政府关系管理的重要性和必要性
企业对外战略投资活动中最炙手可热的一个话题,莫过于政府关系管理,敏感而又十分重要,有所顾虑但必须主动面对。
企业异地投资,无论是依托现有产业优势,走出去到外地区建基地、搞扩张,拓展和深化企业现有业务,还是依托企业品牌和实力,进军某一新产业领域,或者两者兼而有之,都将面临两个基本问题:获得资源和节约成本。政府掌握着土地资源和政策资源,还掌握着立法执法和制定政策等一系列非经济手段。从项目考察接触的第一天起,其实已经同政府部门和官员打起交道。
随着项目往前推进,日益显示企业政府关系管理的重要性和必要性。任何一家希望从政府手中低成本获得土地资源和政策资源,想“以小博大、以巧博大”,实施战略项目投资的企业,应该明白:
●如何理清政府管理机构与运作程序,提高工作成效?
●如何与政府部门创建一种建设性的战略合作关系?
●如何面向政府官员成功“公关”,争取得到支持?
●如何制定企业的政府关系策略和方法,实施有效沟通与管理?
●如何架构企业内部的政府关系管理机制,提升员工政府公关能力?
这些问题必须引起企业家和战略投资职业经理人团队的重视与关注,进行必要的企业人力资源和财务资源的投入。
做大事,必须与政府有良好的沟通,需要企业将政府关系管理放到企业的战略高度加以重视。联想集团创始人柳传志曾说过:“把70%的时间用在了为企业营造良好的外部环境上。”我对此话的理解是,用在处理政府关系及社会事项相关的非市场活动,占了柳传志三分之二多的工作时间。
企业再大也只是企业。这是企业与政府打交道,主动与官员沟通的基调。有人说,为企业提供一个良好的公平竞争的环境,和为企业竞争提供服务,这是政府的职能。这话说得一点没有错,但是这绝对不能成为不想同政府打交道的理由。要知道,政府掌握着经济资源和管理经济的手段,有一只强有力的“无形之手”,时刻在干预着经济发展并影响企业的经营。一个成功的企业,必须同时兼备两种能力,一种是做好企业内部运营的能力,另一种是政府公关的能力。成功的政府公关可以让企业的发展事半功倍。因为这样的关系决定着企业资源和政策的多寡,并进而决定企业生存空间的大小。与经营市场不同,经营政府关系面对的是更加复杂的人与事,“会玩一个球的人都要学会同时玩多个球”,这话讲得很在理。
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