长久的激情才是有用的

在阿里巴巴的企业文化里，激情的定义为 “乐观向上，永不言弃”，具体表现为：喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化；热爱阿里巴巴，顾全大局，不计较个人得失；以积极乐观的心态面对日常工作，不断自我激励，努力提升业绩；碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断寻求突破，并获得成功；不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求。

1999年以前，马云只是一个普通人，没有显赫的家世，没有雄厚的资金，没有镀金的文凭。马云很普通，他最大的能量来自于他的梦想和激情。马云把激情作为创业的重要条件，并用这份激情感染着阿里巴巴团队中的每一个人，使阿里巴巴的所有员工都成了为理想努力奋斗的快乐青年。

他强调：“创业者的激情很重要，但是短暂的激情是没有用的，长久的激情才是有用的。一个人的激情也没有用，很多人的激情非常有用。如果你自己很有激情，但是你的团队没有激情，那一点用都没有。怎么让你的团队跟你一样充满激情面对未来、面对挑战，是极其关键的事情。

“如果大家想成功，就要 ‘疯狂’一点。要有远大的梦想、有激情，同时还要有很好的战略战术。电子商务是一个新的领域，我们最重要的是永远为你所兴奋的事情激情下去。做电子商务不容易，今天有这么多人在，我非常高兴。从事网络的人，尤其是这几年活下来的人，经历的事情太多了……”

创业者的激情非常重要，团队的激情同样非常重要。一个没有激情的团队不能称之为一个团队，因为它的人心已经散了。1999年2月21日在湖畔花园召开的阿里巴巴第一次员工大会上，马云手舞足蹈地向大家描绘着美好的未来：“在未来三五年内，阿里巴巴一旦成为上市公司，我们每一个人所付出的所有代价都会得到回报，那时候我们得到的不仅是一套房子，而是30套这样的房子。”

在阿里巴巴成立初期，对于这群只能掏出1～2万元的人来说，30套房子是一个遥远而美丽的梦，几乎每个人的心里都有着怀疑。而如今，即使马云说出令人更不可思议的梦想，也不会再有人怀疑，他们只会和马云一起为之疯狂，努力奋斗。阿里巴巴公司执行董事兼行政总裁卫哲曾表示：“马云最大的领导能力就是激情，他的激情永远是在所有人不看好的逆境中体现出来。”

激情是影响企业可持续发展的一个重要方面，是宝贵的财富。马云是一个激情四射的创业者，他一次次用事实向全世界所有不相信他的人证明了一个道理：只要我们拥有梦想、激情和不断努力，就有可能到达成功的彼岸。

每个人在创业的过程中都会遇到困难，会经历挫折，在顺境中拥有激情很容易，在逆境中保持激情却很难。不少创业者在创业初始都是满腔热血，一出口就是豪言壮语，而在经历过几次打击之后，就会变得心灰意冷、自暴自弃。马云认为，短暂的激情是不值钱的，只有长久的激情才是值钱的，越是在困难的时候，越要保持激情。

“我刚开始创业就是想着生存、活着。我们当时对全体员工说坚持到底就是胜利，我们用了两个字：‘活着’。企业最困难的时候，不要失去信心。你活过以后，春天一定会来，任何事情有辉煌一定有低潮，有低潮一定有辉煌。天下没有不好做的产业，只有做不好的企业。这个关键看自己怎么发展。

“阿里巴巴是一批有激情、有理想的年轻人聚在一起，想创建一家伟大的公司。这件事从未有人做过，要逐渐地完善，需要所有人的配合。年轻的团队容易产生激情，但更容易因挫折而失去激情。在兵荒马乱时期，要保持长时期的激情，对于一支年轻的团队而言尤为艰难。但艰难时期更需要激情，从工农红军到1949年全国解放，共产党凭着坚强的信念和永不放弃的激情取得了成功。激情应该是永远留在心中的！短暂的激情只能带来浮躁和不切实际的期望，它不能形成巨大的能量；而永恒的激情会形成互动、对撞，产生更强的激情氛围，从而造就一个团结、向上，充满活力与希望的团队。”

今天，马云的激情已经传遍了阿里巴巴的每一个角落。2005年 “支付宝”日交易量突破700万元。为了以一种震撼的方式把这个消息告诉每一个员工，公司经过一番讨论研究后，决定在 “支付宝”的大楼里举行一场“裸奔仪式”。2009年7月6日在杭州举行的 “支付宝”公司 “半年会”上，又有四位员工以裸奔形式庆祝其用户数正式突破2亿大关。甚至连“支付宝”的执行总裁邵晓峰也表示，如果 “支付宝”的日交易额在12月31日前达到12亿元的话，他也会当众 “裸奔一把”。

激情是一种理智的行为，取决于我们对生活工作的认识和态度。挫折可能对激情造成伤害，过于安逸的生活同样会使人失去激情。消极、懒惰、抱怨、荣誉和成就感的缺失与职业性懈怠都能导致激情的消退。只有真正认识到工作的价值和意义，才能不受环境和其他因素的影响和干扰。马云总结道：

“我自己觉得这两年有一点体会，我充满激情，激情就是我可以失败一个项目，可以犯一个错误，可以丢掉一切赚钱的机会，但是我不会丢掉我的梦想。我还会再度起来一直搞，搞到成功为止，但是不会愚蠢到用头去撞墙。人要成功就要学会永不放弃，但是人真正学会放弃才会进步，这是我的理解。

“年轻人都有激情，但年轻人的激情来得快去得更快，持续不断的激情才是真正值钱的激情。你可以失去一个项目，丢掉一个客户，但你不能失去做人的追求，这就是激情。失败了再来，这就是激情。”

激情是创业的催化剂，它可以激发创业者的潜能，使创业者一鼓作气、勇往直前。激情文化其实就是精神理念和寄托，企业只有将企业文化理念灌输到员工的思想中，并持续地提醒员工，才能够让员工激情无限地投入工作。