信息能力评价要素和意义

1.信息能力评价的基本要素

任何一种评价过程必然涉及评价主体、评价客体、评价标准这几个要素，它们的有机组合构成了一个评价体系。

（1）评价主体即评价行为主体，它回答谁要求评价的问题。根据评价目的以及评价客体性质、特点的差异，企业信息能力的评价主体是多元的。

（2）评价客体是评价的对象，由评价主体根据需要确定，是与评价主体相对应的另一方。不同的评价客体具有不同的特性。企业信息能力的评价客体是企业信息能力，即对企业信息能力的性质、特点和功能进行分析，界定企业信息能力评价的不同层面和不同层次，不同层面和不同层次对企业信息能力的影响状况也有所差异。

（3）评价标准对评价总目标进行细化，把笼统的总目标细化为各种具体的分目标；对各种细化了的分目标进行价值描述，确定每种目标的价值取向。

2.影响信息能力评价的因素

信息导向理论认为，应当注意三个影响企业信息运用的关键因素两两之间的关系。这些关键因素分别是信息行为和价值、信息管理实践和信息技术实践。

第一，信息行为和价值是企业为有效地使用信息和信息技术，向其员工传播和促进有关行为与价值观的能力；

第二，信息管理实践是企业在信息的生命周期内有效地管理信息的能力，包括发现信息、搜集信息、组织信息、运用信息和维护信息等；

第三，信息技术实践是企业为了有效地进行业务运营、决策活动和员工之间的交流沟通，对所用信息技术的管理运用能力。

3.企业信息能力评价的必要性

企业信息能力，是指企业认识到何时需要信息及准确定位、评价，并从社会信息资源中获取、处理、分析和有效利用信息的能力。企业信息能力是企业能力的组成部分，是企业获取竞争优势、提高竞争力的重要因素，具体表现在：①增强了企业搜集、整理、加工、存储、处理、传递有用信息的能力和意识，尤其是对竞争对手的竞争情报的分析；②拓展了企业的经营理念和视角；③优化了企业的信息组织结构、信息管理模式和信息制度；④企业信息能力提升了企业的管理和决策水平，提高了企业的运作效率；⑤优化了资源配置，减少了不必要的浪费，为企业节省了大量的人力、物力和财力。一个具有较强信息能力的企业能够很好地总结过去生产经营中的经验教训，把握现在竞争中的机遇，以及准确预测和定位未来的发展动向。

基于企业信息能力的重要作用，故对其进行评价具有理论和实践上的指导意义。具体表现在：企业信息能力评价能够帮助企业了解信息技术应用给企业经营和管理带来的影响，重新认识企业信息化；评价能够帮助企业明确信息化建设目标，围绕全面提高管理水平和整体竞争能力推进信息化；企业信息能力评价能够帮助企业将信息化与企业战略有机融合起来，在合理配置信息化建设资源的同时，促进企业的技术创新、管理创新和体制创新；评价能够帮助企业及时发现信息化建设和应用过程中存在的问题，总结企业信息化实施过程中的经验和教训，并依据企业所面临的新环境和新业务，重新定义企业信息系统，制订新的信息化战略。另外，对企业信息能力评价形成一定的体系和标准，有利于企业自身和企业之间信息能力的比较，从而针对问题和不足，对企业信息能力进行培育和提升。

企业实体的性质决定了企业类型的多样化，企业信息能力评价的内容通常会根据企业的类型而发生变化，不同的企业有不同的组织结构、不同的市场地位、不同的经营战略和不同的竞争环境等，这些要素的不同，体现出了企业信息能力评价内容的复杂性，在构建评价指标体系时，要尽可能地分析所有影响因素对企业信息能力的影响，然后进行综合考虑，提取主要因素构建企业信息能力评价指标体系。