练好出纳岗位基本功

学习情境2　练好出纳岗位基本功

知识目标

☆掌握文字与数字的书写要求

☆掌握点钞的基本方法

☆掌握人民币真假和票据真伪的识别方法

☆熟悉损伤票币挑剔的标准和兑换方法

☆掌握保险柜的使用、管理和维护

☆掌握会计凭证的装订和保管方法

技能目标

☆能正确规范地进行文字和数字的书写

☆能熟练运用手持式单指单张点钞法进行点钞

☆能正确辨别现钞和票据的真伪

☆能对损伤票币进行正确的挑剔和兑换

☆能正确使用和保管保险柜

☆能正确装订凭证

主要概念

五好钱捆　点钞　手持式单指单张点钞　伪造币　变造币　票据　损伤票币保险柜　会计凭证装订

引导案例

通过一段时间的努力和等待，小张又迎来了第二次面试机会。她决定一定要好好抓住这次机会。刚开始，面试官也同样对她的基本情况作了了解，最后说道：“如果你来我们单位的话，要先从出纳做起，你愿意吗？”“愿意。”“你知道出纳岗位的主要工作是什么吗？”小张于是娓娓道来，面试官频频点头，非常满意。三天后，小张就收到了录用通知。她得到了第一份实习工作——出纳，试用期3个月。试用期满后，若经考核优秀，她就可以拿着毕业证书顺利签合同。她觉得非常兴奋，因为终于要真正开始工作了。但与此同时，小张也开始担心，虽然自己学得不错，但毕竟学习和工作还是有差距的。下周就要上岗了，于是小张赶紧利用空余时间准备出纳基本功……

子情境2．1　规范书写文字与数字

知识与技能准备

文字和数字的规范书写，是对出纳人员的基本要求之一。无论是开具发票，还是填写支票，或者是编制凭证、登记账簿，对文字和数字的书写都有规范性的要求。

一、文字的正确书写

1．要用蓝黑墨水或碳素墨水书写，不得用铅笔、圆珠笔（用复写纸复写除外）。红色墨水只在特殊情况下使用。填写支票必须使用碳素笔书写。

2．文字书写一般要紧靠左竖线书写，文字与左竖线之间不得留有空白部分。

3．文字不能顶格写，一般要占空格的1／2或2／3。

4．文字要清晰，要用正楷或行书书写。

二、数字的正确书写

1．阿拉伯数字书写要求

（1）字体应当一个一个地写，独立成形，不得连笔写。

（2）每个字要紧靠凭证或账表行格底线书写，字体约占行格高度的1／3，如果行格较低的可占1／2。

（3）阿拉伯数字前应写明币种符号，币种符号与阿拉伯数字金额之间不得留有空白。凡阿拉伯数字前有币种符号的，数字后边不再写单位。

（4）以元为单位的阿拉伯数字，除表示单价外一律写到角分；无角分的，角分位写“00”或符号“－”；有角无分的，分位应写“0”，不得写符号“－”。

2．阿拉伯数字标准写法

（1）字体要各自成形，大小匀称，排列整齐。

（2）有圆圈的数字如6、8、9、0等，圆圈必须封口。

（3）字体要自右上方斜向左下方书写，倾斜度为45度。

（4）除“4”、“5”以外的数字，必须一笔写成。写6时比一般数字向右上方长出1／4，写7、9时比一般数字下方（过行格底线）长出1／4。

示范如图2－1所示：

图2－1　阿拉伯数字书写标准

3．大写数字书写要求

（1）大写金额前未印货币名称的，应加填货币名称，货币名称与金额之间不得留有空白。

（2）大写金额数字到元或角为止的，在“元”或“角”之后应当写“整”或“正”；大写金额有分的，“分”字之后不再写“整”或“正”。

（3）阿拉伯数字中间有“0”时，汉字大写要写“零”字；阿拉伯数字中间连续有几个“0”时，汉字大写金额只写一个零字。

4．大写数字标准写法

壹、贰、叁、肆、伍、陆、柒、捌、玖、拾、零、佰、仟、万、亿、元、角、分（整）。

账、证、表的文字与数字的书写是出纳人员的重要基本功。凭证的处理、账簿的登记、报表的编制都需要用规范的文字和数字加以表达，应当做到使书写的文字和数字正确、清晰、流利、匀称。

子情境2．2　熟练掌握点钞技术

知识与技能准备

一、点钞的基本要领

出纳人员在办理现金的收付与整点时，要做到“准”、“快”和“好”。“准”，就是钞券清点不错不乱，准确无误。“快”，是指在“准”的前提下，加快点钞速度，提高工作效率。“好”，就是清点的钞券要符合“五好钱捆”的要求。人民银行“五好钱捆”管理标准是指：

（1）点准。各商业银行缴存的款项必须清点，百张一把、十把一捆，张数、金额准确无误。

（2）挑净。按规定标准对回收的人民币进行挑剔，完整券与损伤券分开。完整券和损伤券相互掺叉不超过5%。

（3）墩齐。每捆清点后，捆扎前应墩齐，票券内不折叠，不露边、不露角。

（4）扎紧。每把的捆扎腰条不显松驰，正反面不过紧起皱。每捆捆扎时应放置与票券大小一致相对较厚的底鉴。每捆绳头扎扣死结后各分两边卷入绳内，长度应短于封签两头1．5厘米。每捆捆后上下移动最高处不超过1厘米。

（5）印章清晰。每把腰条须盖复点员印章，封签上应加盖行名章、日期章、封包员、复核员印章，钱捆验收后应加盖验收人名章。另外，钱捆质量要求完整券为单腰条，损伤券为双腰条，扎于人民币1／4处。

