阳经理是一家大型啤酒集团的销售培训经理，他认为，现在的执行力培训，特别是一线业务员的执行力培训，存在以下问题。
（1）外部培训没有执行力。
（2）过于理论化，经常谈论企业文化、管理制度等，把怎么做一件具体事情的问题提到战略、企业文化、管理、流程高度。
（3）执行力的基本内容不明确。每家企业的各个层面的执行力要求不同，没有规律可循。
如何解决企业内部的执行力培训无效的问题呢？阳经理对执行力培训有自己独到的见解，并将自己的见解升级成一种自创的执行力培训方式，针对一线业务员开展了一次提升执行力的培训。
执行力培训要让企业员工知道执行力包括哪些内容？
阳经理一直考虑这个问题：一线业务员长期驻外工作，主要的工作是什么，他们是否知道这些工作与他们的哪些能力有关？这些能力是否可以通过培训提高？提高执行力的关键因素有哪些？每个区域市场或每个公司的业绩不同，能否说明他们各方面的执行力强弱不同……
阳经理从区域分公司人力资源部找到去年的一线业务员工作职责书，想从这里找到灵感。看着一项项的工作描述，阳经理突然想到：工作职责描述是否是对执行内容的另一种描述方法？执行力就是解决问题的能力，一线业务员的执行力就是解决做好各项工作的能力。
阳经理豁然开朗，将各种职责转化成能力项，并细化各项能力，挖掘一线业务员执行决策过程中的各项能力——执行力。
让一线业务员了解，与他们工作相关的执行力有哪些，而不是直接告诉他，你的执行力跟公司的发展关系重大。脱离说教，与员工的实际工作结合起来，员工一定会认真听、积极思考，并自我对比、剖析，从而解决了企业培训最大的难题——员工认为，培训就是上级的安排。表6-2是阳经理对一线业务员的执行力总结。
表6-2 一线业务员的执行力的总结
执行力培训要让员工和管理者知道执行力的弱项在哪里，欠缺或者还没实施的执行力有哪些。
阳经理将这张表格打印出来，去征求老总的意见，并取得老总的认可。但是，他对能否取得下属公司的认可没底，老总说：“培训只讲什么是执行力，并不能提高执行力，执行力存在的问题，才是提高执行力培训的关键。”
阳经理找到大区经理，与他磋商后做了总结，并按能力强弱分解各项执行力，表6-3是阳经理修改后的执行力自检表。
表6-3 执行力自检表
通过这张自检表，企业能了解员工有哪些执行力可推广和发扬，执行力的缺陷和不足，针对个别员工提供哪些帮助，培训师在哪些方面需要给予更多的关注和指导。
企业可以通过自检表发现问题，重点提出某些方面执行力不强的解决方案，真正让员工知道怎么做，才能提高执行力。如表6-4所示。
表6-4 执行力不强的解决方案
培训开始了，阳经理对这次培训胸有成竹，并邀请相关领导给予指导。尽量将其由一言堂式的灌输变成有员工热切参与的研讨会，通过研讨，调动大家的积极性，讨论工作中存在的问题并找到解决方案。
阳经理将自检表发给大家后，开始逐项讲解。然后，让员工开始自我评判，将自己的执行能力排序，找到自己的弱项并努力改进。业务员一直在市场拼搏，很少评估自己的执行力，自检表能帮助他们评估自己的执行力。
阳经理总结业务员的自检表后发现，拜访制度、具体拜访路线、内部沟通存在问题，区域市场规划不明确。
（1）大多数业务员无固定拜访路线、不熟悉客户、拜访不及时、随意性较强，需要加强拜访前的准备工作与拜访后的总结工作。
（2）与客户交谈时，只知道说，不善于提问，与客户沟通的手段单一。
（3）普遍存在与其他部门沟通受阻的现象。
（4）生动化陈列工作做得较好，但公司安排多，主动性不强。
（5）开拓能力不强。
（6）存在一定的窜货行为。
（7）开展活动的时效性不强。
对此，阳经理制订了培训重点计划。
（1）尽快制定拜访制度，做好拜访前的准备工作与拜访后的总结工作。业务员在熟悉拜访路线的情况下，尽量按时拜访，并加强与客户的联系。方法：制作客户资料卡、制作拜访路线图、划分区域、参考“拜访八步骤”等。
（2）增强大家的参与意识，在内部交流与外部沟通中加强沟通能力。方法：提高沟通技巧、异议处理能力、关系营销能力等，加强团队合作的意识，创造更多与其他部门交流的机会等。
（3）坚决杜绝二级批发商的窜货行为。方法：制定价格实施办法、窜货管理制度，协助客户送货。
（4）加强各类活动的时效性，加强促销资源的管理力度。方法：制定促销活动管理办法，加强促销活动的管理力度。
（5）加强终端建设。方法：明确终端开发方法、生动化陈列执行步骤、与客户协作开发市场方案。
在具体的解决办法出台后，阳经理强调了业务员提高执行力的几大注意事项。
（1）明确目标、分解目标，明确执行力的方向。
（2）在工作中强调团队协作的重要性。
（3）将知识和技能当成提高执行力的基础。
（4）创造内部沟通和外部交流的机会，通过沟通和交流，吸取同仁的宝贵经验，了解自己的不足，找到提高执行力的捷径。
通过这次研讨式的培训，大家发现了问题，找到了个人和团体执行力的差距，找到具体的解决办法，同时，管理者也知道自己需要在哪些方面为员工提供指导。不论是个人，还是团队，都找到了提高执行力的具体办法，满足了业务员提高执行力的需要，也满足了管理者提高整个部门核心竞争力的要求。
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