人的大脑就像一个巨大的储藏室,每天接受各种各样的海量信息,大脑按照重要程度把这些信息加以分类和管理,分别放在不同的区域,所以大脑是记忆的“管理员”。心理学上,记忆是人类心智活动的一种,记忆代表着一个人的过去,曾经的活动、感受、经验、印象等信息保存在大脑中存起来,经过一定的积累就形成了记忆。
记忆,顾名思义,就是过去的经验、事情等在大脑中的反应。记忆的基本过程有四点,即识记、保持、再现和回忆,其记忆形式有形象记忆、概念记忆、逻辑记忆、情绪记忆、运动记忆等。
小故事
账房记忆
我国古代的建筑都是木石结构的,所以很容易发生火灾,而对一些大型商号来说,如果账房发生火灾,那就是“末日来临”。因此,一些大型的商号会雇请一位老账房,让他专门记忆账簿,一旦发生火灾,就由这位老账房默写出去年甚至几年前的账簿。历史上,山西晋商中有很多商家都运用这种“大脑储存”法挽回自己因火灾造成的大部分损失。
对于出纳人员来说,保持持久的记忆非常重要。而记忆如同人的性格,也分为很多类型。
1.集中注意力
只有全神贯注、聚精会神地记忆,才不会受到外界因素的影响,大脑皮层才会留下深刻的记忆痕迹而不容易遗忘。若是一心二用,那么记忆的效率自然会大打折扣。
2.培养兴趣
兴趣是最好的老师,若对工作、材料不感兴趣,或是觉得其枯燥无味,那么即使花再多的时间,也无法让记忆力得到提高。
3.理解记忆
理解是记忆的基础,只有理解的东西才能记得牢记得久。对于工作范畴的事项或学习的材料,越是死记硬背越是会达不到记忆的效果。
4.过度学习
过度学习就是对工作内容、学习材料在已经记忆的基础上反复记忆,尽量达到熟记、牢记的程度。
5.及时复习
遗忘的速度是先快后慢,对刚过手的材料或学过的知识要及时温习巩固,这是强化记忆痕迹、防止遗忘的有效手段。
6.时常回忆
平时可对所记忆内容不断进行尝试回忆,可使记忆有错误得到纠正,遗漏得到弥补,记得更牢。闲暇时经常回忆过去识记的对象,也能避免遗忘。
7.视听结合
视听结合是指充分调动自身的器官,同时利用语言功能和视听觉器官的功能,来强化记忆,提高记忆效率。
8.多种手段
根据情况,灵活运用分类记忆、图表记忆、缩短记忆及编提纲、做笔记、卡片等记忆方法,达到增强记忆力的效果。
9.最佳时间
最佳的记忆时间一般在上午9—11时,下午3—4时,晚上7—10时,在这段时间内学习,记忆效果会大大提高。
10.科学用脑
在保证营养、积极休息、进行体育锻炼等保养大脑的基础上,要进行科学用脑,不要过度疲劳,适得其反。平时保持积极乐观的情绪,能大大提高大脑的工作效率,这也是提高记忆力的关键。
我们周围声音、光、气味、颜色等难以计数的事物,经过刺激后,瞬间的记忆会保留在大脑中,时间一般不会超过4秒钟,心理学上叫做瞬时记忆。瞬时记忆只是一个很短的过程,稍不注意就会消失,视觉后像就属于瞬时记忆。
Easy-going
记忆的大敌是遗忘。提高记忆力,实质就是尽量避免和克服遗忘。在学习活动中只要进行有意识的锻炼,掌握记忆规律和方法,就能改善和提高记忆力。
如果记忆保存在20秒左右就变成了短时记忆,短时记忆的信息是正在加工的信息,通常处于瞬时记忆和长时记忆之间,是对瞬时记忆的保存,长时记忆的提取。我们在会议上所用的边听边记就属于短时记忆。短时记忆保存时间不久,也容易遗忘,比如,我们打电话需要查电话簿,刚一打完电话,刚才所记的电话号码就会遗忘。
如果记忆时间保持在60秒以上,就变成了长时记忆,长时记忆是对短时记忆的重复加工,比如,小时候骑自行车,记忆如何保持平衡、如何刹车、如何下车等这些动作都属于长时记忆。长时记忆的特点是:储存时间较长,受干扰程度较小、可随时提取。
瞬时记忆、短时记忆、长时记忆的关系是:外界环境刺激产生瞬时记忆,丧失一部分信息后若受到大脑的注意就会转化为短时记忆,短时记忆再丧失一部分,若得到大脑的及时复述就会转入长时记忆。
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