【摘要】：管理是一项具有挑战性的、复杂的工作，有效地执行这项工作需要若干不同的技能。图1.1 不同层级管理人员的技能要求招商引资工作涉及面广，复合性强，招商引资工作的好坏，直接取决于招商引资人员的综合素质和能力。以情招商固然重要，但根本上还是要靠专业的服务来赢得投资商的信赖。从招商引资管理的角度出发，优秀的招商引资人员需要具备一些基本的知识和技能。
管理是一项具有挑战性的、复杂的工作，有效地执行这项工作需要若干不同的技能。这些技能分为三大类：概念技能、技术技能和人际技能。对组织各层次的管理者而言，各类技能的重要性各有不同。越是高层的管理者，越需要具备更多的概念技能，这种技能是指一种洞察既定环境复杂程度的能力和减少这种复杂性的能力。具体地说，就是理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力，确定和协调各方面关系的能力以及权衡不同方案优劣和内在风险的能力。越是基层的管理者，他们的主要职责就越倾向于直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令。他们主要关心的是具体任务的完成，因此就越需要具备更多的技术技能，也就是对某项活动，尤其是对涉及方法、流程、程序或者技巧的特定活动的理解程度和熟练程度，它涉及的是专业知识和专门领域的分析能力，以及对相关工具和规章政策的熟练应用。而中层管理者，承上启下，左右沟通，需要丰富的人事技能。他们的主要职责是正确领会高层的指示精神，创造性地结合本部门的工作实际，有效指挥各基层管理者开展工作。[3]不同层级管理人员的技能要求如图1.1所示。
图1.1 不同层级管理人员的技能要求
招商引资工作涉及面广，复合性强，招商引资工作的好坏，直接取决于招商引资人员的综合素质和能力。各地政府要注重选拔懂经济、懂法律、懂管理的人才充实到招商引资工作一线，同时加大对现有招商工作人员的专业培训力度。以情招商固然重要，但根本上还是要靠专业的服务来赢得投资商的信赖。从招商引资管理的角度出发，优秀的招商引资人员需要具备一些基本的知识和技能（如表1.1所示）。
表1.1 优秀招商人员应该具备的知识和技能
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