1999年1月的一天,马云把 “十八罗汉”召集到一起,向他们宣布:
“我们开始创业了。请大家把自己口袋里的钱放在桌子上。但有原则,第一,不能向父母借,不能动用老人的退休本钱;第二,不能向亲友借,影响人家一辈子的生活。我们是愿赌服输,输了,钱都是自己的。如果不成功,大不了重新来过!”
听说过阿里巴巴发展史的人对这一场景并不陌生。是的,阿里巴巴的50万元启动资金是马云和他的 “元老”们凑出来的。其实,凭着马云当时的名气,他完全可以筹到这些钱,可是为什么他不那么做呢?马云认为,如果钱都由自己出,阿里巴巴就成了一般的民营家族企业,这不是他想要的。马云希望阿里巴巴的成员都可以持股,等到上市的那一天,大家就可以共享胜利的果实。
在阿里巴巴,创始人有股权,老员工有股权,空降的高管有股权,加入阿里巴巴满四年的员工都可以拥有股权。2007年阿里巴巴上市后,4900名持股员工一夜间成了百万富翁,按平均持股以及32.60港币每股的价格计算,这4900个人的人均身家超过了280万港币。因此,有人戏言,今后你走进阿里巴巴,即便在楼梯口或者卫生间见到一个员工,说不定他都是一个百万富翁。这正如一开始马云提倡的:
“我们很健康,股份每个员工都有,最大的股份在管理者手里。这是一个很科学的概念,我们不是东方家族企业。
“家族气、小资本主义、小心眼,这些东西都不行,西方的公司是用制度来保证,而我们中国人是用人来保证。”
马云一直认为大家富才是真的富,所以他不要一个人当 “首富”,而是要大家 “群富”。他常说:“我从来不担心我的员工富有,我担心员工不富有。员工富有,公司才富有。”
社会上经常有企业为了过分追求赢利,克扣、滥用员工工资,引起员工不满、上诉甚至罢工。马云认为,身为CEO,不能把钱抓得太死,一定要平衡好员工和资本之间的关系。
“CEO最重要的任务就是制订战略。制订战略有两个核心的东西,一个是人,另一个是财,其中人是最关键的。在整个创业过程中团队最重要,有了团队就可能管好钱、规划好产品。只抓了钱,财聚人散,问题就大了。所以,CEO的艺术就在于在人、财、物三者之间寻求平衡。”
让员工先富起来很重要,为了说明这一点,马云举了一个例子:
“我们家保姆,我给她月工资1200元,杭州市场价800元。她做得很开心,因为她觉得得到了尊重。而那些高层月薪四五万元,即使你给他加一两万元,他也不会感到什么。但是,你对广大员工增加一些,那么士气会大增。”
如果把企业比做一艘正在航行的船,企业的发展目标就是船要前进的方向,员工就是船上掌舵、扬帆、划桨的水手。对于一个企业的发展而言,员工永远起着最重要的作用。马云认为,作为CEO,一定要时刻保证员工的利益,否则就是失职的表现。“员工可以说不拿工资,但是你必须给他们考虑到工资收入。利益是你作为CEO要给员工的第一要素。”
马云担任 《赢在中国》评委时,有一名选手在比赛中表示,即使自己暂时不能给员工发工资,大家也会心甘情愿地跟着他干下去,他把这看成是自己的个人魅力的体现。面对这名自信满满的选手,马云毫不犹豫地给他泼了一盆冷水:
“我觉得让我的孩子到你这工作,你却四个月没有给他工资,并且还告诉他将来一定有饭吃,而且这次失败了下一次还失败,那我怎么也不会相信你了。四个月发不出工资不是魅力,是领导者的耻辱。你每次要判断怎么样让你的员工永远能领上工资。我曾经有一次发不出工资,差七天。尽管我的员工说还可以再熬两年,但是我尽量不让这个事情发生。”
阿里巴巴上市后,很多阿里巴巴的员工一下变得很富有。之前,华为因为担心富有的老员工 “缺乏进取心”,而采取了 “辞职后竞聘上岗”的做法。有人担心阿里巴巴会效仿华为,对此,马云表示,大家的担心是多余的,并做了如下回答:
“我觉得我们今天拿到的钱不是员工口袋里的钱,尽管他们可以套现。但我觉得今天拿到的钱是一种责任,就像八年前我们拿到500万美元的风险投资。阿里巴巴融资十几亿美元,对整个集团来讲是一种责任。我们可以套现一点点,让我们的生活可以好过点。但人到一定程度的时候,思想上的富有才是最高的,我不担心他们不富裕。我担心他们失去使命感、价值观。”
很多成功的企业都坚持一个原则,就是保证员工的利益,让员工富起来。员工的利益得到应有保障,就可以更好地履行对家庭、对社会的义务与责任,也就有更多的精力和热情来对待工作和生活。一家既不重视,也不在乎员工利益的企业是无法将员工有效地凝聚起来,让他们心甘情愿为企业出力的。
阿里巴巴把员工的利益永远摆在第一位。马云作出这样的决定,是希望大家能够没有后顾之忧。马云的决定无疑起到振奋人心的作用,更主要的是,员工对阿里巴巴的感情更加深厚,必定也会更加全身心地投入到工作中。这样一家 “员工第一”的企业,怎么会不成功呢?
学习心得
1.创业者打天下要依靠团队的力量。
2.不能承担责任的领导不能称之为领导。
3.只有团队中的每个人都成功,这个团队才能算得上是优秀的团队。
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