“准”是做好现金收付和整点工作的基础和前提，“快”和“好”是银行加速货币流通、提高服务质量的必要条件。

学习点钞，首先要掌握基本要领。基本要领对于哪一种方法都适用。点钞基本要求大致可概括为以下几点：

（1）坐姿端正。点钞时，两手各部位的肌肉要放松，双肘自然放在桌面上，持票的左手手腕接触桌面，右手腕稍抬起。

（2）券要墩齐。这是点准钞券的前提。对折角、弯折、揉搓过的钞券要将其弄直、抹平，明显破裂、质软的票子要先挑出来。清理好后，将钞券在桌面上墩齐。

（3）操作定型，用品定位。点钞时使用的印泥、图章、水盒、腰条等要按使用顺序固定位置放好，以便点钞时使用顺手。

（4）点数准确。点和数是点钞过程的二个重要方面，这二个方面要相互配合，协调一致。

（5）扎把捆紧。扎小把，以提起把中第一张钞票不被抽出为准。按“＃”字形捆扎的大捆，以用力推不变形、抽不出票把为准。

（6）盖章清晰。腰条上的名章，是分清责任的标志，每个人整点后都要盖章，图章要清晰可辨。

（7）动作连贯。动作连贯是保证点钞质量和提高效率的必要条件。点钞过程的各个环节（拆把、清点、墩齐、扎把、盖章）必须密切配合，环环相扣。清点中双手动作要协调，速度要均匀，切忌忽快忽慢、忽多忽少，同时尽量减少不必要的小动作、假动作，以免影响动作的连贯性和点钞速度。

二、点钞的基本环节

点钞是一个从拆把开始到扎把为止这样一个连续、完整的过程。它一般包括拆把持钞、清点、记数、墩齐、扎把、盖章等环节。要加速点钞速度，提高点钞水平，必须把各个环节的工作做好。

1．拆把持钞

成把清点时，首先需将腰条纸拆下。拆把时可将腰条纸脱去，保持其原状，也可将腰条纸用手指勾断。通常初点时采用脱去腰条纸的方法，以便复点时发现差错进行查找，复点时一般将腰条纸勾断。

2．清点

清点是点钞的关键环节。清点的速度、清点的准确性、直接关系到点钞的准确与速度。因此，要勤学苦练清点基本功，做到清点既快又准。

在清点过程中，还需将损伤券按规定标准剔出，以保持流通中票面的整洁。如该把钞券中夹杂着其他版面的钞券，应将其挑出。

在点钞过程中如发现差错，应将差错情况记录在原腰条纸上，并把原腰条纸放在钞券上面一起扎把，不得将其扔掉，以便事后查明原因，另作处理。

3．记数

记数是点钞的基本环节，与清点相辅相成。在清点准确的基础上，必须做到记数准确。

4．墩齐

钞券清点完毕扎把前，先将钞券墩齐，以便扎把保持钞券外观整齐美观。票子墩齐要求四条边水平，不露头或不呈梯形错开，卷角应拉平。墩齐时，双手松拢，先将钞券竖起来，双手将钞券捏成瓦形在桌面上墩齐，然后将钞券横立并将其捏成瓦形在桌面上墩齐。

5．扎紧

每把钞券清点完毕后，要扎好腰条纸。腰条纸要求扎在钞券的1／2处，左右偏差不得超过二厘米。同时要求扎紧，以提起第一张钞券不被抽出为准。

6．盖章

盖章是点钞过程的最后一环，在腰条纸上加盖点钞员名章，表示对此把钞券的质量、数量负责，所以每个出纳员点钞后均要盖章，而且图章要盖得清晰，以看得清行号、姓名为准。

三、点钞的基本方法

点钞方法主要有手工点钞和机器点钞两种。为防止差错，实务中往往采用手点一遍、机过一遍的方式，将手工点钞和机器点钞配合使用。

手工点钞方式主要有手持式点钞法和扇面式点钞法。手持式点钞法是将钞券拿在手上进行清点的点钞方法，一般有手持式单指单张点钞、手持式一指多张点钞、手持式四指拨动点钞和手持式五指拨动点钞等多种方法。其中手持式单指单张点钞是一种适用面较广的点钞方法，可用于收款、付款和整点各种新旧大小钞券。这种点钞方法的优点是：持票人持票所占的票面较小，视线可及票的四分之三，容易发现假票，挑剔残破币也较方便。

扇面式点钞法是把钞票捻成扇面状进行清点的方法，一般有扇面式一按多张点钞法、扇面式多指多张点钞法。这种点钞方法最适合用于整点新券及复点工作，是一种效率较高的点钞方法。但这种点钞方法清点时往往只看票边，票面可视面极小，不便挑剔残破券和鉴别假票，不适用整点新旧币混合的钞券。

以下介绍最常见的手持式单指单张点钞法的具体操作：

1．持钞

左手横执钞券，下面朝向身体，左手拇指在钞券正面左端的1／4处，食指和中指在钞券背面与拇指一起捏住钞券，无名指和小指自然弯曲；捏起钞券后，无名指和小指伸向票前压住钞券的左下方，中指弯曲稍用力，与无名指和小指夹住钞券；食指伸直，拇指向上移动按住钞券的侧面将钞券压成瓦形，左手将钞券往桌面上轻轻擦，拇指借用桌面的擦力将钞券向上翻成微形票面。同时右手的拇指、食指、中指沾水作点钞准备。

