我国台湾地区历经数十年的经济发展,早期依靠廉价劳动力,发展劳动力密集型、低附加值产品创造了台湾经济奇迹。由于依赖较低层次的消费市场,使得台湾产品成为“廉价品”的代名词。随着国际竞争环境的变化,台湾企业原有的优势开始丧失,为摆脱以往追求短期利润的经营方式,开始转型生产高品质、高附加值的产品。然而台湾产品在国际市场仍带有过去“廉价品”的负面形象,以至于许多电子通信产品、精致的运动用品在国际市场上虽然占有举足轻重的市场份额,但仍落后于日本、韩国以及我国香港地区,而且无法获取应有的利润,阻碍了企业成长的脚步。为此,台湾地区经济主管部门在1988年开始推出了“全面提升产品品质形象计划”和“全面提升工业设计能力计划”两项五年计划,两项计划在实施过程中有以下的特色。
1.成立专门负责团队
台湾地区经济主管部门下属的“国际贸易局”为“全面提升产品品质形象计划”的官方指导单位,亦为经费的主要来源单位。它委托外贸协会作为该计划的执行单位,结合工商团体组成一个非营利性的财团法人组织,主要业务是拓展国际市场、商情服务与咨询、营销网络服务、展览及会议活动与设施、产品设计与包装及培训贸易人才。
2.计划实施阶段及品牌发展策略
计划的实施共分三个阶段:第一阶段定位在“扭转台湾产品形象”,建立“台湾精品标志”的知名度,宣传台湾产品的高品质形象,鼓励厂商以实际行动参与。第二阶段,“塑造台湾产品新形象”,强调创新价值。通过全球整合营销传播,具体呈现台湾产业的竞争优势,显示台湾厂商运用创新能力来提升产品品质,并创造附加值。英特尔总裁葛洛夫以及微软总裁比尔·盖茨均出面为台湾电子产业代言,肯定其电子行业企业的市场地位及竞争优势。第三阶段,“延展台湾产品新形象”,继续强化创新价值,引导台湾地区从“产品制造中心”向“产品创造及服务中心”转型,以超越单一的产品层次,强调台湾企业所拥有的创新价值能力。
3.建立“台湾精品标志”和品牌推广
为了突出科技创新的特色,台湾地区经济主管部门聘请各方面的专家设计“台湾精品标志”,并委托外贸协会在全球90多个国家和地区注册。属于台湾地区的工业企业和产品均可申请“台湾精品标志”,通过“研发创新”“设计与创新”“品质系统”“市场”及“品牌认知”五项评审,即可获取经济主管部门颁发的“台湾精品标志”的使用权,并享受相关奖励措施和参加“全面提升产品形象计划”相关推广活动。外贸协会对于获得授权使用“台湾精品标志”的厂商提供许多推广服务,包括建立网站链接机制,刊载于“台湾精品集”买主手册及“台湾精品”光碟,通过驻外单位在目标市场推广,并在参与对外公关推广活动等场合对媒体及买主宣传推广。
4.培养世界级品牌
由于台湾地区缺乏世界级品牌,外贸协会近年来开始推进“提升企业品牌化能力方案”,具体表现在以下几个方面:
(1)举办各类讲座。举办一系列研讨会或讲座,邀请专家学者传授打造品牌的专业知识,同时邀请成功品牌的经理人,分享打造品牌的经验。
(2)提供诊断咨询。辅导企业建立品牌:内容包括产品设计、广告、市场调研、品牌识别、包装设计等方面,组成品牌咨询诊断服务组织,提供品牌咨询诊断的服务。
(3)传播观念。品牌化观念宣传推广:为配合企业的品牌化活动,选择媒体推广品牌化理念。
(4)品牌选拔活动。举办台湾地区十大品牌选拔活动:委托国际品牌公司Interbrand调查台湾企业的品牌价值,导入Interbrand的品牌评价系统,从综合财务收益、市场地位、营销推广等指标进行考察,从上百个企业中甄选出10个品牌价值最高的品牌,借此了解台湾地区企业的品牌价值,解读品牌价值与企业竞争力的关系。2003年评出的十大品牌为:趋势科技、华硕电脑、宏基电脑、康师傅控股、正新橡胶工业、巨大机械、明基电通、合勤科技、联强国际、威盛电子。
2006年,台湾地区投入6 100万美元推出“品牌台湾计划”,试图推动台湾地区从生产制造向知识经济的转型。这项计划为期7年,计划于2006年至2012年,推动成立品牌创投基金、完善品牌发展环境、人才供给与培训、建立品牌评价制度、构建品牌辅导与咨询平台、提升台湾产品与品牌国际形象等6项工作。为协助台湾地区的中小企业(SME)开发自主品牌,台湾地区已建立“品牌投资基金”,这项基金由台湾地区与iD SoftCapital合作,已筹集到600万美元投资资金。iD SoftCapital是由宏基创始人施振荣管理的风险投资公司。这个基金的目标是发现和帮助有成为国际品牌潜力的本地公司,整个基金中51%来自私人公司,另外49%由相关部门和组织提供。台湾地区瞄准的4个投资领域为:数字技术、生活和娱乐、农业、文化和人文产业。过去30年来,台湾地区已发展成为全球的“供应商”,在全球贸易中排名第16位。台湾地区也涌现出不少知名企业如宏基、华硕、明基、捷安特、台积电、趋势科技等。但是,占台湾地区几乎90%数量的中小企业由于受发展局限,缺乏必要的资源来实施国际推广并发展自己的品牌。因此当地有关部门计划为台湾地区的中小企业提供帮助,开发它们自己的品牌。但是“品牌投资基金”不是一项地区部门的补助,有明确市场目标的公司才能申请。
台湾地区经济主管部门还将持续整合其他部门的行政资源,积极与产业各界合作,营造企业经营品牌环境,扶持台湾企业发展品牌及品牌营销,以加速企业国际化与提高市场竞争力的能力,以达到建立多元品牌,在国际市场百花齐放的最终目标。
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