收入实现是企业的重要经营目标,老板应该根据这一目标建立科学的收入控制制度。一旦建立,就必须要认真执行。老板进行收入控制,其主要目标就是保护企业的资产,这是企业财务管理的重要部分。它不但能够保证企业的正常收入,还能提高企业的服务水平,对企业的发展起着促进作用。
实际上,老板对收入的控制就是对营业收入的控制,主要是指老板按照计划的具体要求,对企业生产经营活动的过程与结果进行监督管理,以便实现预期的经营目标,达到提高企业经济效益的目的。对企业来说,老板进行营业收入的控制主要是针对销售收入的控制,而企业的销售收入主要是销售产品、商品或提供劳务供应所获的货币收入。如果老板想要做好收入控制,就必须从销售收入控制着手。它主要包括以下四个方面的内容。
无论企业是生产还是销售,都必须把市场作为导向,根据市场供求变化来调整企业的经营活动。在销售产品的过程中,老板必须掌握市场的基本情况,并收集各种信息,如果发现原计划中有不合理的地方,老板可以根据市场变化适当做出调整,这也是为企业未来预测做好准备工作。
质量是企业的生命,它将直接决定企业生产经营的成败与兴衰。对于企业来说,要想维护与客户之间的关系就要不断提高企业的服务质量。服务质量主要包括企业服务态度和服务水平。通过提高服务质量,老板就能有效减少因销售而产生的诸多问题,如销货退回和经济纠纷等。这些问题减少了,无形中就减少了因销售问题而产生的费用,进而增加了企业的销售收入。
在产品销售过程中,除了提高服务质量外,做好售后服务也是非常重要的。加强售后服务的管理,不仅能够提高企业的信誉,还能增强产品竞争力,达到扩大销售的目的。对企业老板而言,做好售后服务,也同样能增强企业的竞争力,是打开产品销路的一个重要手段,同时,也是一种非常必要的追加投资。
在市场经济条件下,企业采用何种推销手段将直接影响产品的销售量。如果老板采取的推销手段比较高明,就能迅速扩大产品的销售量,进而增加企业的销售收入。在销售产品时,老板一旦与客户签订经济合同,就必须按照合同认真执行下去,这样不仅能够加快企业的资金周转速度,而且能够提高企业的信誉,同时,也为企业生产经营营造一个良好的环境。
一般来说,货款结算与回收主要是由财务部门统一办理的。但在产品销售过程中,销售部门和财务有着密不可分的联系,各个部门需要互相配合,只有这样才能实现收入控制,所以,销售部门也应该协助财务部门做好货款回收工作。要知道,货款回收的快慢将直接影响企业资金周转的速度,如果企业货款被拖欠太多,很容易因坏账而导致部分资金损失,这样就会直接影响企业经营目标的实现。
另外,如果老板想要减少企业的坏账数量,在产品销售过程中,若与客户签订经济合同,就必须在合同中明确双方的责任和货款结算方式。这样,老板就不仅能够改善企业的商品发运工作,还能认真审查对方的信誉情况。
在市场经济条件下,企业经营手段有很多,其收入方式也越来越多,而销售收入占企业收入的比重比较大,老板若想让企业获得良好发展,就必须加强销售收入的控制,这对提高企业经济效益和改善企业经营管理有着非常重要的现实意义。
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