其主要用于公共信息发布,应用领域包括时事新闻、天气预报、股票行情、彩票中奖公布、交通路况信息、招聘信息和广告等。
1.用于广告宣传
传单、广告投入成本大,浪费时间和精力,有时间限制,且可读性小、浪费比例大。只要企业看准移动电子商务这一个强项,利用移动电子商务的优势,进行广告宣传会取得更好的效果。例如,企业利用随时能与无限多手机互动的优势,采取短信宣传;对收集到的手机号码,进行有针对性的客户宣传。这种宣传方式覆盖面广,影响持久,且能极大地节约宣传成本。不仅如此,健全的移动电子商务可节约人力,提高效率,使顾客服务人员工作烦琐、工作量大、效率不高的现象得到及时的缓解。工作人员通过“用友移动门户”平台就能掌握客户及消费者的动态,事半功倍。
2.用于企业管理
移动电子商务的终端通信工具的功能很强大,它能够实现在有线网络中的功能。这些功能与企业的数据库相连接,使得大型连锁企业、商贸集团、连锁分店、分公司等众多单位,管理不便的历史一去不复返。建立全面有效的管理平台,可解决决策下发、内部公告、分设机构及员工资料备案等一系列内部管理问题。设定企业代码和分支机构代码,管理更为方便。与此同时,这种管理也脱离了时间和地域的限制,使得各种类型的管理都更加方便快捷。现代企业内部员工众多,传达事项效率低,会议沟通不能完整覆盖,在移动电子商务的带动下,创建办公管理平台对企业内部员工可以进行有效管理。例如建立员工的详细资料库,并对员工进行分置机构与设置等,选择任意相关信息发送企业的管理平台,就可以全面地对所有员工进行管理。
3.商业短信网站
顾客光临概率很难掌握,也不便沟通。在竞争激烈的市场环境下,潜在客户及终端客户流动量很大,消费者在选择企业产品时习惯性和随意性很大,因此,作为现代企业必须在营销方面主动出击。在短信网站平台上建立短信访问目录,将企业想要宣传的信息分门别类,设置主目录和子目录,对特定群体进行发送。以短信形式访问企业员工或广大客户的移动手机门户,以便与其群体建立和谐的沟通关系。通过企业与其群体的相互沟通,了解其群体的需求或者特定群体对企业的良好建议,达到双方相互依赖与信任的目的。另外,定期向消费者发送短信,可以建立感情,稳固顾客群体。
4.移动信息查询
现代社会是信息社会,大量的信息包围着人们,如果不去主动地获取自己所需要的信息,那么就会被信息所俘虏。然而,传统的信息查询方式已经不适应人们生活发展的水平,如果移动电子商务得到了很好的发展,那么将会打破以往获取信息的传统。从移动电子商务发展的现状来看,它能随时随地满足用户对各种信息的查询,因为它能够和需要的数据库相连。例如,移动黄页、移动地图、天气预报、股市行情、交通路况等信息的査阅。如果建立移动门户,企业拥有了自己的移动门户实名,当消费者虽然知道商家的具体名称,却不知道商家的地址及商品供应信息和联系方式而无从查询时,只要消费者输入商家的名称,就可搜到商家地址、联系方式、最近促销情况等基本信息。
5.移动视频信息服务
通过移动终端享受高质量的视频服务一直是每一个用户的最终梦想。摩托罗拉公司集成的移动视频信息服务,终于使这一梦想得以实现。这一服务不但为人们的商务及个人活动提供了方便,而且可以大量应用于会议、广告宣传、远程工业控制等方面。例如,企业的广告可以用视频的形式,随时随地发送出去,终端客户只需打开个人通信工具,锁定平台就可以随时了解相关情况。其通过最先进的MPEG-4图像压缩技术,使实时图像能够清晰地在空中信道上传输。这一技术的运用与发展,使商业中的沟通也更为方便。例如,电视台可以运用这一技术,实现远程现场直播,而不必使用以前的那种笨重的设施。
6.用于网络招聘
现在再就业与失业成为人们生活中平常的事情,失业了就得及时寻找就业信息。以前因为对很多就业信息掌握得不及时,失业人员脱离岗位的时间较长,没有找到合适的工作,这为个人和社会带来巨大的损失。移动电子商务可以在线发布和搜寻就业信息,用人单位可以找到适合自己工作的人,而求职者也可以找到适合于自己发展的工作。它避开了就业中介机构的环节,节约了求才与求职过程中的成本,成为继招聘会和职介所之后的又一求职与求才途径。
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