国际贸易职业岗位与能力素质

由于国际贸易本身的复杂性、专业性和技能性，所以从事国际贸易工作通常需要具有基本的专业知识、技能和素质能力的复合型人才。

1.国际贸易从业人员素质要求

(1)专业素质

①专业理论知识。从事国际贸易必须要通晓本国的外贸政策和理论、国际市场、外贸规则与惯例、进出口交易程序与合同条款、国际承包和劳务合作等。另外，由于国际贸易的交易双方处在不同的国家和地区，各国的政治制度、法律体系不同，文化背景互有差异，价值观念也有所不同，因此要求国际贸易从业人员还要熟悉国际贸易法则，通晓国际经济金融、政治法律、社会文化等情况。

②专业技能。对外贸企业来说，国际贸易是与形形色色的外国人打交道，交易情况千差万别，需要从业人员有丰富的经验。很多国际贸易专业的学生，掌握了理论知识但缺乏实践技能，而国际贸易专业的毕业生，绝大多数都要到外贸岗位上去，从事具体的进出口业务或者与之相关联的其他工作，如报检员、报关员、报验员等。很多外贸企业，特别是新获得进出口权的企业，希望在短期内能扩大本身的国际业务，所以在招聘时都首选技能型人才。这些企业在录用人才的时候往往采用业务考核的方法，或者要求撰写英文函电，或者要求说明信用证上存在的问题等等，而真正能通过这些业务挑战的毕业生非常之少。事实证明，仅有文凭是不够的，技能型人才日渐走俏。重实践的从业资格证书的作用显得越来越重要。这些从业资格证书包括: 外销员证、报关员证、国际商务师资格证、国际货运代理员证等等。

③外语交际能力。这一方面的能力是指利用外语这一语言工具，能够及时有效地与外商进行沟通，包括书面交流(函电)和口头表达(口语、谈判)。而不是只注重文凭(英语四级或六级证书)，关键在于学以致用。

④电脑办公技能。当今从事外贸工作离不开电脑工具，如office系列的word、excel办公应用(其中以excel在外贸中应用最多)。有的外贸公司还会要求掌握制图工具如CAD或者PS图片编辑、SEO网络优化等。当然更主要的，网络信息搜索能力也是外贸必备能力之一，不论是业务学习，还是客户开发，都离不开网络信息查询。

小知识:关于英语等商务外语的水平与能力问题

理论上说，有关英语等商务外语的水平与能力当然是越高越好。但现实中的情况却未必如此。比如英语，很多的小型贸易公司的业务员和单证员可能就是高中、大专文化程度。他们的英语水平，可能连英语四、六级级都达不到，但不妨碍其外贸工作做得风生水起。须知绝大部分的外贸从业人员的英语水平都很一般，而对于外商，除非其母语为英语，他们的英语水平很可能还不如中国人的平均水平。实际业务中，口头不行只要能书面沟通，把意思表达清楚即可。至于各种有关必须用英语缮制的单证，都有固定的格式，对应的专业词汇是很有限的。

(2)基本素质

①敬业精神。从事国际贸易就意味着没有固定的作息时间。比如对美贸易，业务员为了配合美国的作息时间，经常要晚上加班，因为晚上中方休息的时候正是美方工作的时候，有些事情紧急不能等到第二天处理，业务人员就必须牺牲自己的休息时间。甚至节假日的时候也不能休息。可以这么说，没有高度的敬业精神是做不好国际贸易的。

②责任心。一笔业务，从交易磋商开始，到签订合同直至合同履行完毕，这是一个比较长的过程。有时合同履行完了还不是业务的结束，可能过一段时间之后还要面临索赔和理赔的问题，这就要求业务人员要有认真负责的态度，切实做好每一环节的工作，如果粗心大意，可能就会造成严重后果。譬如发货后制单结汇，如果单据制错了，可能就会少收汇或收不回外汇，给企业造成的损失是不可估量的。

③个人修养。国际贸易是涉外活动，业务人员是企业对外的一个窗口，代表着企业形象，业务人员要加强自身的修养，克服自己的不良习惯，注意使自己的言谈举止符合国际礼仪。

④创新能力。国际市场商战不止，竞争激烈，要想在激烈的竞争中立于不败之地，必须具有不断创新的能力。要保持头脑清醒、思维敏锐、反应迅速。要时时注意外贸工作的苗头、动态、情况、问题，及时捕捉国际贸易信息、捕捉良好商机。要敢于创造新思维、探索新路子、开创新局面，从而在商场上出奇制胜。

