阿里巴巴，一家有着传奇色彩的企业；马云，一个人们再熟悉不过的名字。
1999年3月，马云和他的团队回到杭州，以50万元的资金创业，开创阿里巴巴网站。阿里巴巴将市场定位于中小企业，稳扎稳打，走好每一步。在成长的过程中，阿里巴巴放弃过很多在别人看来很诱人的机会，专心致力于一件事，朝着 “成为全球电子商务市场”、“成为全世界的十大网站之一”的最终目标大步向前。
在用人方面，阿里巴巴坚持不用最好的，只用最适合的。无论是名牌院校毕业的MBA，还是普通大学毕业的本科生，只要他们具备一定的能力，并认同阿里巴巴的价值观，阿里巴巴就欢迎他们加入。阿里巴巴为刚毕业或者没有工作经验的应聘者提供了业务和价值观方面的培训，并为每一位员工提供成长空间，希望他们能与阿里巴巴共同成长、共同成功。阿里巴巴不接受个人英雄主义，如果一名员工没有正确的价值观，触犯了阿里巴巴的 “天条”，即使他的业绩很突出，也不能成为阿里巴巴的一员。
在企业内部管理上，阿里巴巴强调 “员工第一”，主张建立 “笑脸团队”。作为企业的领导者，马云认为一个公司、一个团队的氛围非常重要，他主张人人平等，提倡与员工同乐。无论是荣誉，还是财富，他都与员工共同分享。马云的团队管理方式得到了员工的认可，开创了阿里巴巴上下同心、全力以赴的局面。
阿里巴巴对投资商很挑剔，不好的投资一概不要。1999年10月，阿里巴巴引入了包括高盛投资、富达投资和新加坡政府科技发展基金等在内的首期500万美元天使基金；2000年1月，阿里巴巴获得日本软银2000万美元的注资。马云以 “东方的智慧、西方的运作、全球的大市场”的经营管理理念，迅速招揽国际人才，全力开拓国际市场，同时培育了国内电子商务市场，为迎接 “入世”挑战向中国中小企业提供了一个完善的电子商务平台。
阿里巴巴的商业模式是独一无二的。2000年10月，阿里巴巴公司继续为中国优秀的出口型生产企业提供在全球市场的中国供应商专业推广服务，此服务依托世界级的网上贸易社区，顺应国际采购商网上商务运作的趋势，向国际市场推荐中国优秀的出口商品供应商，同时为中国供应商获取更多、更有价值的国际订单，众多国内企业成为国际大采购商如沃尔玛、家乐福、通用、克莱斯勒等的客户。
2002年3月10日，阿里巴巴倡导诚信电子商务，与邓白氏、ACP、华夏、新华信等国内外著名的企业资信调查机构合作，推出电子商务信用服务，以 “诚信通”服务来帮助企业建立网上诚信档案，并通过认证、评价、记录、检索、反馈等信用体系，以此来提高网上交易的效率和成功的机会。
2003年，阿里巴巴推出 “淘宝网”和 “支付宝”；2007年，成立 “阿里软件”和 “阿里妈妈”；2008年11月，国际交易市场推出新一代出口产品 “出口通”；2009年3月，在中国市场推出按效果付费关键词竞价系统“网销宝”；2008年4月11日，阿里巴巴战略级产品 “旺铺”正式开放体验；2008年12月29日，江苏省对外贸易经济合作厅与全球领先的电子商务公司——阿里巴巴 （中国）网络技术有限公司联手打造的 “阿里巴巴国际电子商务江苏分站”正式上线。
阿里巴巴的异军突起吸引了众多目光，在竞争激烈的互联网市场中，很多企业将阿里巴巴当成了劲敌。在一场场商业之战中，最著名的要属阿里巴巴旗下的 “淘宝网”与eBay的战争。虽然eBay在很多方面都占有优势，却还是以败北告终，最终淘宝的 “蚂蚁兵团”战胜了eBay这头 “大象”。
用文化治心是阿里巴巴的管理原则，从小酷爱武侠小说的马云为阿里巴巴制定了 “六脉神剑”，包括客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情和敬业。马云要求阿里巴巴从上到下，每一名阿里人都必须熟知并认同阿里巴巴的文化。
阿里巴巴公司的第一个信条是 “客户第一，客户是父母”，从流程到战略都围绕这个原则。马云告诉阿里巴巴的员工们，做的每一件事都要确确实实给客户带来效益，而不是给外界看。阿里巴巴在遭遇危机的时候，第一个想到的也是客户。在2008年金融危机时，马云曾表示，阿里巴巴不仅不会让自己倒下，还有责任保护自己的客户，让全世界相信并依赖阿里巴巴服务的数千万中小企业也不倒下。
阿里巴巴运营团队汇聚了来自全球220个国家和地区的1000多万家注册网商，每天提供超过810万条商业信息，成为全球国际贸易领域最大、最活跃的网上市场和商人社区。多年以来，阿里巴巴为中国和全世界的商人提供管理培训课程，与他们分享在电子商务、全球贸易、价值管理和企业社会责任方面的经验，并每年在杭州举办阿里巴巴网商大会供商人们交流和学习。
阿里巴巴也曾遭遇打击和失败，也遇到过严重的危机。每一次打击过后，阿里巴巴都能够很快地重新恢复斗志；每一次打击都令阿里巴巴更加成熟，更加具有战斗力。经历过 “互联网冬天”、“非典”、金融危机和文化稀释等危机之后，阿里巴巴变得更加坚强，更加所向披靡。
阿里巴巴被国内外媒体和国外风险投资家誉为与雅虎、Amazon、eBay、AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。阿里巴巴两次被美国权威财经杂志 《福布斯》评选为全球最佳B2B站点之一，多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网。阿里巴巴被传媒界誉为 “真正的世界级品牌”。
在激烈的国际竞争中阿里巴巴的成立为中小企业创造无限机会，阿里巴巴的理念是 “让天下没有难做的生意”。阿里巴巴经营管理的实践曾两次被哈佛大学收录为MBA案例。2002年5月，日本最大的财经杂志 《日经》曾高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献，称阿里巴巴为 “整个互联网世界的骄傲”。
阿里巴巴的成功向创业者揭示了一个道理：创业路上不要害怕挫折和失败，只要有了明确的方向，坚持到底就是胜利。马云的经营战略、管理艺术、经营哲学是众多管理者和创业者非常关注并学习的成功秘诀。
本书收录了马云对创业者的讲话和观点，从马云的大量语录中提炼出他的思想精华，并结合实例对阿里巴巴的成功进行分析，更能让读者从中感悟阿里巴巴的管理策略精髓，为追求事业发展的个人和企业提供一定的帮助。
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