2．清点

左手持钞稍斜，正面对胸前。右手从右上角开始捻钞，右手拇指尖向下捻动钞票的右上角，拇指不要抬得太高，动作的幅度也不宜太大，以免影响速度；食指在钞票背面托住少量钞票配合拇指工作，随着钞票的捻出要向前移动，以及时托住另一部分票子；无名指将捻下来的钞票往怀里方向弹，每捻下一张弹一次，要注意轻点快弹；中指翘起不要触及票面，以免妨碍无名指动作，在清点中拇指上的水用完可向中指沾一下便可点完100张。同时，左手拇指也要配合动作，当右手将钞券下捻时，拇指要随即向后移动，并用指尖向外推动钞券，以利捻钞时下钞均匀。在这一环节中，要注意右手拇指捻钞时，主要负责将钞券捻开，下钞主要靠无名指弹拨。

3．挑残破券

在清点过程中，如发现残破券应按剔旧标准将其挑出。为了不影响点钞速度，点钞时不要急于抽出残破券，只要用右手中指、无名指夹住残破券将其折向外边，待点完100张后再抽出残破券补上完整券。

4．记数

在清点钞券的同时要记数。由于单指单张每次只捻一张钞券，记数也必须一张一张记，直至记到100张。从“1”到“100”的数中，绝大多数是两位数，记数速度往往跟不上捻钞速度，所以必须巧记。通常可采用分组计数法，把10作1记，即1、2、3、4、5、6、7、8、9、1；1、2、3、4、5、6、7、8、9、2；……1、2、3、4、5、6、7、8、9、10。这样正好100张。这种记数方法既简捷迅速又省力好记，有利于准确记数。记数时要注意不要用嘴念出声来，要用心记，做到心、眼、手三者密切配合。

5．扎把

点钞完毕后需要对所点钞票进行扎把，通常是100张捆扎成一把，分为缠绕式和扭结式两种方法。

临柜收款常采用缠绕式扎把法，这种方法需使用牛皮纸腰条，其具体操作方法如下：

（1）将点过的钞票100张墩齐。

（2）左手从长的方向拦腰握着钞票，使之成为瓦状（瓦状的幅度影响扎钞的松紧，在捆扎中幅度不能变）。

（3）右手握着腰条头将其从钞票的长的方向夹入钞票的中间（离一端1／3—1／4处）从凹面开始绕钞票两圈。

（4）在翻到钞票原度转角处将腰条向右折叠90度，将腰条头绕捆在钞票的膘条转两圈打结。

（5）整理钞票。

考核、比赛时则常采用扭结式扎把法，这种方法需使用绵纸腰条，其具体操作方法如下：

（1）将点过的钞票100张墩齐。

（2）左手握钞，使之成为瓦状。

（3）右手将腰条从钞票凸面放置，将两腰条头绕到凹面，左手食指、拇指分别按住腰条与钞票厚度交界处。

（4）右手拇指、食指夹住其中一端腰条头，中指、无名指夹住另一端腰条头，并合在一起，右手顺时针转180°，左手逆时针转180°，将拇指和食指夹住的那一头从腰条与钞票之间绕过、打结。

（5）整理钞票。

子情境2．3　正确辨别现钞真伪

知识与技能准备

一、假币的主要类型

通常所说的假币，包括伪造币和变造币。

1．伪造币

指仿造真币原样，利用各种手段非法重新仿制的各类假票币。按其伪造手段和方法有以下几种类型：手工描绘或手工刻版印刷的假币；利用一般办公工具伪造的假币；使用小型的印刷设备制造的假币；机制假币；利用化学药品复印的假币。

2．变造币

指在真币基础上或以真币为基本材料，通过挖补、剪接、涂改、揭层等办法加工处理，使原币改变数量、形态，以此实现升值的假货币。其主要特征是票面不完整，如拼凑券是多条拼成的，揭页券是无正面或无背面，挖补券是券别数字和文字被变造。

二、第五套人民币防伪特征

为适应经济发展和市场货币流通的要求，1999年10月1日，在中华人民共和国建国50周年之际，中国人民银行陆续发行第五套人民币（1999年版）。

1999年10月1日，首先发行了100元纸币。

2000年10月16日发行了20元纸币、1元和1角硬币。

2001年9月1日，发行了50元、10元纸币。

2002年11月18日，发行了5元纸币、5角硬币。

2004年7月30日，发行了1元纸币。

为提高第五套人民币的印刷工艺和防伪技术水平，经国务院批准，中国人民银行于2005年8月31日发行了第五套人民币2005年版100元、50元、20元、10元、5元纸币和不锈钢材质1角硬币。

1．第五套人民币1999年版和2005年版纸币均采用的防伪特征

（1）手工雕刻头像。

（2）胶印缩微文字。

（3）雕刻凹版印刷（正面）。

（4）有色荧光图案（正面）：特定波长的紫外光下可见黄色荧光的面额数字。

（5）固定位置水印：1元（新式1元纸币的防伪设计属于2005年版，但票背仍印1999年）、5元（包括1999年版和2005年版，下同）、10元及20元为花卉，50元及100元为人像。

2．第五套人民币1999年版和2005年版部分面额纸币采用的防伪特征

（1）凹印手感线纹：1元及2005版5元、10元、20元、50元、100元。

（2）双色横排号码：1元、5元、10元、20元及2005版50元、100元。

（3）隐形面额数字：新式1元及2005版5元、10元、20元、50元、100元。

（4）EURion constellation：（欧姆龙环，正面面额及固定位置水印间的一堆圆圈，又称“防复印图案”。这组特殊排列的圆圈可以防止纸币被复印或打印。很多彩色复印机、扫描仪、打印机和图像处理软件都有识别此特殊图案的功能，发现带此图案的原稿就会拒绝复印或打印。）1元及2005版5元、10元、20元、50元、100元。