⑤社会协作素质。社会协作素质是指与群体内的部门和其他人员以及与社会的协调合作能力。在国际贸易中，交易双方相距遥远，在开展交易过程中包括许多中间环节，涉及面很广，需要与很多部门打交道，因此，业务人员要有很强的沟通能力和协作能力，要善于同各色各样的人打交道，善于优化人际关系，调动一切积极因素，优质、高效地从事外贸工作。

⑥身心素质。国际贸易工作需要经常进行户外工作，面对复杂多变的国际市场，心理压力较大。所以，国际贸易应用型人才要保持良好的身体和心理素质。具有理智、沉着、坦诚、热情、乐观向上、富有朝气、坚毅执着的品质;具有勇于和善于克服困难的意志品质;具有乐观、健康的情绪;具有开阔的思路和竞争意识，勇于承受压力，接受新生事物，能够面对失败;具有良好的卫生习惯和健康的体魄;具有良好的心理调节能力和自我锻炼能力。

技能训练:

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2.国际贸易职业岗位及相关资格证书

当今国际贸易的专业技术人员岗位划分越来越细，许多工作岗位都要求持证上岗。下面简要介绍外贸企业中与国际贸易相关的主要岗位。

(1)外贸业务员

外贸业务员是指在进出口业务中主要负责寻找客户、贸易磋商、风险防范、签订合同、组织履约、核销退税、处理争议等进出口业务全过程操作和管理的综合性外贸从业人员。

外贸业务员资格考试，旨在考查从业人员外贸实际业务的应用能力，考试时间从2008年起为每年的5月份。经考试合格者，由中华人民共和国对外贸易经济合作委员会与全国外贸人员从业资格考评委员会颁发中华人民共和国外贸从业人员《外贸业务员职业资格证书》，此证书作为从业人员上岗、绩效考核、晋升和应聘的重要依据，在全国范围内通用。

(2)外销员

外销员是指在具有进出口经营权的企业从事进出口贸易活动的工作人员。持有外销员资格证书，是在外经贸企业上岗、从事进出口业务的必备条件。

外销员资格考试是对外贸易经济合作部统一组织的全国性考试，考试时间一般在每年秋季进行。《外销员资格证书》是外销员从事外销工作的资格证明，也是外销员在外销岗位晋升职务的资格之一。随着我国加入世界贸易组织和外贸经营体制改革的深化，取得外贸经营权的企业越来越多，从事进出口业务的人员需求扩大，外销员资格证书为有志从事国际贸易的人员拓宽了就业渠道，日益受到社会各界人士的关注。

(3)外贸跟单员

外贸跟单员是指在进出口贸易中，在贸易合同签订后，依据合同和相关单证，对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪和监控，协助履行贸易合同的外贸从业人员。

外贸跟单员考试是由中国国际贸易学会在全国范围内组织开展的全国统一性考试，考试时间通常为每年的11月份。考试合格者颁发《跟单员资格证书》，此证书全国通用。

(4)国际商务单证员

国际商务单证员是指在国际贸易结算业务中，根据销售合约和信用证条款从事审核、制作各种对外贸易结算单据和证书，提交银行结汇、海关报关、货运代理或委托银行进行收款等工作的从业人员。单证员处理的是国际的商品买卖过程中的单证制作、审核等工作，工作范围包括收证、审证、制单、审单、交单、归档等一系列业务活动。

国际商务单证员资格考试是由中国对外贸易经济合作企业协会组织的全国统一考试，成绩合格者由该协会颁发《国际商务单证员资格证书》，此证书是相关人员求职、任职、晋升等有效证件，全国通用。

(5)报关员

报关员是指依法取得报关从业资格，并在海关注册登记，向海关办理进出口货物报关业务的人员。报关员必须具备一定的学识水平和实际业务能力，必须熟悉与货物进出口有关的法律、对外贸易、商品知识，必须精通海关法律、法规、规章并具备办理报关业务的技能。

报关员资格考试是由海关总署组织的全国统一考试，每年一次。成绩合格者领取由海关总署报关员资格考试委员会统一制发、由报名地海关签发的《报关员资格证书》，该证书是从事报关工作的执业资格证明，在全国范围内有效。

(6)报检员

报检员是指在外贸企业、代理报检企业等企业和机构中从事出入境检验检疫报检业务的专业人员。根据国家质检总局的规定，申报检验检疫业务必须由执证报检员承担。

报检员资格考试是由国家质量监督检验检疫总局组织进行的全国统一考试，旨在测试应试者从事报检工作必备的业务知识水平和能力。成绩合格者领取由国家质检总局签发的《报检员资格证书》，该证书是从事报检工作的执业资格证明。

