或者是来自于产业集群地或者传统物流集散地,比如广州、深圳、北京、上海、杭州、义乌这样的地方。
经过七年多时间的发展,淘宝网已经出现了一批“品牌化”的店铺,同时商铺数量也越来越多,几乎海量。淘宝网尽管定位于电子商务平台,但其本质上仍属于媒体。在供给信息呈几何级数增长的同时,草根创业者新开户的信息,被用户和受众有效发现的概率基本上越来越低。本来在信息传播领域就存在着明显的“马太效应”,而淘宝网店铺点击率、用户评价、商铺等级、信用评估等一系列规则,在客观上又进一步强化了“马太效应”发挥作用的力度。这些都造成了店铺开得越晚、店铺开的时间越短,越难以突破传播规律上的临界点,在淘宝这样的平台上创业,所需的导入期越长,在导入期上所要花费的时间和精力,越要远远超出在小区门口开一家便利店或者服装店。别的暂且不说,光做各项指标的优化,就是一个十分耗时耗力的事情,其难度之大,往往会超出创业者最初的想象,非常考验一个人的意志力。如果草根要选择淘宝网创业,动手越晚,就越要作好打持久战的心理准备,要有百折不回的境界。
任何事情都是一把双刃剑,在淘宝网上开店也一样。网络经济是一个非常典型的注意力经济,尽管作为后来者,在导入期内会承受常人所难以想象的艰辛,而且想通过这个渠道来支撑自己事业的难度越来越大,但只要不畏艰难险阻、努力坚持下去,一旦突破临界点,业绩就很容易出现几何级数的增长,做大做强的周期要比传统模式短得多。“七格格”在4年多的时间内做到1.5亿,如果换成传统渠道模式,至少需要8~10年时间。
可以想象得到,这个专题会让很多人看了之后非常不爽,因为现在社会上越来越认为在淘宝网开店是低成本创业的一个非常现实的途径。但本文的意图不是打击草根们通过淘宝创业,而是希望朋友们能够非常理性地看待这个问题,选择一种更为适合自身情况的方式去创业。一旦选择网上开店模式,就要抛弃原来各种不切实际的幻想,一步一个脚印,把路子走踏实了,去迎接真正的曙光。而非抱着迅速暴富的心态而来,坚持上一年半载之后承受不了打击就选择放弃。一分耕耘一分收获,很多事情都贵在坚持,不要以非常急功近利的心态来看待网店。我曾与一位朋友笑谈,在淘宝开网店成功,对创业者是有很高要求的,一是两到三年内没有将生存之本压在网店上;二是能以一种近乎痴迷的心态来打理,即使收效有限也能乐此不疲;三是要有超乎常规的毅力,不论遇到什么困难,都能持之以恒、一以贯之。
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