（5）白水印：5元、10元及2005版20元、50元、100元。

（6）黄、蓝彩色纤维：5元、10元、20元、50元及100元，特定波长的紫外光照射下始可见。

（7）光变油墨面额数字：50元及100元，倾斜一定角度时，“100”元券由绿色变为蓝色，“50”元券由金色变为绿色。

（8）彩虹过渡印刷：100元。

（9）雕刻凹版印刷（背面）：5元、10元、50元、100元及2005版20元。

（10）全息磁性开窗安全线：5元、10元及2005版20元、50元、100元。

（11）阴阳互补对印图案：10元、50元、100元及2005版20元。

（12）有色荧光图案（背面）：特定波长的紫外光下可见，20元为绿色荧光图案，100元为桔黄色图案。

3．第五套人民币1999年版纸币采用，2005年版纸币不再采用的防伪特征

（1）红、蓝彩色纤维：1999年版的5元、10元、20元、50元及100元。

（2）磁性缩微文字安全线：1999年版50元及100元。

（3）明暗之间安全线：1999年版的20元。

（4）横竖异色双号码：1999年版的50元和100元。

2005年版第五套人民币1角硬币材质由铝合金改为不锈钢，色泽为钢白色。其正背面图案、规格、外形与1999年版的1角硬币相同。

2005年版第五套人民币100元纸币和50元纸币主要防伪特征如图2－2、图2－3所示：

图2－2　100元纸币防伪特征

图2－3　100元纸币防伪特征

三、真假人民币的辨别方法

识别人民币纸币真伪，通常采用“一看、二摸、三听、四测”的方法：

一看：看水印、看安全线、看光变油墨。

二摸：摸人像、盲文点、中国人民银行行名等处是否有凹凸感；摸纸币是否薄厚适中，挺括度好。

三听：通过抖动钞票使其发出声响，根据声音来分辨人民币真伪。人民币的纸张，具有挺括、耐折、不易撕裂的特点。手持钞票用力抖动、手指轻弹或两手一张一弛轻轻对称拉动，能听到清脆响亮的声音。

四测：借助一些简单的工具和专用的仪器来分辨人民币真伪。如借助放大镜可以观察票面线条清晰度、胶、凹印缩微文字等；用紫外灯光照射票面，可以观察钞票纸张和油墨的荧光反映；用磁性检测仪可以检测黑色横号码的磁性。

阅读链接

2010年度十大贩卖假币案件^[1]

2010年全国假币犯罪发案量比2009年下降69%，银行临柜收缴假币量同比下降46%。流通领域中假币数量明显减少，货币市场明显净化，但仍需保持高度警惕性。

位于公安部发布的2010年度十大经典贩卖假币案件之首的是广东、湖南“4·27”特大伪造货币案。2010年4月27日，广州公安机关在京珠高速公路一辆长途客车上截获假人民币6　700万元，当场抓获涉嫌运输假币的黄某等6名犯罪嫌疑人，并查明该批假币来自湖南省。4月30日，湖南公安机关在常宁市捣毁一个特大伪造货币窝点，缴获假人民币904万元。经鉴定，广州公安机关查获的6　700万元假币系该窝点生产。之后，广东、湖南两地公安机关将该案犯罪嫌疑人全部抓获。

其他九大贩卖假币案件分别为上海“4·5”运输假币案，湖北、北京破获贾某购买、运输假币案，四川、广东“8·5”特大伪造货币案，浙江平阳伪造世博会纪念币案，广东潮州“9·6”特大伪造货币案，江苏淮安家族式假币犯罪团伙案，河南信阳刘某购买、运输假币案，云南玉溪“12·2”购买、运输假币案和贵州遵义“12·22”购买假币案。

要案摘登：

1．四川、广东：涉案4　500余万元

2010年7月9日，四川成都公安机关查获百元面额假人民币400余万元，抓获犯罪嫌疑人漆某、钟某。经查，该批假币由犯罪嫌疑人漆某赴广东向钟某购买。

据此线索，广东揭阳、四川成都公安机关联合开展侦查工作，并于8月5日在揭阳市捣毁一个伪造货币窝点，抓获犯罪嫌疑人6名，缴获百元面额、半成品假人民币4　100余万元及印制机器设备等，同时查获假发票印制及仓储窝点各1个。

2．广东潮州：涉案6　000万元

2010年8月，广东省潮州市公安机关获悉，饶平县有人从事印制假币犯罪活动，遂成立专案组开展工作。9月6日，公安机关在该县某村一举捣毁一个印制假币窝点，抓获犯罪嫌疑人张某等7人，缴获百元面额、半成品假人民币6　000万元，同时查获全套印制假币设备及一大批原材料。

3．浙江平阳：伪造世博纪念币

2010年7月，浙江省平阳县公安机关捣毁一个特大伪造世博会纪念币窝点，查获假贵金属纪念币6　711枚，市场价133万余元。

经查，2010年初，浙江省平阳县人许某与吴某合谋，伪造上海世博会纪念币等特许商品，并通过余某等人刻制模具，由吴某组织生产，许某负责销售。现该案犯罪嫌疑人全部落网。

子情境2．4　正确辨别票据真伪

知识与技能准备

一、票据的主要类型

广义的票据，泛指各种有价证券，如债券、股票、提单等等。狭义的票据仅指以支付金钱为目的的有价证券，即出票人根据票据法签发的，由自己无条件支付确定金额或委托他人无条件支付确定金额给收款人或持票人的有价证券。在我国，票据即汇票、支票及本票的统称。