(7)国际货物运输代理员

国际货物运输代理员(简称国际货代员)是在贸易交往中接受货主委托，组织、实施和协调公路、铁路、海路、航空等运输过程，办理有关货物报关、交接、仓储、调拨、检验、包装、转运、定车皮、租船、定舱等业务的综合性国际物流人才。

国际货物运输代理员资格考试是由商务部施行的，考试合格者可获得由商务部颁发的《国际货运代理员证书》，此证书全国通用。

(8)国际商务操作员

国际商务操作员是指在国际贸易业务中从事国际货物买卖合同的建立，根据合约和信用证条款从事缮制、出具各种对外贸易结算单据和证书，提交银行办理议付手续或委托银行进行收款等工作的人员。

国际商务操作员资格考试是由中国商业技师和全国商贸业务技术资格考评委员会组织的全国性统一考试。考试合格者颁发全国统一的《国际商务操作员》资格证书，此证书全国通用。

(9)国际商务秘书

所谓国际商务秘书，是指在各类商务机构中，根据岗位授权，协助主管领导处理或组织国际商务的基础工作和商务机构的行政事务人员。考试合格者可获得由商务部中国对外贸易经济合作企业协会颁发的国际商务秘书职业资格证书。

(10)国际商务英语等级证书(初级)

国际商务英语等级考试是职业能力考试，主要考核应试者对国际贸易实践中相关操作流程及其对应专业英语载体的识别及表达能力。认证机构为商务部中国对外贸易经济合作企业协会。考试合格者可获得由商务部中国对外贸易经济合作企业协会颁发的国际商务英语等级证书(初级)。

小思考:一般说，跟单员、货代员、业务员等职位比较适合男生，单证员、报关员等职位比较适合女生，为什么有这种说法? 各有关职位资格考试主要考试内容是什么?

图1-1 一般外贸公司岗位

技能训练:

某外贸公司招聘信息

招聘职位: 单证员 工作类型: 全职

月薪:面议 招聘人数: 1

性别要求: 女 学历要求: 大专

工作地区: 佛山 工作经验: 1年

年龄要求: 不限 户口要求: 不限

发布日期: 2012-11-4 截止日期: 2012-12-4

外语要求: 要求良好的英语水平 政治面貌: 群众

工作任务说明:

1.负责进出口相关单证的制作、管理及信用证审核;

2.收集和整理各种单证，完成送货单、订单、提单核对等对单据的各项处理，并进行基础数据录入和归档;

3.跟踪每票货物的送货情况，统计核对相关数据;

4.及时准确与货代公司联系装箱、送仓工作;

5.在整个过程中，完成与业务员、跟单员以及客户、货代各方面的协调工作;

6.协助参与收付、外汇核销以及退税的跟踪。

其他类似外贸岗位招聘需求:

Case1

1.大学英语六级以上，有一定的国际贸易知识。

2.掌握我国对外贸易工作的有关方针、政策和法律。

3.了解与本职工作相关的外汇银行功能和银行处理进出口单证方面的基本知识，以及有关运输、海关、保险、商检、贸促会、银行等部门必要的工作程序，以便协调工作。

4.熟悉世界上主要港口、航线和各种主要贸易国(地区)海关对有关单据的特殊要求和惯例，了解各种运价、保费及银行、商检费用的计算方法。

Case2

1.具有独立缮制各种单据(如汇票、发票、箱单、函电等主要单据)的能力，做到所提供的单证内容完整、份数齐全、数据准确、表面清洁美观、单证一致、单单相符，并能对各种单证进行分类、索引标口、归档保管。