二、票据真伪识别方法

票据真伪识别方法主要是一查、二听、三摸、四比、五照五个方面：

一查：即通过审查票面的“四性”——清晰性、完整性、准确性、合法性来辨别票据的真伪。

1．清晰性：主要指票据平整洁净，票面无折痕、水迹、油渍或其他污物。字迹印章清晰可辨，票面各记载要素、签章及背书无涂改痕迹。

2．完整性：主要指票据无缺角、撕痕或其他破损，票面各记载要素及背书填写完整、各种签章齐全。

3．准确性：主要指票面各记载要素填写正确，票据大、小写金额一致，书写规范，背书连续，签章符合《票据法》的规定。

4．合法性：主要指票据能正常流转和受理，不属于被盗、被骗、遗失范围及公检法禁止流通和公示催告范围。注有“不得转让”、“质押”、“委托收款”字样的票据不得办理贴现。

二听：即通过听抖动票据纸张发出的声响来辨别票据的真伪。用手抖动票据，票据纸张会发出清脆的响声，能明显感到纸张韧性，而假票的纸张手感则软、绵、不清脆，而且票面颜色发暗、发污，个别印刷处字迹模糊。

三摸：即通过触摸票据号码凹凸感来辨别票据的真伪。

四比：即借助票面“四种防伪标志”比较来辨别票据的真伪，下面以银行承兑汇票为例进行说明。

1．纸张防伪

不需借助仪器可看到在汇票表面无规则地分布着色彩纤维；汇票纸张中加入一种化学元素，如用酸、碱性物质进行涂改，汇票则会变色。

2．油墨防伪

汇票正中大写金额线由荧光水溶线组成，如票据被涂改、变造，此处则会发生变化，线条会消失。

3．缩微文字

汇票正面“银行承兑汇票”字样的下划线是由汉语拼音“HUIPIAO”的字样组成；汇票中间是由汉语拼音“HUIPIAO”字样的缩微文字组成的右斜线，横贯整个票面的宽带区域。

4．印刷防伪

汇票右下角的梅花花心内为小写汉语拼音“H”的字样。注意“H”字母应为空心。

五照：即借助鉴别仪的“四个灯”来辨别票据的真伪，下面以银行承兑汇票为例进行说明。

1．放大灯

在放大灯下可观测到汇票正面的印刷纹路清晰连续，且纸张无涂改变色痕迹。同时，还可通过子母放大镜的子镜观测到汇票正面清晰连续的缩微文字。

2．短波灯

在短波灯下可观测到汇票背面的二维标识码在灯下呈淡绿色荧光反应。

3．长波灯

在长波灯下可以观测到在汇票表面无规则地分布着荧光纤维；汇票正面大写金额线有红色荧光反应；汇票的左上角印有红色的承兑行行徽，呈现桔红色；汇票字样右侧有暗记，为各行行徽，长波灯下呈淡绿色荧光反应。

4．水印灯

在水印灯下可以观测到汇票内部排列着黑白水印相间的小梅花，以及“HP”字样，一正一倒，一阴一阳地进行排列，位置不固定，定向不定位。

子情境2．5　挑剔与兑换损伤票币

知识与技能准备

一、损伤票币挑剔的标准

出纳人员在办理现金的收付、票币的整点时，应随时把损伤票币挑剔出来，按规定兑换成合格的人民币。

损伤票币是指人民币在流通中因自然磨损，保管不善等原因造成其票面不完整的票币，如纸币破裂、油浸、熏焦、水湿、污染变色、虫蛀、鼠咬、霉烂、火烧等，金属币出现严重磨损、破缺、变形等。

损伤票币的挑剔标准是：

（1）票面缺少部分损及行名、花边、字头、号码、国徽之一的。

（2）票面裂口超过纸幅1／3或损及花边、图案的。

（3）纸质较旧，四周或中间有裂缝或票面断开又粘补的。

（4）由于油浸、墨渍造成票面肮脏的面积较大，或涂写字迹过多，妨碍票面整洁的。

（5）票面变色严重、影响图案清晰的。

（6）硬币残缺、穿孔、变形、磨损、氧化腐蚀损坏部分花纹的。

二、损伤票币的兑换方法

依据中国人民银行颁布的《残缺人民币兑换办法》的规定，凡残缺人民币属于下列情况之一者，可持币向银行营业部门全额兑换：

（1）票面残缺部分不超过1／5，其余部分的图案、文字能照原样连接。

（2）票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色，但能辨别真假，票面完整或残缺不超过1／5，票面其余部分的图案、文字能照原样连接。

凡残缺人民币属于下列情况者，可持币向银行营业部门照原面额的半数兑换，但不得流通使用：票面残缺1／5以上至1／2，其余部分的图案、文字能照原样连接。

凡残缺人民币属于下列情况之一者，不予兑换：

（1）票面残缺1／2以上者。

（2）票面污损、熏焦、水湿、变色不能辨别真假者。

（3）故意挖补、涂改、剪贴、拼凑、揭去一面者。

不予兑换的残缺人民币由中国人民银行收回销毁，不得流通使用。

子情境2．6　正确使用保险柜

知识与技能准备

一、保险柜的使用和管理

为了保卫财产安全和完整，各单位都配备有专用保险柜，用于专门存放现金、各种有价证券、银行票据、印章及其他出纳票据。

一般来说保险柜的使用应注意以下几点：

1．保险柜的管理

保险柜一般由总会计师或财务处（科、股）长授权，由出纳员负责管理使用。

2．保险柜钥匙的配备

保险柜要配备两把钥匙，一把由出纳员保管，供出纳员日常工作开启使用；另一把交由保卫部门封存，或由单位总会计师或财务处（科、股）长负责保管，以备特殊情况下经有关领导批准后开启使用。出纳员不能将保险柜钥匙交由他人代为保管。

3．保险柜的开启

保险柜只能由出纳员开启使用，非出纳员不得开启保险柜。如果单位总会计师或财务处（科、股）长需要对出纳员工作进行检查，如检查库存现金限额、核对实际库存现金数额，或者有其他特殊情况需要开启保险柜的，应按规定的程序由总会计师或财务处（科、股）长开启，在一般情况下不得任意开启由出纳员掌管使用的保险柜。

4．财物的保管

每日终了后，出纳员应将其使用的空白支票（包括现金支票和转账支票）、银钱收据、印章等放入保险柜内。保险柜内存放的现金应设置和登记现金日记账，其他有价证券、存折、票据等应按种类造册登记，贵重物品应按种类设置备查簿登记其质量、重量、金额等，所有财物应与账簿记录核对相符。按规定，保险柜内不得存放私人财物。

5．保险柜密码

出纳员应将自己保管使用的保险柜密码严格保密，不得向他人泄露，以防为他人利用。出纳员调动岗位，新出纳员应更换使用新的密码。

二、保险柜的正常维护和异常事故

1．保险柜的维护

保险柜应放置在隐蔽、干燥之处，注意通风、防湿、防潮、防虫和防鼠；保险柜外要经常擦干净，保险柜内财物应保持整洁卫生、存放整齐。一旦保险柜发生故障，应到公安机关指定的维修点进行修理，以防泄密或失盗。

2．保险柜被盗的处理

出纳员发现保险柜被盗后应保护好现场，迅速报告公安机关（或保卫部门），待公安机关勘查现场时才能清理财物被盗情况。节假日满两天以上或出纳员离开两天以上没有派人代其工作的，应在保险柜锁孔处贴上封条，出纳员到位工作时揭封。如发现封条被撕掉或锁孔处被弄坏，也应迅速向公安机关或保卫部门报告，以使公安机关或保卫部门及时查清情况，防止不法分子进一步作案。

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警惕盗窃保险柜案件的发生^[2]

近日，焦作市解放路某大酒店财务室人员张某到焦作市山阳派出所报案称：“2011 年4月8日20时许其离开财务室时，将财务室的防盗门关上，把财务室外面的办公室门和上。2011年4月9日早上7时，经理给她打电话说财务室保险柜被盗。闻讯后，张某到店内发现财务室外面办公室的保险柜被撬开了，财务室的防盗门被撬开，里面的2条零8盒中华香烟，两条玉溪香烟，两条金渠香烟，两条帝豪香烟也被盗了，同时被盗现金3万余元。”

民警根据以往类似案例的分析认为，在失窃的这些保险柜中，多数都存有大量现金。许多单位认为，现金存银行进进出出很不方便，便违反规定将大额现金留在单位的保险柜中过夜。还有一些单位虽然安装了报警器，却因为怕麻烦，根本没打开。加之夜间值班人员不够，造成盗窃案发生。

因此，企事业单位一定要切实提高安全防范意识，不要在保险柜内存放大量现金及贵重物品。同时要进一步强化内部安全保卫工作，落实各项安全防控措施，重点部位安装防盗报警设施；严格落实值班和更夫管理制度，加大巡防力度，有效避免和减少此类案件的发生。

子情境2．7　装订会计凭证

知识与技能准备

一、会计凭证装订前的准备

会计凭证装订前的准备，是指对会计凭证进行排序、粘贴和折叠。因为原始凭证的纸张面积与记账凭证的纸张面积不可能全部一样，有时前者大于后者，有时前者小于后者，这就需要会计人员在制作会计凭证时对原始凭证加以整理，以便下一步装订成册。

对于纸张面积大于记账凭证的原始凭证，可按记账凭证的面积尺寸，先自右向后，再自下向后两次折叠。注意应把凭证的左上角或左侧面让出来，以便装订后可展开查阅。

对于纸张面积过小的原始凭证，一般不能直接装订，可先按一定次序和类别排列，再粘在一张同记账凭证大小相同的白纸上，粘贴时宜用胶水。小票应分张排列，同类、同金额的单据尽量粘在一起；同时，在一旁注明张数和合计金额。如果是板状票证，可以将票面票底轻轻撕开，厚纸板弃之不用。

对于纸张面积略小于记账凭证的原始凭证，可先用回形针或大头针别在记账凭证后面，待装订时再抽去回形针或大头针。

有的原始凭证不仅面积大，而且数量多，可以单独装订，如工资单、耗料单等，但在记账凭证上应注明保管地点。

原始凭证附在记账凭证后面的顺序应与记账凭证所记载的内容顺序一致，不应按原始凭证的面积大小来排序。会计凭证经过上述的加工整理之后，就可以装订了。

二、会计凭证的装订方法

会计凭证的装订是指把定期整理完毕的会计凭证按照编号顺序，外加封面、封底，装订成册，并在装订线上加贴封签。在封面上，应写明单位名称、年度、月份、记账凭证的种类、起讫日期、起讫号数，以及记账凭证和原始凭证的张数，并在封签处加盖会计主管的骑缝图章。会计凭证封面格式如图2－4所示。

图2－4　会计凭证装订封面格式

如果采用单式记账凭证，在整理装订凭证时，必须保持会计分录的完整。为此，应按凭证号码顺序还原装订成册，不得按科目归类装订。对各种重要的原始单据，以及各种需要随时查阅和退回的单据，应另编目录，单独登记保管，并在有关的记账凭证和原始凭证上相互注明日期和编号。

会计凭证装订的要求是既美观大方又便于翻阅，所以在装订时要先设计好装订册数及每册的厚度。一般来说，一本凭证厚度以1．5—2．0厘米为宜，太厚了不便于翻阅核查，太薄了又不利于独立放置，此时可用纸折一些三角形纸条，均匀地垫在此处，以保证它的厚度与凭证中间的厚度一致。