2.具有正确理解、审核信用证及合同的有关内容，缮制国际结算方面的往来函电的英文水平，并且了解国际、国内有关外贸业务及相关单证环节的最新动态。

3.中、英文打字熟练、准确。

4.能运用计算机等操作工具，迅速、准确地进行业务操作，并对价格、运费、保险费、汇率、银行手续等进行运算。

5.能熟悉电脑制单、制图及操作技能，以适应单证工作日益电子化的需求。

项目技能应用

一、单选题

1.在对外贸易中如果进出口总额相等称为( )。

A.贸易顺差 B.贸易逆差

C.贸易平衡 D.国际收支平衡

2.以下关于对外贸易的说法中，正确的是( )。

A.对外贸易指一个国家向其他国家出口商品

B.对外贸易是一个国家的货币与其他国家货币的兑换

C.对外贸易是一个国家或地区与其他国家或地区之间的商品生产

D.对外贸易指一个国家或地区之间进行的商品、劳务和技术的交换活动

3.国际贸易额指用货币表示的一定时期内世界各国的( )的总和。

A.对外贸易额 B.商品贸易额

C.进口贸易额 D.出口贸易额

4.我国货物进出口总额是指实际进出我国( )的货物总金额。

A.关境 B.保税区

C.自由贸易区 D.国境

5.商品生产国与消费国通过第三国进行交易，对第三国来说这属于( )。

A.三边贸易 B.转口贸易

C.易货贸易 D.直接贸易

6.( )是第二次世界大战后国际贸易发展的显著特点之一。

A.服务贸易与技术贸易日益发展

B.工业原料和制造品的比重开始上升

C.商品交易所和期货交易开始出现

D.票据等结算工具开始出现

7.总贸易体系是以( )作为统计对外贸易的标准。

A.关境 B.国境

C.国境和特别关税区 D.领海

8.国际贸易与对外贸易的区别在于两者( )的不同。

A.实质内容 B.交换商品范围

C.统计范围 D.考察交换活动角度

9.以基期贸易条件指数为100，认为一国贸易条件恶化，则表明该国报告期贸易条件指数( )。

A.大于100 B.小于100

C.等于100 D.没有随贸易额增长

10.贸易逆差是指一个国家或地区( )。

A.本年度进口额高于上年度进口额

B.出口总额小于进口总额

C.进口总额小于出口总额

D.外汇流入小于外汇流出

11.对外贸易的地理方向指( )。

A.各国或各地区的出口贸易额占世界出口总额的比重

B.各国或各地区的进口贸易额占世界进口总额的比重

C.一国各类出口商品在世界出口总额中所占的比重

D.一国的出口商品流向和进口商品来源

12.国际贸易商品结构指( )。

A.各种商品在一国进口总额或出口总额中所占的比重

B.各国或各地区的出口贸易额或进口贸易额占世界出口总额或进口总额的比重

C.各类商品在世界出口总额中所占的比重

D.一国的出口商品流向和进口商品来源

13.对外贸易依存度指一国在一定时期内的( )的比重。

A.外贸总额占GDP B.出口贸易额占对外贸易总额

C.对外贸易总额占国际贸易额 D.外商投资总额占GDP

14.香港政府统计处规定，( )是指在香港以外出产或制成的货品，输入香港供本地使用或转口，以及再进口的香港产品。

A.留用进口货物 B.转口货品

C.整体出口货品 D.进口货品

15.以下( )不包括在我国货物进出口总额的统计范围。

A.对外贸易实际进出口货物

B.来料加工装配进出口货物

C.从保税仓库提取在中国境内销售的进口货物

D.香港从国外进出口货物。

16.对外贸易量是以( )来表示的。

A.不变价格计算的对外贸易额

B.对外贸易额的增长比例

C.对外贸易额占GDP的比重

D.现价计算的对外贸易额

17.划分有形贸易与无形贸易的标准是( )。

A.商品形态和内容不同

B.贸易过程中是否使用单证

C.是否以现汇方式作为清偿手段

D.关境和国境

18.贸易条件可用( )来表示。

A.进出口商品的来源和流向

B.进出口商品的交换比价

C.各类商品在进出口总额中所占比重

D.进出口商品差额

19.( )不反映在海关的贸易统计上。

A.现汇贸易 B.间接贸易

C.无形贸易 D.有形贸易

20.( )显示在一国的国际收支表上。

A.有形贸易会显示，无形贸易不会

B.有形贸易和无形贸易都会

C.直接贸易会显示，间接贸易不会

D.国内贸易

二、综合技能训练

1.讨论: 你心目中的对外贸易是什么样子?

2.走访调查一家外贸公司，搞清楚其组织架构及工作岗位设置情况，制作出该公司的组织架构及工作岗位设置示意图。

3.上网查询有关外贸工作职位说明，然后对自己进行职业规划分析，发掘自己可能比较适合的外贸职位，并借阅有关资格考试教材和资料，熟悉了解有关考证情况。

4.班级分组基础上，模拟成立各类贸易公司并扮演不同岗位角色，拟定个人在模拟公司中的工作计划报告(季度、半年度、年度)并宣讲汇报。