凭证装订册数可根据凭证多少来定，原则上以月份为单位装订，每月订成一册或若干册。有些单位业务量小，凭证不多，把若干个月份的凭证合并订成一册就可以，只要在凭证封面注明本册所含的凭证月份即可。

有些会计在装订会计凭证时采用角订法，这种方法简单易行，具体操作步骤如下：

1．将凭证封面和封底裁开，分别附在凭证前面和后面，再拿一张质地相同的纸（可以再找一张凭证封皮，裁下一半用，另一半为订下一本凭证备用）放在封面上角，做护角线。

2．在凭证的左上角画一边长为5厘米的等腰三角形，用夹子夹住，用装订机在底线上分布均匀地打两个眼儿。

3．用大针引线绳穿过两个眼儿。如果没有针，可以将回形别针顺直，然后将两端折向同一个方向，将线绳从中间穿过并夹紧，即可把线引过来，因为一般装订机打出的眼儿是可以穿过的。

4．在凭证的背面打线结。线绳最好在凭证中端系上。

5．将护角向左上侧折，并将一侧剪开至凭证的左上角，然后抹上胶水。

6．向后折叠，并将侧面和背面的线绳扣粘死。

7．待晾干后，在凭证本的脊背上面写上“某年某月第几册共几册的字样”。装订人在装订线封签处签名或者盖章。现金凭证、银行凭证和转账凭证最好依次顺序编号，一个月从头编一次序号，如果单位的凭证少，可以全年顺序编号。

三、会计凭证的保管

会计凭证装订成册后，应由专人负责分类保管，年终应登记归档。

对已归档原始凭证不得外借，其他单位和个人如因特殊原因需要使用原始凭证时，应经本单位会计机构负责人、会计主管人员批准，并填写“会计档案调阅表”，详细填写借阅会计凭证的名称、调阅日期、调阅人姓名和工作单位、调阅理由、归还日期、调阅批准人等。调阅人员一般不准将会计凭证携带外出。需复制的，要说明所复制的会计凭证名称、张数，经本单位领导同意后在本单位财会人员监督下进行，并应登记与签字。

会计凭证的保管期限，必须严格按照会计制度的有关规定。一般会计凭证应至少保管15年，对超过规定期限的会计凭证，要严格依照有关程序销毁。需永久保留的有关会计凭证，不能销毁。

单元小结

本情境主要介绍了出纳员胜任出纳岗位职责应具备的基本功，包括文字与数字的规范书写能力、熟练点钞的能力、识别假币的能力、识别票据真伪的能力、挑剔和兑换损伤票币的能力、规范使用、管理保险柜的能力、装订会计凭证的能力等。相关内容及要求主要如下：

思考与练习

一、思考题

1．简述阿拉伯数字书写要求和标准写法。

2．点钞基本要求具体包括哪些？

3．简述点钞的基本环节。

4．简述手持式单指单张点钞方法。

5．假币的主要类型包括哪些？

6．简述第五套人民币防伪特征。

7．识别人民币纸币真伪时采用的“一看、二摸、三听、四测”分别指什么？

8．票据的主要类型有哪些？

9．票据真伪识别方法“一查二听三摸四比五照”分别指什么？

10．简述损伤票币挑剔的标准和兑换方法。

11．如何正确使用和管理保险柜？

12．会计凭证装订前应做哪些准备工作？

13．简述会计凭证的具体装订方法。

二、练习题

【单选题】

1．每把钞券清点完毕后，要扎好腰条纸。腰条纸要求扎在钞券的（　　）处，左右偏差不得超过二厘米。

A．1／2　　　　　　　

B．1／3

C．1／4　　　　　　

D．1／5

2．（　　）最适合用于整点新券及复点工作，但不适用整点新旧币混合的钞券。

A．手持式点钞法　　　　　　　　

B．扇面式点钞法

C．手按式点钞法　　　　　　　　

D．单指单张点钞

3．票面残缺部分不超过（　　），其余部分的图案、文字能照原样连接的票币可向银行营业部门全额兑换。

A．1／4　　　　　　　　　　

B．1／3

C．1／5　　　　　　　　　　

D．1／2

4．票面残缺部分达到（　　）以上的票币，银行不予兑换。

A．1／4　　　　　　　　　　

B．1／3

C．1／5　　　　　　　　　　

D．1／2

5．出纳员不得将（　　）放入保险柜。

A．个人存折　　　　　　　　　　

B．空白支票

C．空白收据　　　　　　　　　　

D．印章

6．出纳员离开（　　）以上没有派人代其工作的，应在保险柜锁孔处贴上封条，出纳员到位工作时揭封。

A．一天　　　　　　　　　　　　

B．两天

C．三天　　　　　　　　　　　　

D．四天

7．会计凭证装订的要求是既美观大方又便于翻阅，一般来说，一本凭证厚度以（　　）为宜。

A．0．5－1．0厘米　　　　　　　　

B．1．0－1．5厘米

C．1．5－2．0厘米　　　　　　　　

D．2．0－2．5厘米

8．下列不属于变造币的是（　　）。

A．拼凑券　　　　　　　　　　　

B．揭页券

C．挖补券　　　　　　　　　　　

D．复印币

9．100元面额的纸币具有光变油墨面额数字防伪特征，当倾斜一定角度时，“100”元数字由绿色变为（　　）。

A．蓝色　　　　　　　　　　　　

B．黄色

C．红色　　　　　　　　　　　　

D．紫色

10．原始凭证的保管期限为（　　）。

A．10年　　　　　　　　　　　

B．20年

C．5年　　　　　　　　　　　　

D．15年

【多选题】

1．辨认真假币的方法有（　　）。

A．看水印　　　　　　　　　　

B．听声音

C．看图案　　　　　　　　　　

D．验钞机鉴别

2．出纳归档资料包括（　　）。

A．出纳凭证　　　　　　　　　

B．出纳账簿

C．财务计划书　　　　　　　　

D．银行存款对账单

3．“五好钱捆”的标准是指（　　）。

A．点准　　　　　　　　　　　

B．挑净

C．墩齐　　　　　　　　　　　

D．扎紧

E．印章清晰

4．点钞的基本环节包括（　　）。

A．拆把持钞　　　　　　　　　

B．清点与记数

C．墩齐与扎把　　　　　　　　

D．盖章

5．点钞完毕后需要对所点钞票进行扎把，扎把分为（　　）两种方法。

A．缠绕式　　　　　　　　　　

B．绕线式

C．扭结式　　　　　　　　　　

D．捆绑式

6．以下属于伪造币的有（　　）。

A．手工刻版印刷的假币　　　

B．机制假币

C．拼凑券　　　　　　　　　

D．利用化学药品复印的假币

7．以下防伪特征2005年版第五套人民币不再采用的有（　　）。

A．红、蓝彩色纤维

B．全息磁性开窗式安全线

C．明暗之间安全线

D．横竖异色双号码

8．识别人民币纸币真伪，通常采用（　　）的方法。

A．一看　　　　　　　　　　

B．二摸

C．三听　　　　　　　　　　

D．四测

9．识别票据真伪时应首先确认票面的（　　）。

A．清晰性　　　　　　　　　

B．完整性

C．准确性　　　　　　　　　

D．合法性

10．下列哪些票据不得办理贴现（　　）。

A．注有“不得转让”字样的票据

B．注有“质押”字样的票据

C．进行过背书转让的票据

D．注有“委托收款”字样的票据

【案例分析题】

杭州丽雅化妆品公司出纳小王生病了，需要请假一个月，期间由小刘暂代出纳一职，对此小王应该如何办理病前病后的保险柜交接手续？

【技能训练题】

技能训练1

实训目的：掌握阿拉伯数字规范书写。

实训资料与要求：用规范化的阿拉伯数字在账格中进行书写。

技能训练2

实训目的：掌握中文大写金额与阿拉伯数字小写金额之间的转换。

实训资料与要求：

（1）人民币贰拾柒元陆角肆分　　　　　　　　　　　应写成

（2）人民币叁仟贰佰万陆仟玖佰柒拾捌元整　　　　　应写成

（3）人民币捌仟万零贰拾元整　　　　　　　　　　　应写成

（4）人民币壹拾玖万零贰拾柒元整　　　　　　　　　应写成

（5）人民币捌角玖分　　　　　　　　　　　　　　　应写成

（6）人民币柒万肆仟伍佰零贰元捌角陆分　　　　　　应写成

（7）人民币叁仟玖佰元零伍角整　　　　　　　　　　应写成

（8）人民币肆拾贰万零捌佰零玖元零壹分　　　　　　应写成

（9）人民币壹拾万元整　　　　　　　　　　　　　　应写成

（10）人民币柒佰万元零陆分　　　　　　　　　　　应写成

（11）￥38503.49　　　　　　　　　　　　　　　　应写成

（12）￥35000.00　　　　　　　　　　　　　　　　应写成

（13）￥1680.20　　　　　　　　　　　　　　　　 应写成

（14）￥5000090.10　　　　　　　　　　　　　　　应写成

（15）￥90106.05　　　　　　　　　　　　　　　　应写成

（16）￥209070.80　　　　　　　　　　　　　　　应写成

（17）￥806074.03　　　　　　　　　　　　　　　 应写成

（18）￥30001.23　　　　　　　　　　　　　　　　应写成

（19）￥67008000.00　　　　　　　　　　　　　　　应写成

（20）￥12378.50　　　　　　　　　　　　　　　　应写成

技能训练3

实训目的：掌握文字与数字的规范书写。

实训资料：

（1）2012年1月1日，浙江名天广告设计公司现金日记账期初余额为800元，1月2日发生办公费用现金支出369．26元，现金收入458．71元。

（2）2012年1月3日，浙江名天广告设计公司出纳何新收到杭州丽雅化妆品公司交来的转账支票一张，金额4　608．29元，款项用途为广告效果图制作费。

实训要求：

（1）将以上业务登入现金日记账。

（2）向杭州丽雅化妆品公司开具发票一张。

技能训练4

实训目的：掌握手持式单指单张点钞法。

实训资料：点钞券或真钞、扎把纸条、印章、签字笔。

实训要求：

（1）点钞

（2）扎把

（3）盖章

技能训练5

实训目的：掌握第五套人民币防伪特征，正确识别人民币真假。

实训资料：

1999年版第五套人民币。

2005年版第五套人民币。

实训要求：指出1999年版和2005年版第五套人民币主要防伪特征并进行比较。

技能训练6

实训目的：掌握银行承兑汇票防伪标识。

实训资料：银行承兑汇票样张。

实训要求：指出银行承兑汇票票面的四种防伪标志。

技能训练7

实训目的：掌握损伤票币的正确挑剔和兑换方法。

实训资料：损伤纸币若干张。

实训要求：根据票币损伤程序判断兑换方法。

技能训练8

实训目的：掌握会计凭证的装订方法。

实训资料：凭证装订封面、打孔机、装订线、大夹子及凭证若干。

实训要求：用角订法装订凭证。

【注释】

[1]本文来源于京华时报，第8版，2011年3月22日。

[2]本文来源于焦作公安网http：／／www．jzga．gov．cn／。